Gartenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Michaela V auf

Google

Eine wunderschöne Tasche, schnelle Lieferung

Do G auf

Google

Bestellung kam nie an

Angela auf

Google

Meine Markise funktionierte nicht mehr, die Terminvereinbarung ging fix und der vereinbarte Termin wurde pünktlich eingehalten. Herr Ostermann war super kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Firma absolut weiterempfehlen

Günter B auf

Google

Vorsicht beim Markisenkauf: Im Beratungsgespräch wurde "beste Qualität" angepriesen und mit schönen Handmustern belegt. Das Erwachen kam beim Ausfahren der Markise (nach Installation, da vorher verpackt) - in meinem Fall: Markisenstoff mit Flecken, Knitterstellen, dunkle Streifenbildung. Die Abnahme wurde verweigert. Der Berater kam schnell zu mir. Natürlich stellte er keine Mängel fest, sondern meinte sofort, dass ich nur Minderkosten haben wollte. Damit fühlte ich mich schlecht, da ich unzufriedener Kunde war, und nicht "Täter"! Auf meine Frage, ob ihm die Markise gefallen würde, wurde eingelenkt: "Ja, das ist nicht schön!"; dann kam das "aber" mit Formal-Juristerei: "Das sind keine Mängel, sondern der Hersteller darf das nach den Allgemein Anerkannten Regeln der Technik". Plötzlich wurden 40 (!) Seiten Richtlinien mit Fotos vorgelegt, was an Unzulänglichkeiten in der Produktion von Markisenstoffen erlaubt sei; angeblich hatte ich Glück, gemessen an den Fotos. Auf die Frage, warum mir die Richtlinie nicht in der Beratung gezeigt wurde, kam sehr unfreundlich: "Die sind im Internet zugänglich und gelten immer!" - Wer dies nicht erleben möchte, könnte handschriftlich das vorgelegte Stoffmuster als vertraglich vereinbarte Qualität vereinbaren, Unterschriften darunter und bei Auftragserteilung als Vertragsbestandteil benennen. Als Beigeschmack bleibt bei mir: Markisenpreis und optische Unzulänglichkeiten empfinde ich als Missverhältnis. Zudem empfinde ich es als wenig partnerschaftlich (Vertragspartner!), wenn beste Qualität versprochen und gezeigt wird, und Herstellerrichtlinien mit schlechteren Qualitätsaussagen vor Auftragserteilung unerwähnt bleiben; dann aber genutzt werden, um den Kunden bei Reklamation formal-juristisch zu belehren. Folglich MUSS sich ein Laie (!) selbst um die Richtlinie und deren Inhalte kümmern, ohne jedwede Hinweise seitens der Firma; dies empfinde ich als fraglich. Ansonsten war die Montage mit einigen "Umwegen" letztlich in Ordnung; wurde von einem Subunternehmer ausgeführt, der zum Glück einen deutschsprachigen Begleiter hatte.

Joerg G auf

Google

Gute Beratung. Vielen Dank

MA L auf

Google

Das Sweet Dining 6 Set überzeugt durch eine hervorragende Verarbeitung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Tischplatte aus hochwertigem Glas, die einen edlen Eindruck hinterlässt und deutlich langlebiger als Kunststoff ist. Insgesamt bietet das Set ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Höhe der Rückenlehnen der Stühle. Für großgewachsene Personen könnten diese etwas höher ausfallen, um den Sitzkomfort zu verbessern. Daher ist das Set für größere Menschen nur bedingt zu empfehlen.

Natasa K auf

Google

Hier hat die Abbildung der Sitzgruppe leider nichts mit der gelieferten Ware zu tun. Kleine Abweichungen sind normal, aber auf der Website war der Tisch leicht Beige abgesetzt, doch es war ein furchtbar hässliches Gelb, dass in der Kombi mit dem Grau, alles andere als schön ist. Hier bei Reklamation kaum entgegengekommen. Wir sind sehr enttäuscht! Schade!

Made A auf

Google

Sehr grosses Möbelhaus. Bei den Teppichen sind die Preise konkurenzlos preiswert.

Frank N auf

Google

Gruselig, dass kannte ich von Möbel Kraft bis dato so nicht. Im November '24 eine Küche für einen guten 5-stelligen Betrag gekauft. Wartezeit: 8-12 Wochen. Normal finde ich. Am 19.+20.02.2025 dann der Aufbau - tolles Team, alles super. Jedoch falsches, nicht passendes Abfallsystem geliefert. Abzugshaube wurde leider ebenfalls nicht mitgeliefert. Weiterhin fehlten zwei Sockelleisten. Nun gut, scheinbar kein dolles Ding sollte man meinen. Könnte in zwei drei Wochen, vielleicht auch vier (?) erledigt sein. Das war dann vielleicht doch zu naiv von mir gedacht. Zwischenzeitlich haben wir den 23.05. (also in der 14ten Woche nach Aufbau). Was hat sich getan? Richtig - NICHTS. Bei mehreren Kontaktaufnahmen (Mail, Telefon) das selbe Geschwafel: "Wir können nichts machen, der Hersteller (Alno) ist schuld", "Wir machen es jetzt dringlich". "Es tut uns leid, wir melden uns..." Zwischenzeitlich wäre eine Neubestellung der Küche wahrscheinlich schneller vonstattengegangen. Als Kunde fühle ich mich mittlerweile richtig verarscht und muss zwangsläufig warten bis irgendwer gnädig ist und den Aufbau abschließt. Einen derart schlechten Service kann ich nicht nachvollziehen. Den zweiten Stern gab es nur, weil der Verkäufer, Hr. Elxnat super war und auch das Aufbauteam kompetent, sauber und zügig gearbeitet hat. Liebe potenzielle Kunden, überlegt bitte gründlich bei wem ihr euch vertraglich bindet. Der Service bei Möbel Kraft hat merklich(!) nachgelassen. Beste Grüße F. Neu., 12347 Berlin