Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Meckenheim

Michael M auf

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Ich bin ohne Termin zu Herrn Obermeier gegangen um mir ein Wohnmobil anzuschauen. Ich bin sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten worden. Die Beratung war einwandfrei ohne mir ein Fahrzeug aufdrängen zu wollen. Ich wurde sehr gut über den Wooveo TEI 74EBH beraten wo es auch an diesem Tag zu einem kauf des Fahrzeuges kam.Ich könnte auch ein Buch hierzu schreiben bei der ganzen Abwicklung und der daraus freundlichen Hilfe von Herrn Obermeier und seinen Mitarbeitern. Aber die abgegebene Rezession von mir sagt schon viel aus 😉 VIELEN DANK Beratung – sehr gut Kaufabwicklung – sehr gut Fahrzeugübergabe – sehr gut Würde wieder ein Fahrzeug bei diesem Händler kaufen. EINWANDFREI

Johannes Wolf auf

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Auto soweit ok. Aber bei der Gewährleistung wird m.E. getrickst. Eigentlich sollte ich den Betrag einklagen, aber der Betrag ist zu gering um sich darüber zu ärgern. Außerdem stellte ich fest, daß beim Rückruf des Herrn O. während des Gespräches schaltete sich ein Mitarbeiter, der das Gespräch angeblich "zufällig" mitbekam ein. Dieses Verhalten des Unternehmens ist ungehörig.

Christina L auf

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Klasse Service, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, und es wurde sich sogar um meinen 4-Beiner gekümmert! Der Termin war sehr zeitnah, es wurde alles super erledigt, absolute Weiterempfehlung!

D. H auf

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Seit 4 Tagen warten wir nun auf einen Anruf/Kostenvoranschlag für den Austausch eines defekten Lenkradschloss an unserem Fabia. Das Fahrzeug drohte nicht mehr zu starten. Mittlerweile wurde das defekte Teil in einer anderen Skoda Werkstatt getauscht. Während man bei Kempen noch rechnet oder was auch immer tut, hat die andere Werkstatt das Geld schon verdient und einen Kunden mehr. Ganz schwache Leistung!

Lutz T auf

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Ich wurde von Herrn Yönel bei einem Leasing Projekt eines "Q2Audi gebraucht" betreut. Es war das erste Mal, dass ich ein Auto lease! ich habe erst vor Ort festgestellt , wie groß der Unterschied zwischen Leasing und Kauf eines Autos ist. Sowohl die Erklärung des Leasing Vertrages als auch die Erläuterung der modernen Audi -Software war und ist für mich eine Herausforderung gewesen.Es hat sehr viel Zeit gebraucht, um mich zu überzeugen. Ich bin old economy , i.e. über 80 Jahre. Herr Yönel ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich gewesen. Dazu viel Fachwissen, Verstandnis und Geduld und Gelassenheit. Ich bin nun mit dem Leasing Vertrag und dem Auto sehr zufrieden. Vielen Dank Herr Yönel.Chapeau! Ich würde auch mehr als 5 Sterne geben.

Diego W auf

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Als Neukunde und selbst Werkstattinhaber bin ich völlig enttäuscht: Mein Fahrzeug wurde statt um 9 Uhr erst um 10 Uhr abgeholt, kehrte verspätet und ohne jegliche Ersatzmobilität zurück. Kommunikation und Erreichbarkeit waren katastrophal – E‑Mails, Anrufe und selbst Mahnungen blieben unbeantwortet, Informationen kamen erst nach WhatsApp-Nachfrage. Technische Mängel (Ladebegrenzung, Klappergeräusche) wurden trotz Zusage nicht behoben, stattdessen interne Schuldzuweisungen. Absolut inakzeptabler Service.

Thomas S auf

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Perfekte Abwicklung

Christina auf

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Ein Auto wurde wunderbar schnell verkauft. Sehr kompetente Abwicklung durch Herrn Graszk. Soweit so gut! Alles im Zusammenhang mit der Mängelanzeige an meinem Leasingfahrzeug und mehrmaliger Nachbesserung ist leider unprofessionell. Mangelnde Termintreue, enorme Wartezeiten bei Abholung von Leihfahrzeugen und keinerlei Transparenz. Und als Gipfel der Unprofessionalität: Dem Kunden ein nahezu leeres E-Auto (30 km Restreichweite) zu übergeben, welches morgens dann erst mal geladen werden muss, man dann nach 30 Minuten feststellt, dass die interne Wallbox nicht funktionsfähig ist und der Kunde weitere 20 Minuten wartet, bis ein neues Auto (Verbrenner 🤡) organisiert ist. Entscheidungen des Herstellers, die bei einem Termin im Autohaus mündlich getroffen wurden, sind offenbar nicht für den Leasingnehmer bestimmt und es gibt angeblich keine Protokolle o.ä. - Dann muss eben die „offizielle Aussage“ durch Gerichtsurteil ergehen. Von einem Autohaus dieser Größe habe ich weitaus anderes erwartet.