Nach zwölf Jahren als Kunde sind wir vom aktuellen Umgang sehr enttäuscht. Besonders befremdlich war, dass wir vor Ort zur sofortigen Zahlung einer hohen Summe aufgefordert wurden, obwohl eine solche unerwartete Forderung für eine Familie mit Kind eine erhebliche Belastung darstellt.
Unsere anschließende schriftliche Beschwerde blieb bislang unbeantwortet. Von einem langjährigen Autohaus hätten wir deutlich mehr Wertschätzung, Fingerspitzengefüh…
Sehr nette Beratung fair und freundlich
Hallo Björn K.,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Beratung als nett, fair und freundlich empfunden haben.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Leider 1 Stern um überhaupt Bewerten zu können. Wir waren im Autohaus und haben uns nach einem Fahrzeug erkundigt, wir sind so verblieben das wir bei Fragen uns gerne melden können wir hatten eine Visitenkarte vom Verkäufer bekommen. Wir haben 3 mal dort angerufen und um einen Rückruf gebeten nix ist passiert. So kann man keine Autos verkaufen. Schade.
Hallo A.A,
besten Dank für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Serviceangebot so zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ŠKODA Zentrum Dortmund Süd
Es gibt Licht und Schatten. Positiv hervorzuheben sind die Fahrzeugpreise allerdings gibt es hier keinerlei Verhandlungsspielraum und Mängeln wird sich nicht gewidmet. Der erste Verkäufer sagte auf Hinweis, dass die Bremsbeläge abgefahren sind, er verstehe nichts von Autos und alles wird beim letzten Check überprüft. Da ist man zunächst etwas baff. Auch ist der Kaufvertrag ohne Details und sehr rudimentär gehalten, so dass man als Kunde großes Ve…
Hallo Marius B,
für Ihre ausführliche Rückmeldung danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit uns gemischt ausgefallen sind – insbesondere die fehlende Reaktion auf Ihre Mängelrügen und die unklare Vertragsgestaltung haben offenbar zu Verunsicherung geführt. Dass Herr Wörenkämper Ihnen im weiteren Verlauf positiv in Erinnerung geblieben ist, nehmen wir zur Kenntnis.
Ihre Kritik zur internen Schadensabwicklung und den genannten Abläufen nehmen wir ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, Prozesse zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Der Service und die Abwicklung meiner Bestellung sowie der gesamte Prozess bis zur Auslieferung war hervorragend. Besonders danke ich Herrn Paul Ehrhardt, der mich durch den gesamte Prozess perfekt betreut hat. Vielen Dank für die tolle Unterstützung bis zu meinem Neuwagen. Bin mega begeistert.
Hallo Tobias Markau,
für Ihr Feedback und das Vertrauen in unser Haus danken wir Ihnen. Dass Herr Paul Ehrhardt Sie durch den gesamten Prozess begleitet und Sie dabei optimal unterstützt hat, freut uns besonders.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Ein hervorragender Service, den ich gerne weiterempfehle. Vielen Dank an Lars Brandt – ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen!
Hallo Marta Tolle,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Besonders Lars Brandt hat Sie offensichtlich überzeugt – das nehmen wir gerne mit.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Herr Sahin war der beste Verkäufer, dem wir je bei einem Autokauf begegnet sind! Er überzeugte uns in dem Kaufgespräch mit beeindruckender Kompetenz, unaufdringlicher Freundlichkeit und großer Geduld bei allen Fragen rund um das Fahrzeug sowie Versicherung u.a. Er ist ein echter Markenbotschafter! Nicht nur das neue Auto, sondern auch Herr Sahin sind für uns der Grund, die Firma Hülpert/Skoda weiterzuempfehlen und bei Bedarf dort wieder zu kaufen…
Hallo Daphne Roth,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und freuen uns besonders über Ihr Lob für Herrn Sahin. Dass Sie seine Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld hervorheben, bestärkt uns in unserer Arbeit. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Wir danken Herr Sahin für sehr gute Beratung.
Hallo Alexander Klippert,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sahin zufrieden waren.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Mit unserem Verkaufsberater Herr Sahin waren wir sehr zufrieden .
