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Bewertungen
An Unfähigkeit kaum zu überbieten. Die Beratung vor Ort war sehr gut – wir wurden uns schnell einig und bestellten die gewünschte Küche. Auch der Aufbau durch die Monteure verlief zufriedenstellend. Es wurde vereinbart, dass ein Restbetrag von 500 € nach dem Aufbau fällig wird. Plötzlich sollten es jedoch 725 € sein. Woher die zusätzlichen 225 € stammen, konnte uns niemand erklären. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass etwas berechnet wurde, d…
Die Beratung war sehr mühsam, man hat gemerkt der Mitarbeiter hatte keine Lust. Dazu war die geplante Küche deutlich teurer als in anderen Küchenstudios, daher habe ich mich für ein anderes Studio entschieden das meine Wünsche und das Budget berücksichtigt hatte. Nach einer Woche hatte mich der Mitarbeiter kontaktiert ob die Planung finalisiert werden kann, ich konnte garnicht so schnell mit nein antworten, da hat der Mitarbeiter schon aufgelegt.…
Wir haben eine Ausstellungsküche in Hanau gekauft. Die Beratung war zunächst gut und die Beraterin bemüht. Als wir die Küche dann gekauft hatten fing das Drama an. Wir haben die Küche selbst in Hanau abgeholt. Beim Auspacken haben wir festgestellt, dass Teile fehlten und Teile beim Abbau beschädigt wurden. Daraufhin haben wir uns an das Küchenstudio gewandt. Erst nach mehrmaliger tel. Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass versehentlich Teile noch…
Ich wurde super freundlich und kompetent beraten. Man hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und die Planung lief reibungslos. Sehr zufrieden!
Wir haben eine etwas größere Singleküche oder eine gut 3,10m große Küche gesucht. Leider gab es viele freie Flächen und wenn dann waren nur sehr große Küchen ausgestellt
Planung und Beratung war gut. Mängelbeseitigung nach Aufbau eine Katastrophe, telefonisch kaum erreichbar. Auf Beschwerdemail keinerlei Reaktion, wir hatten 2x Wasser in der Küche !!!
Über meine im Februar monierte 15000€-Küche konnte ich mich bis heute noch nicht freuen. Ich hatte heute bereits den vierten Nachbesserungsbesuch der Mechaniker, trotzdem tropft weiterhin Wasser in meinen Unterschrank. Dieser Unterschrank musste bereits ausgetauscht werden, da er aufgequollen ist. Außerdem gab es Planungsfehler bei der Installation des Wasserhahns. Das mehrmals versprochene Imprägniermittel für die Natursteinplatte wurde ebenfall…
Sehr große Ausstellung. Leider hat es mit Beratung nicht geklappt. Waren wohl alle zu Beschäftigt.
Vielen Dank Herr Seitz für die fantastische Beratung. Ich habe genau die Küche nach meinen Vorstellungen und Wünschen bekommen. Die Betreuung vom Empfang bis zum Kaufabschluss war einfach nur freundlich, sachkundig und absolut nicht aufdringlich. Toll, immer wieder. Die nächste Küchenplanung in der Familie ist bereits im Gespräch und zwar nur hier. Danke für Alles
Edit am 12.03.25: Seit dem letzten Kontakt sind weitere 3 Monate (mittlerweile 4,5) vergangen und ich habe weder eine weitere Rückmeldung noch irgendeine der versprochenen Besserungen erhalten. Ohne Rückmeldung und weitere Versprechen hätte ich das Thema mit 2 Sternen abgetan, aber nachträglich versprechen machen und sich nie wieder melden finde ich als Kunde respektlos und unangebracht. Ich bin weiterhin gerne bereit die eingeräumten Mängel bere…
Habe eine Bestellung über Elektro Geräten für meine Küche Aufgegeben . Bestellung war von Anfang an Problematisch , aber als die Bestellte ware endlich da war und nach Hause gebracht wurde haben wir festgestellt dass ein Teil von Neff Backofen gefehlt hat für die ich extra 150 Euro bezahlt habe, auf Nachfrage im Laden kamm keine Antwort und als ich die schriftliche hingewiesen habe hieß es ich soll bei mir im Auto schauen wo das Teil bleibt. Da…
Absolute Katastrophe!!!!! Keine fühlt sich zuständig!!! Wir sollen für eine nicht funktionierende Küche bezahlen. Backofen nicht lieferbar, Ersatz schmutzig, Spülmaschine nicht nutzbar,weil Unterschrank zu klein, deshalb kein Boiler mehr , dazu passt die Müllabtrennung auch nicht mehr, Hängeschränke zu hoch- Türen gehen nicht vollständig auf, schlecht abgesägte Teile-ausgefranst....Liste ist noch länger. Möchte am liebsten alles rückgängig machen…
Toller laden .. Beratung super professionell & sehr geduldig & freundlich nur zu emphlen .. insbesondere großes Danke an abdelhafid,, wirklich toller Mitarbeiter
Vielen Dank Herr Wilhelm, von der Beratung, Planung, Betreuung bis zur Ausführung top! Kein Anruf war Herr Wilhelm zu viel, auch jede Frage wurde zur Zufriedenheit bearbeitet und beantwortet. Können wir nur empfehlen. Aufbau reibungslos. Der Kühlschrank war zum Zeitpunkt des Aufbaus zwar nicht lieferbar, wir haben aber bis zur Lieferung einen Ersatzkühlschrank erhalten. Die Steinarbeitsplatte wurde beim Einbau beschädigt, Ersatz kam nach 4 Wochen…
Unsere Küche musste für eine Neubauwohnung wegen Abstimmungsgründen mit anderen gestalterischen und technischen Abhängigkeiten lange vor Einzug geplant werden. Die Beratung war sehr konstruktiv und ließ uns auch Zeit zur Weiterentwicklung unserer Vorstellungen. Hilfreich dazu waren die vielen Beispiele in der sehr umfangreichen Ausstellung im Küchenstudio Hanau. Die Visualisierung auf dem jederzeit einsehbaren großen Bildschirm während der Beratu…
Habe vor ca. 3 Jahren eine Küche bei Ihnen gekauft und freue mich immer noch jeden Tag darüber, wie toll sie von Herrn Leto geplant und der Einbau ausgeführt wurde. Kann ich nur weiterempfehlen.