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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 167 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
59%
Neutral
5%
Negativ
36%
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160 Bewertungen
Jameda
Jameda
6 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
É
Éva I

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht die vielen negativen Kommentare hier. Für mich war das Universitätsklinikum Rostock die beste Erfahrung überhaupt. Hier wurde mein Augenlicht gerettet, und dafür bin ich unendlich dankbar. Ich war zuvor in mehreren Kliniken, wo man über Monate hinweg keine Lösung für mein Problem finden konnte. Im Universitätsklinikum Rostock jedoch wussten die Ärzte bereits nach einem Tag, was die Ursache war, und haben sofort

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Nicole T

Ich sitze seit 8:30 mit meinem Vater(82) hier. Jedesmal wenn wir im Behandlungsraum waren kam was dazwischen und wir mussten wieder warten. Jetzt ist es 14:44 und wir warten immer noch. 😡😡😡😡😡 Warum vergibt man Termine 😡😡😡😡😡

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tietz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Notfälle vorgezogen werden. Um Ihren Termin bzw. den Ihres Vaters konkret zu besprechen, können Sie sich unter anregung@med.uni-rostock.de gern an unser Beschwerdemanagement wenden. Vielen Dank. Ihre Unimedizin Rostock
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Ehrentraud P

Zum ersten Termin meiner Mutter(89) um 8.40 Uhr waren wir nach 3 Stunden raus. Zum zweiten Termin eine Woche später 10.00 Uhr ging es zügig los-da schon einige Voruntersuchungen abgeschlossen waren. Seit 3 Stunden warten wir auf die Spritze. Auf Nachfrage um 11.15 Uhr die Aussage einer Schwester-das kann 1-1.5 Stunden dauern,die OÄ ist außer Haus. Jetzt ist es 13.26 Uhr und nichts passiert. .

R
Roswitha B

Ich hatte mir erst die Bewertungen durchgelesen und muss sagen ,das ich sehr zufrieden war. Es war Sonntag ich hatte starke Schmerzen und wurde sehr freundlich empfangen und hatte auch eine sehr kurze Wartezeit. Kompetent und nett wurde ich hier beraten und untersucht . Deshalb auch 5 Sterne. Meine Aufenthalt war ca. 60 min.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kraft, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre Unimedizin Rostock
P
Petra K

Abgesehen von den unerträglich überfüllten und engen Warte Fluren sowie unsäglichen langen Wartezeiten in der Aufnahme der Augenklinik der Universität Rostock waren wir von dem wunderbaren Pflege Team auf Station 2, insbesondere den Schwestern Monique und Than, begeistert. Liebevoll, kompetent und einfühlsam nahm das Pflege Team unsere 91 jährige Mutter auf und betreuten sie vor und nach der OP am Grauen Star. Mutter war völlig blind auf dem

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Petra Kirsten, vielen Dank für Ihre herzliche und positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute und viel Freude beim Krimilesen. Ihre Unimedizin Rostock
J
Jana L

Mein Freund kam vor 2 Wochen in diese Augenklinik,24 Stunden Bereitschaft,als Notfall,da er auf dem rechten Augen kaum noch etwas sah.Ohne Termin und Überweisung abends 21 Uhr dagewesen.Da es lange dauern würde war uns klar,gesamt 6 Stunden.Der Arzt fand keine Diagnose,zum Schluss seine Antwort,es liegt wohl am Alter,er ist 62 Jahre alt.Um 4 Uhr morgens waren wir wieder zuhause,nach 3 Stunden Schlaf wieder da hin,8.30 Uhr wollte uns der gleiche

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Loh, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik nicht als zufriedenstellend erlebt haben. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden sie sorgfältig intern an die zuständigen Stellen weiterleiten. Gerne möchten wir Ihnen auch anbieten, sich direkt und vertraulich an unser Patientenmanagement unter anregung@med.uni-rostock.de zu wenden, um Ihr Anliegen ausführlicher zu besprechen. Wir sind bestrebt, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern und etwaige Missverständnisse gemeinsam zu klären. Ihre Unimedizin Rostock
A
Anette R

Überfülltes Wartezimmer bzw. Flur. Stunden vergehen ohne das jemand aufgerufen wird. Dann kommen 4-5 Patienten an die Reihe.....Pause von über 1 Stunde. Wenn ein Notfall ist würde ich den Krankenwagen rufen. Denke das geht schneller

M
Melli U

Wir können volle 5 Sterne geben. Heute morgen angerufen, ohne Termin nur 1 Stunde gewartet. Mein Mann war glücklich das ihm so schnell geholfen werden konnte. Im ganzen Umkreis die einzige AugenKlinik die am Wochenende bei einem Notfall für einen da ist - Dafür fährt man gerne 1 Stunde . Vielen Dank an das tolle, hilfsbereite Personal und der Ärztin. ABSOLUT WEITERZUEMPFEHLEN!!!!! Weiter so !!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Melli U., vielen Dank für das schöne und persönliche Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin alles Gute! Ihre Unimedizin Rostock
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Janet S

