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Bewertungen
85 Tage Warten für den Herbst Wer Sonnenliegen bei Living Zone aka Casantis bestellt, sollte das – wenn überhaupt – im Herbst im Sale tun. Wer sich im Frühjahr rechtzeitig drum kümmert, ist der Dumme, der dann wochenlang (Monate!) wartet, wartet und wartet. Bei uns hat es vom 19. Mai bis 12. August gedauert – 85 Tage bzw. über 12 Wochen, also pünktlich zum Ende des Sommers haben wir die Sonnenliegen erhalten. Die Lieferung kam damit 4–6 Wochen …
Casella Sun Lounger (Setpreis UVP 1199€) Grundsätzlich eine schöne Liege. ABER: In dieser Preisklasse (600€ pro Liege im UVP) erwartet man doch, dass beim aufstellen der Rückenlehne, die Matratze, während der Nutzung nicht 40 cm noch vorn rutscht ! Ein klassischer Konstruktionsfehler. Die Matratze ist nicht ausreichend fixiert! Wir haben den Mangel exakt 14 Tage nach Kauf gemeldet. Seit dem sind wir mit Living Zone im Austausch, welche einen Man…
Living Zone – Qualität, Service und Design auf höchstem Niveau! Wir sind absolut begeistert von unseren Möbeln von Living Zone. Sie sind nicht nur optisch ein Highlight, sondern auch extrem wetterfest – ob Regen, Wind oder Kälte, sie halten alles aus. Besonders praktisch: Es gibt keine Schrauben, wodurch Rostbildung ausgeschlossen ist – ideal für den langfristigen Einsatz im Außenbereich. Ein großes Lob an Christian Arnold, der unseren Serviceb…
Enttäuschende Qualität und mangelhafter Kundenservice Ich habe eine Doppelgartenliege bei Living Zone bestellt (Casella Sun Lounger Plus - 799,99 Euro), die leider mehrere schwerwiegende Mängel aufweist: Ein zentraler Stützfuß lässt sich konstruktionsbedingt nicht montieren, da die vorgebohrten Löcher viel zu groß sind. Zudem reichen die seitlichen Stützfüße nicht einmal bis zum Boden – was ihre Funktion vollständig infrage stellt. Die Auflagen…
Wie in einigen Bewertungen zu lesen, wurde auch bei unserer Bestellung die Lieferzeit um ca. 4 Wochen überschritten. Das angegebene Lieferdatum wird praktischer Weise nicht in der Bestätigungsmail angegeben, somit hat man keine Möglichkeit, dies zu beanstanden. Hoffentlich entschädigt die Produktqualität für diese unmögliche Wartezeit.
Angegebene Lieferzeiten passen überhaupt nicht mit tatsächlicher Zeit zusammen. Wir haben vor mehr als 3 Wochen bestellt. Es hieß bei Bestellung, dass die Lounge in der darauffolgenden Woche bis Mitte der Woche kommt (also ca 6-8 Tage). Schon zwei Mal haben wir angerufen und gefragt. Es heißt immer nur: wird derzeit auf Paletten geladen. Es ist noch immer nichts passiert. Man bekommt keinerlei Info oder mal eine Email. Stattdessen sagt der Kunden…
Top Qualität und super Service. Living Zone ist mit Artelia, wo ich seit 2012 sehr zufriedener Kunde bin eng verbunden: Ich kaufte ein Esstisch Set mit 8 Stühlen aus der LEXO Serie bei Living Zone. Erreichbarkeit zu den Geschäftszeiten jederzeit und ohne lange Wartezeit bekommt man ein kompetenten Mitarbeiter an das Telefon. Einfacher Bestellprozess, unser Set war verfügbar was vor dem Kauf auch bei jedem Produkt im Kaufprozess hervorgeht - also …
Es scheint oft vorzukommen, dass die Liefertermine mehrmals ohne Info an den Kunden verschoben werden- und mit dem bereits bezahlten Geld fleissig gearbeitet wird. Ich warte jetzt bereits seit Mai auf meine Lieferung- sollte heute geliefert werden und wieder verschoben. Lukratives Geschäftsmodell.
