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Seit 4 Tagen warten wir nun auf einen Anruf/Kostenvoranschlag für den Austausch eines defekten Lenkradschloss an unserem Fabia. Das Fahrzeug drohte nicht mehr zu starten. Mittlerweile wurde das defekte Teil in einer anderen Skoda Werkstatt getauscht. Während man bei Kempen noch rechnet oder was auch immer tut, hat die andere Werkstatt das Geld schon verdient und einen Kunden mehr. Ganz schwache Leistung!
Im Frühjahr 2025 haben wir einen Skoda Oktavia beim Autohaus Kempen (Löhr Gruppe) gekauft, welcher nach 2013 bereits der zweite Kauf dort war. Die komplette Abwicklung vom Erstgespräch, Probefahrt, Fahrzeugübergabe sowie der nachträglichen Montage einer Anhängerkupplung verlief Problemlos. Unser persönlicher Ansprechpartner Herr Wiemer überzeugte nicht nur durch seine fachliche Kompetenz und Flexibilität, sondern auch dadurch, dass er unterschied…
Erstklassige Beratung! Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Von der Beratung über die Probefahrt bis zum Abschluss hat mich Herr Claasen von Skoda kompetent und symphatisch beraten. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Update: Dann hat sich doch jemand gemeldet und das Problem war in 30 Sekunden aus der Welt geschafft. Danke! (Erste Bewertung - nur 2 Sterne): Leider ist es so, dass am 25.03.2025 telefonisch nur eine KI die Telefonanrufe entgegennahm (die erstaunlich gut den Sinn des Anrufes versteht). Nun erwarte ich aber, dass der versprochenen Rückruf auch zügig erfolgt, was leider nicht geschah und weiterhin nur die KI Telefonanrufe entgegennimmt.
Durch eine Anzeige der Löhr Gruppe bin ich in 11.2024 auf ein interessantes Leasingangebot für einen Octavia RS (Facelift) aufmerksam geworden; vom ersten Kontakt mit Hr. Zamanikas an lief alles problemlos; auf meine Wünsche bzgl Leasingrate und Sonderzahlung wurde flexibel eingegangen; viele telefonische Folgekontakte mit unterschiedlichsten Nachfragen und Sonderwünschen wurden geduldig und kompetent beantwortet und nach Möglichkeit erfüllt. Die…
Top! Alle wünsche wurden schnell und ohne hin und her erfüllt
Durch die rund um sehr gute Beratung & Betreuung durch unseren Verkäufer, Herr Maximlian Classen, sind wir sehr zufrieden und würden das Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
Hier hat alles gepasst...Über Autoscout angefragt, direkten Rückruf vom Autohaus und Terminvereinbarung zur Probfahrt...Am Tage des Termins stand das Auto für uns schon bereit zur Besichtigung und dann zur Probefahrt...Beste Beratung bei allen Fragen...Kaufvertrag unterschrieben
Im Mai 2024 wollten wir ursprünglich einen vollelektrischen Audi oder VW kaufen, sind dann aber auf dem Gelände des Händlers in Meckenheim u.a. zum Skoda Händler gegangen. Hier wurden wir vom Verkausberater Herrn Maximilian Classen sehr freundlich empfangen und umfangreich und kompetent beraten, so dass wir uns letztendlich für einen Skoda Enyac entschieden haben, der von der Ausstattung her mind. genauso umfangreich ist wie die Schwestermodelle …
Das Gespräch und der Service waren vorbildlich. Leider hat mir das Fahrzeug nicht ganz zugesagt.
Sehr netter Kontakt mit Frau Hoffmann / jederzeit gerne wieder
Das Inzahlungnahmeangebot war 10000 Euro unter dem günstigsten vergleichbaren Modell auf der Plattform mobile.de . Daher war der Inzahlungnahmepreis für uns leider nicht annehmbar....Zumal der angebotene Kodiak auch nicht zu den "günstigen" Angeboten gehört aber wir fanden die Farbkombination gut daher hätten wir auch mehr bezahlt
Wir wurden durch H. Bürk sehr kompetent beraten. Die Übergabe der Autos war auch sehr gut. Das Auto wurde uns sehr gut erklärt und konfiguriert.
Durch total Ausfall, musste schnell ein neues Auto her.Von der Beratung, über den Verkauf bis zur Übergabe hat alles super geklappt.Danke an Lars Bürk, für den professionellen und erstklassigen Service.
Freundlich, Ehrlich
Der Wagen wurde wieder zurückgezogen
Herr Classen ist einfach zu empfehlen!!! Man ist bei ihm stets gut aufgehoben!
Wer kompetente, fachkundige und unaufdringliche Beratung wünscht sollte sich an Maximilian Classen wenden. Selten wurden wir in einem Autohaus so gut und ohne jeglichen Verkaufsdruck beraten. Da wenig los war, konnten wir den Enyaq sogar direkt testen, obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten. Vielen Dank dafür!