Ich habe am 22.03.25 meine Küche gekauft und um Lieferung Anfang Juli gebeten.
Von da an war ja noch alles ok, aber am 07.07. ging der Ärger los.
Montags erhielt ich die Meldung, dass am 09.07. die Lieferung erfolgt und der Aufbau beginnt. Dienstag krieg ich zu lesen, dass am nächsten Tag nur ein Teil der Küche kommt. Die Arbeitsplatte und die Rückwände fehlen. Der Aufbau wurde von einem super Team durchgeführt, aber eine Tür ist verkehrt und der…
Sehr geehrte Frau Rodek,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Offenheit, mit der Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Verlauf Ihrer Küchenbestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass es uns ein Anliegen ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind froh, dass wir eine Lösung für die Probleme finden konnten, die während Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu agieren, und es ist bedauerlich, dass dies von uns bei Ihrem letzten Kontakt nicht so wahrgenommen wurde.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten, da wir stets bestrebt sind, unsere Leistungen zu verbessern und unseren Kunden zu helfen. Ihr Feedback hilft uns dabei, noch besser zu werden.
Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrer zukünftigen Küche zufrieden sein werden und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit besten Grüßen,
Ihr MEDA Team
Ich habe heute eine Küchenzeile für eine vermietete Wohnung bestellt. Der Filialleiter, Herr Ihl, hat sich bei diesem und dem vorausgegangenen Termin viel Zeit genommen, ist auf die nicht ganz einfachen örtlichen Gegebenheiten eingegangen und hat mich insgesamt sehr professionell und lösungsorientiert beraten. Somit konnte ich jetzt eine schöne und moderne Küchenzeile mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis erwerben.
Ich kann dieses Küche…
Vielen Dank, Herr Minarzik, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Küchenplanung so zufrieden sind. Unser Filialleiter, Herr Ihl, wird sich sicher über Ihr Lob freuen. Wir sind glad, dass Sie eine moderne Küchenzeile zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Hervorragende Beratung, faire Preise, zeitlich vereinbarte Lieferung, professioneller Einbau-Meda Gute Küchen kann ich nur empfehlen!!!
Vielen Dank, Herr Wenner, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, den fairen Preisen und dem professionellen Einbau zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie MEDA Gute Küchen empfehlen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Wir haben unsere Küche im MEDA Studio in Wiesbaden gekauft und wurden TOP beraten.
Sehr kompetenter Berater und schnelle Kommunikation. Gerne wieder, wir möchten auch weitere Produkte hier planen.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, Markus Schewitza!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem MEDA Studio in Wiesbaden so zufrieden waren! Ihre positiven Erfahrungen mit unserem kompetenten Berater und der schnellen Kommunikation motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie auch weitere Produkte bei uns planen möchten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Leider nur enttäuscht. Das erste Beratungsgespräch war top. Alles was danach kam, wenig gut. Die Installation konnte nicht vollständig ausgeführt werden, weil Teile fehlten. Die Silikonszreifen waren so schlampig, dass wir auf eigene Kosten nachgebessert haben. Die gesamten Oberschränke standen fast 2 Monate in der Wohnung, bis die Endmontage erfolgte. Dabei musste die Herdplatte fix montiert werden und lockere Schienen verklebt werden. Dafür gab…
Sehr geehrter Herr Welch,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Nachbereitung Ihrer Kücheninstallation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen diese ernst, insbesondere hinsichtlich der fehlenden Teile und der Qualität der Montage.
Wir setzen alles daran, unsere Abläufe zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MEDA Team
Bei Meda in Wiesbaden haben wir eine sehr professionelle und kompetente Beratung durch Herrn Sattler genossen und sind mit unserer neuen Küche sehr zufrieden!
Liebe Frau Rodenkirchen,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sattler so zufrieden waren und dass Sie Ihre neue Küche genießen.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals und viel Freude mit Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Warnung an alle, die Qualität, Transparenz und Kundenorientierung erwarten:
Die Diskrepanz zwischen den öffentlich einsehbaren Bewertungen und der erlebten Realität ist erschütternd. Was nach außen als Kompetenz und Servicekultur verkauft wird, entpuppt sich hinter den Kulissen als ernüchternde Erfahrung. Die Vorgehensweise dieses Hauses hinterlässt nicht nur einen bitteren Nachgeschmack – sie steht exemplarisch für alles, was im Premiumsegment …
Sehr geehrter Herr Mozzarella,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter wiesbaden@meda-kuechen.de unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass zukünftige Kunden eine bessere Erfahrung machen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MEDA Team
Von Herrn Ihl, top sehr gute Beratung erhalten. Alles super und professionell erklärt und nach Wunsch alles umgesetzt.
Also wer eine neue Küche braucht dann zur Meda.
Kann ich zur 200 % empfehlen.
Liebe Nasira Zaabout,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Ihl so zufrieden waren und Ihre Wünsche professionell umgesetzt wurden.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Planung Ihrer neuen Küche helfen konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
... Ohne Worte ...