Leider eine einzige Katastrophe.. Angefangen bei der fehlenden Information, dass die Abdeckungen für die Pagoda Lounge erst einmal nicht lieferbar sind (erst heisst es Ende Mai, dann KW26), was man allerdings erst auf Nachfrage mitgeteilt bekommt. Dann, dass man die Ware mit vom LKW laden muss, weil der Spediteur sich außerstande sieht, eine Ameise so zu bedienen, dass man die Ware komplikationslos (alleine) vom LKW bekommt. Vorher wurde das erst…
Hier hat die Abbildung der Sitzgruppe leider nichts mit der gelieferten Ware zu tun. Kleine Abweichungen sind normal, aber auf der Website war der Tisch leicht Beige abgesetzt, doch es war ein furchtbar hässliches Gelb, dass in der Kombi mit dem Grau, alles andere als schön ist. Hier bei Reklamation kaum entgegengekommen. Wir sind sehr enttäuscht! Schade!
Ich bestellte am 13.01.2025 eine Lounge mit Abdeckplane. Alle Artikel wurden bereits im Vorfeld bezahlt. BIS HEUTE warten wir auf die Plane und werden mit immer neuen Lieferfristen vertröstet. Unmöglich und absolut nicht seriös.
Größte verarsche die Preise wurden bis zu 20% erhöht und dann haben die für Ostern 5% Rabatt bekannt gegeben größte Frechheit
Das Sweet Dining 6 Set überzeugt durch eine hervorragende Verarbeitung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Tischplatte aus hochwertigem Glas, die einen edlen Eindruck hinterlässt und deutlich langlebiger als Kunststoff ist. Insgesamt bietet das Set ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Höhe der Rückenlehnen der Stühle. Für großgewachsene Personen könnten diese etwas höher ausfallen, um den Sitzkomfo…
Wir hatten eine daybed bestellt im Sommer mit Liefertermin Anfang Oktober. Dann hieß es plötzlich nach mehrfachen nachfragen Mitte November. 1 Woche später wurde der Liefertermin vorraussichtlich auf Anfang Dezember gelegt. Ich befürchte das geht jetzt so weiter. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich niemals bestellt.
Bitte nicht bestellen! 3 1/2 Monate auf die Ware gewartet nach der Zahlung und etliche Probleme und Mails. Emails (auch bzgl. Reklamation) werden nicht beantwortet von der Firma, wenn Sie bei denen anrufen, werden Sie gar nicht Kundenfreundlich angesprochen, wenn Sie die Ware zurückschicken wollen, wieder dasselbe Problem mit nicht beantwortung von Emails und Callcenter wird Ihnen sagen, das sich diese melden wenn mit Vorgesetzten das Problem abg…
Die Ware war angeblich sofort verfügbar, wurde von mir im Voraus bezahlt, dann hieß es sie würde erst im März 2025 geliefert werden können. Ich bin dementsprechend vom Kaufvertrag zurückgetreten und seitdem ist weder über das Telefon noch via Email der Kundenservice erreichbar. Wenn man die Telefonnummer anruft, kommt kein Zeichen. NACHTRAG: Nachdem ich diese Rezension veröffentlich hatte, meldete sich der Kundenservice mit der Bitte, diese zu l…
Alle Schilderungen beruhen auf meinen persönlichen Erfahrungen und Eindrücken: Die Lieferung des sofort verfügbaren Produktes zog sich leider fast 14 Tage hin. Das gelieferte Produkt (Gartenmöbelset) entspricht meiner Ansicht nach nicht dem bestellten und ich fühle mich daher getäuscht. Abgebildet war ein Tisch mit Ausziehfunktion, geliefert wurde ein Tisch ohne eine solche. Die hinzubestellte, angeblich passende, Abdeckplane für das Gartenmöbel …
Sehr schöne,bequeme und von gute Qualität Sonnenliegen Suite Sun. Schnelle Lieferung, alles gut verpackt. Sehr zufrieden.
Bitte nicht bestellen! 1 1/2 Monate und etliche Probleme und Mails später plage ich mich immer noch mit meiner Bestellung herum und warte vergeblich dass ein Teil meiner längst bezahlten anscheinend sofort verfügbaren Ware verschickt wird. Kundenservice ist ebenso eine Frechheit, melden sich nicht auf Mails zurück. Nur wenn man eine Bewertung schreibt kommt die Antwort man soll doch bitte nochmals von Neuem sein Problem per Mail melden. Habe mitt…