Vielen Dank nochmals!
Hallo Alla Klippert,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sahin zufrieden waren. Ihr Dank ist uns wichtig.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Sehr nette Kundenberatung und Hilfestellung.
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Hallo Melanie Leismann,
für Ihre Rückmeldung zur Kundenberatung und Hilfestellung danken wir Ihnen. Dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben, freut uns besonders.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert!
Wir haben unser Auto über Herrn Ufuk Sahin gekauft und könnten nicht zufriedener sein. Von Anfang bis Ende hat er sich um absolut alles perfekt gekümmert. Seine Beratung war top, er war unglaublich engagiert und hat das Fahrzeug in Rekordzeit (man könnte ihn fast „Ufuk der Schnelle“ nennen!) an uns übergeben. Vielen Dank für den großartigen Service und den reibungslosen Ablauf. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfol…
Hallo Stefan Stoyanov,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen. Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Ufuk Sahin Sie mit seinem Engagement und der reibungslosen Abwicklung überzeugen konnte. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, super sympathisch und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen! Ufuk bester Mann😀
Hallo Emre,
für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team und insbesondere zu Ufuk Sahin danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und die Unterstützung als hilfreich empfunden haben.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Sehr gute Beratung von Herrn Sahin.
Nur die fehlende Klimaanlage ist eine Zumutung für die Mitarbeiter und die Kunden.
Hallo Christian Lohmann,
für Ihr Feedback danken wir Ihnen. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sahin zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Klimaanlage ist bei uns notiert.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Hallo Ali
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Fachkompetenz,Freundlichkeit, Angebotsvielfalt ganz oben.
Hallo Hubert Volmer,
für Ihre Rückmeldung zu unserer Fachkompetenz, Freundlichkeit und Angebotsvielfalt danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie diese Aspekte bei uns so positiv wahrgenommen haben.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Hallo Jessy !
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn Sie mit uns unzufrieden waren, oder Unklarheiten offen geblieben sind, nehmen Sie doch gerne Kontakt zu uns auf, sodass wir Ihr Anliegen final mit Ihnen klären können.
Sie erreichen uns unter feedback-hap@huelpert.de
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Großer Skoda-Händler, leider zZ wegen einer Baustelle nebenan wenig Parkmöglichkeiten
Hallo Christian Boll,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns, dass Sie uns als großen ŠKODA-Händler wahrnehmen. Die derzeit eingeschränkten Parkmöglichkeiten durch die Baustelle nehmen wir zur Kenntnis.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Sehr gute Beratung und Kompetenz des Verkäufers sowie schneller Gutachterservice für meinen alten PKW ! 👍
Hallo Renate Schulhoff,
Ihre positive Bewertung zur Beratung, der Kompetenz unseres Teams und dem zügigen Gutachterservice nehmen wir gerne entgegen. Dass Sie diese Punkte hervorheben, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Ich hatte am 03.06.26 einen Werkstatttermin und wurde von Herrn Walter betreut. Nachdem ich beim letzten mal maßlos enttäuscht wurde von Herrn E. lief diesmal alles perfekt. Zum Glück habe ich Hülpert noch eine zweite Chance gegeben. Herr Walter war höchst professionell und lebt Kundenservice in Perfektion vor. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt.
Ich wünsche Herrn Walter alles erdenklich Gute für seine berufliche Zukunft und freue m…
Hallo Herr G.,
wir danken Ihnen für Ihr detailliertes Feedback und freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Walter rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und der Termin Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
Haben einen gebrauchten Škoda Enyaq gekauft.
Die Abwicklung, Beratung, Übergabe, sowie die Kommunkation mit Jan Wörenkämper war Bestens. Per Telefon, als auch per Mail hat alles zeitnah und sehr gut funktioniert.
Gerne wieder.
Hallo Christoph H.,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Kauf Ihres gebrauchten Škoda Enyaq sowie der Abwicklung zufrieden sind. Besonders erfreulich ist es für uns, dass Sie die Beratung und Kommunikation mit Jan Wörenkämper als positiv empfunden haben.
Ihr Team von ŠKODA Zentrum Dortmund-Süd - Hülpert SK GmbH
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