Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Wiesbaden

Sebastian B auf

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Schon nach der ersten Beratung mit sehr positivem Eindruck war uns klar, dass wir uns für küche:herweck entscheiden würden. Die Planung durch Herrn Faust war super professionell, unsere Budgetvorstellungen wurden auf den Punkt berücksichtigt und alle Sonderwünsche wurden erfüllt. Super war auch die problemlose Abstimmung der Montage nach unseren Bedürfnissen. Letztere ist absolut professionell und reibungslos verlaufen - hier arbeiten Profis. Wir kommen wieder und freuen uns jeden Tag über unsere wunderschöne Küche.

Steffi M auf

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Wir haben unsere Küche vor 12 Jahren bei Herrn Vogt gekauft. Ich glaube, wir waren seine ersten Kunden. Wir wurden prima beraten und die Betreuung war super. Nach 12 Jahre sieht unsere Küche noch super aus. Keine Mängel oder wackligen Schubladen. Alles noch perfekt. Mittlerweile würde ich zwar eine andere Farbe wählen, aber dafür kann Herr Vogt ja nichts😉 Daher eine absolute Empfehlung!

Bettina L auf

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Die Arbeit ist zwar in Ordnung aber die kompletten Zahlungsmodalitäten sind in keinster Weise empfehlenswert. Angebotsgebühren werden bei Auftragserteilung nicht verrechnet, wie üblich, sondern trotzdem in voller Höhe auf der Endrechnung aufgeführt. Es wird schon vor Beginn der Arbeit 50 % Anzahlung verlangt. Auch von der gesetzlichen Zahlungsfrist von 14 Tagen hält man hier nichts. Bei Versicherungfällen ist man hier gezwungen in Vorleistung zu treten. Einmal und nie wieder.

Nasira Z auf

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Von Herrn Ihl, top sehr gute Beratung erhalten. Alles super und professionell erklärt und nach Wunsch alles umgesetzt. Also wer eine neue Küche braucht dann zur Meda. Kann ich zur 200 % empfehlen.

Michel M auf

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Warnung an alle, die Qualität, Transparenz und Kundenorientierung erwarten: Die Diskrepanz zwischen den öffentlich einsehbaren Bewertungen und der erlebten Realität ist erschütternd. Was nach außen als Kompetenz und Servicekultur verkauft wird, entpuppt sich hinter den Kulissen als ernüchternde Erfahrung. Die Vorgehensweise dieses Hauses hinterlässt nicht nur einen bitteren Nachgeschmack – sie steht exemplarisch für alles, was im Premiumsegment nichts zu suchen hat. Die finale Auslieferung unserer Küche erfolgte nach erheblichem Zeitverzug – begleitet von einem Kostenapparat, der in keinerlei Verhältnis zum gebotenen Umgang mit Kundinnen und Kunden steht. Besonders tragisch ist die systematische Mustererkennung: Wo immer sich Betroffene zu Wort melden und Missstände schildern, folgt ein bekanntes Narrativ – die Verantwortung wird konsequent auf den Kunden abgewälzt. Man muss sich auf einiges gefasst machen, wenn der Vertrag erst einmal unterschrieben ist. Wer glaubt, sich für Qualität entschieden zu haben, wird bald mit einer Realität konfrontiert, die von Abwehrmechanismen und Ignoranz geprägt ist. Unserem Eindruck nach handelt es sich nicht um Einzelfälle, sondern um ein strukturelles Problem. Unser Appell: Suchen Sie sich einen Anbieter, der Verantwortung nicht nur als Marketingvokabel versteht, sondern auch lebt. Ihre Nerven und Ihr Geldbeutel werden es Ihnen danken. Wir sind erleichtert, diese Episode abgeschlossen zu haben – und hoffen inständig, dass keine Reklamationen mehr auftreten. Sollte es dennoch so kommen, werden wir uns mit allem Nachdruck bemühen, über andere Standorte oder Alternativen zu agieren.

Louis P auf

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Wir sind rundum begeistert von unserem Besuch im Küchenstudio! Die Beratung war kompetent, herzlich und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Besonders beeindruckt hat uns die große Auswahl an hochwertigen Materialien und modernen Designs. Von der Planung bis zur finalen Montage lief alles reibungslos und professionell. Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Service legen!

Karsten B auf

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Eine Küche mit 3x4m für über 22.000 ist nicht gerade günstig, da möchte man auch wie ein König behandelt werden, dem ist aber leider bei Plana Wiesbaden nicht. Die 2 Berarungstermine im Studio waren freundlich und es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen. Der geplante Liefertermin von 6 Wochen wurde eingehalten. Jedoch wurde mit allen Nacharbeiten die Küche erst nach 3 Monaten fertiggestellt. Eine "Missverständnis" mit dem Planer sorgte dafür, dass wir beim Aufbau sahen, dass wir doch keine Keramik, wie abgesprochen, an die Wände bekommen. Die externe Aufmaßfirma hat die Maße nicht an den Planer weitergegeben, es wurden eklatante Fehler gemacht, statt bis zur Wand, wurde bis zur Heizung gemessen, das vorhandene Loch der Abluft wurde gänzlich übersehen. Und so musste es kommen, wie es kommen musste - das Kochfeld war nicht mittig unter der Abzugshaube, ein Schranktürlift schlug an die Decke und hier & da passten die Arbeitsplatten nicht. Nachdem die Monteure, welche ihr Bestes gaben, abzogen, folgte eine BeschwerdeEmail an die Chefetage mit 9 Mängeln. Aber kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns, an Absprachen konnte man sich nicht mehr erinnern und wir mögen doch das vorhandene Loch zur Außenführung der Abluft auf eigene Kosten versetzen..wie bitte? Die Chefin präsentierte einen Kompromiss und bevor man weitere Monate mit 3 Kindern in einer nicht fertigen Küche verbringen muss, wurde er schließlich angenommen. Es ist und bleibt aber ein Kompromiss, den man täglich sieht. Die ChefEtage hat das Problem kostengünstig gelöst, aber nicht kundenfreundlich. Für uns war es die erste und letzte Küche bei Plana Küchenstudio Wiesbaden. Das geht besser, vorallem bei diesen Preisen!