Ich war heute mit meiner Tochter da. Ich habe vorher angerufen und durfte ohne Termin oder Überweisung kommen. Sie hatte einen Stock ins Auge bekommen. Wir haben eine Stunde gewartet. Und ich finde diese Wartezeit völlig angebracht, ohne Termin. Wir haben eine tolle Untersuchung bekommen. Ich habe mich sehr verstanden und aufgehoben gefühlt. Sie haben das komplette Auge untersucht und haben mir alles genau erklärt. Ich bin sehr dankbar, für diese

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Janet Schneider, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns wohlgefühlt haben - trotz der Umstände. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihre Unimedizin Rostock
S
Silvia M

Schwestern sind nett ,Voruntersuchung ging zeitlich so ,würde ich 2 Punkte geben . Aber jetzt auf den Oberarzt warten geht gar nicht. Null Verständnis ,wir sind seit 8.15 hier ,jetzt ist es 10.50. An Frechheit kaum zu überbieten .

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Laura S

Ich bin vor kurzem zwei mal in der Klinik untersucht worden und kann diese Klinik wirklich nur empfehlen. Jeder Arzt und jede Schwester die mich betreut haben waren so unglaublich nett und empathisch, dass ich mich die ganze Zeit über sehr wohl dort gefühlt habe. Besonders positiv in Erinnerung sind mir Schwester Bea und Schwester Heike geblieben ♡

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Laura Schopen, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihre Unimedizin Rostock
A
Anton

Mit diesem Beitrag möchte ich mich bei dem Ärzte und Schwester/Pfleger Team für die sehr gute Arbeit und Betreuung vor und nach meiner grauen Star OP nochmals ganz herzlich bedanken .Ich hatte am 24.02.und am 25.03.2025 meine OP . Beide male wurde mir durch die nette und freundliche Art des Ärzte/Schwestern/Pfleger Team meine Angst vor der OP genommen . Dank dieser gelungenen OP s habe ich auf beiden Augen wieder 100 Prozentige Sehkraft und bin s

C
Christian M

Parken eine Katastrophe

T
Thomas F

1 Stern für die schnelle Anmeldung durch eine Schwester. 1 Stern für die schnelle Vorabuntersuchung durch ein paar Schwestern. 0 Sterne für die absolut unverständliche Wartezeit auf den Arzt/Ärztin (keine Ahnung, wir warten noch). Seit mindestens 2h sitzen wir hier, der Warteraum wird immer voller und es ist bis jetzt, kein einziger Patient aufgerufen worden!

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Dana R

Trotz Termin 6std. gewartet Schwestern dort sehr nett Arzt sehr unfreundlich barsch im Ton geht nicht auf die Bedürfnisse des Patienten ein leider nicht empfehlenswert hier wieder herzukommen reinste Massenabfertigung

M
mahmut e

Also wir haben 5 Stunden gewartet und das war so scheußlich da zu warten. Ich denke dass so Wartezeit zu lange dauert. Es soll ehrlich geändert werden. Außerdem Behandlung war gut aber hat nicht für diesen Wartezeit nicht verdient…

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Erika R

Versuche schon seid 2tagen telefonisch meinen Termin abzusagen es geht einfach keiner ans Telefon

C
Cornelia W

Auf jeden Fall mehrere Mahlzeiten mitnehmen! Am heutigen Vormittag(Sonntag) eine absolute Katastrophe! Es waren nur drei Patienten vor Ort und nichts bewegte sich! Nach dem , doch schnell durchgeführtem Sehtest, passierte nichts! Ein Patient wurde dreimal aufgerufen und wieder rausgeschickt! Das dauerte etwa zwei Stunden! Dann ging die Ärztin erstmal mit Kaffetasse weg! Nach einer weiteren Stunde ohne Info bzw.das etwas passierte sind wir dann ge

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Cornelia Wusk, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns die Möglichkeit gibt, auf Ihre Kritik gegen unsere Klinik zu reagieren. Das ist uns vor allem für unsere Ärztin wichtig, die Sie persönlich kritisieren. Selbstverständlich können wir Ihre Ausnahmesituation nachvollziehen, es war an einem Sonntag und Sie hatten Beschwerden. Aus medizinischer Sicht erfolgte die Aufnahme absolut angemessen und unsere Ärztin hatte jederzeit den Überblick über die Patienten und deren Dringlichkeit. Zum gleichen Zeitpunkt befand sich ein Patient vor Ort, der einer akuten Behandlung bedurfte. Daher kam es bei Patienten mit einem guten Allgemeinzustand zu gewissen Wartezeiten, auf die durch die diensthabende Schwester hingewiesen wurde. Die von Ihnen beschriebenen zwei Stunden sind aus unserer Sicht keine übermäßig lange Wartezeit in einer Notaufnahme an einem Sonntag. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung. Ihre Unimedizin Rostock
W
Wolfgang G

Lieben Gruß aus Wismar an das Kollektiv von der Station 2 Ich habe mich sehr wohl gefühlt Durch die OP bin ich wie Neugeboren Lieb Danke und schöne und besinnliche Weihnachten.