Guten Tag "jm", wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unseren Leistungen waren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Kunden- oder Auftragsnummer an service@meda-kuechen.de oder an Ihr MEDA Küchenstudio – gerne kümmern wir uns dann zeitnah um Ihr Anliegen. Ihr MEDA-Team
Top Verkäufer.
Herrn Ihl kann man nur empfehlen.
Danke
Lieber Dorde Cadjan,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Ihl so zufrieden waren und ihn weiterempfehlen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Ihr MEDA Team
Bis jetzt nur 1. Termin, bin aber so begeistert von der Beratung und Mühe von H.Satller das ich weiße schon , das ich Morgen die Küche bei MEDA Kaufe. Danke schön!!!
Liebe Chuly Sänger,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein, dass Sie mit der Beratung von Herrn Sattler so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Das Küchenfachberater-Team in Wiesbaden steht Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Ihr MEDA Team
Es tut mir wirklich leid, aber eine Rezession von 4,4 von 5 kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Die Bewertungen auf anderen Portalen liegen bei 2 - 2,5, was eher der Wahrheit entspricht.
Wir können allerdings nur 1 Punkt vergeben.
Das was wir bisher mit MEDA Küchen erlebt haben, wäre genügend Stoff, um daraus ein Buch zu schreiben, warum man nicht bei MEDA kaufen sollte.
Die Geschichte beginnt am 1.7.24 und ist - Stand heute - noch nicht a…
Sehr geehrter Herr Husslein,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren.
Wir möchten jedoch ansprechen, dass Sie die Installation nicht nach Plan verlegt haben und die Montage daher nicht stattfinden konnte. Aufgrund dessen wurden Ausfallkosten und die 2.Anfahrt in Rechnung gestellt.
Am 08.10.24 wurde Ihre Ware ausgeliefert.
Hier hatten wir leider einen Fehler gemacht und ein falsches Kochfeld bestellt bzw. einen falschen Ausschnitt in die Steinarbeitsplatte geschnitten. Wir möchten dies entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an die Filiale in Wiesbaden unter der Mail Wiesbaden@meda-kuechen.de oder telefonisch unter 06122505780.
Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDA Team
Wir sind absolut begeistert! Von der ersten Minute an fühlten wir uns bestens aufgehoben. Herr Kottke war nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich einfach klasse. Er hat sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche ernst genommen und tolle Ideen eingebracht, auf die wir selbst nie gekommen wären. Die Beratung war ehrlich, transparent und mit viel Liebe zum Detail – man merkt sofort, dass hier jemand mit Leidenschaft arbeitet. Wir freuen uns jet…
Lieber Marcel Schäfer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Kottke so begeistert sind und sich bei uns bestens aufgehoben fühlten.
Ihr Lob für die Fachkompetenz und die menschliche Seite der Beratung bedeutet uns viel. Es ist uns ein großes Anliegen, die Wünsche unserer Kunden ernst zu nehmen und individuelle Lösungen zu entwickeln.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen haben.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr MEDA Team
Ich habe heute mit meiner Mutter eine neue Küche bei MEDA in Nordenstadt gekauft. Ich war beeindruckt von der freundlichen und kompetenten Beratung. Es wurde auf alle unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen! Ich/wir haben uns sehr wohl gefühlt. Daher würde ich jedem empfehlen, der eine neue Küche sucht, bei MEDA vorbei zu schauen und sich beraten zu lassen!
Hervorragende Beratung mit viel Sachverstand und Einfühlungsvermögen für den Kauf unserer neuen Ballerina-Küche.
Wir sind absolut begeistert von unsere neuen Küche und der großartigen Arbeit von Meda Gute Küche in Wiesbaden.
Schon bei der Planung wurde all unsere Wünsche berücksichtigt,und das Team hat kreative Lösungen gefunden , um den Raum optimal zu nutzen. Die Beratung war professionell Freundlich und äußerts kompetent.
Auch die Montage verlief reibungslos. Die Monteure waren pünktlich , präzise und haben sehr sauber gearbeitet.
Vielen Dank an das ges…
Vorab - wir haben eine Küchenplanung in Berlin erstellt und waren damit sehr zufrieden. Durch unseren Umzug haben wir jedoch die Ausführung an das Meda Studio in Wiesbaden übergeben.
Die Planung in Wiesbaden lief schon eher suboptimal, der Berater war im Gegensatz zu Berlin weniger kompetent, aber wir wussten ja was wir wollten.
Leider ist beim Übertrag der Planung ein Fehler unterlaufen, weshalb beim Aufbau die Mikrowelle deutlich zu weit unten…
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren.
Wir möchten jedoch ansprechen, dass die Küche nach der Erstmontage komplett mängelfrei war, aber es gab bez. Montage
eine Unklarheit, weshalb wir im Nachgang die Armatur montierten.
Die Lage der Mikrowelle und der Tablare wurde genau dokumentiert und besprochen.
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne an die Filiale in Wiesbaden unter der Mail Wiesbaden@meda-kuechen.de oder telefonisch unter 061225057811. Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEDA Team
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