Augenklinik Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Claus auf

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Wir waren am 10.07. mit unserem Welpen Carl in der Notaufnahme und möchten uns hiermit recht herzlich bei der Fachtierärztin Frau Opitz und Herrn Boy für die umfassende, kompetente und empathische Behandlung unseres Kleinen bedanken.

Susanne L auf

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Heute, am Samstag, den 12.7.25, mussten wir ca. 10 Uhr in der Notfallsprechstunde der Tierklinik Rostock vorstellig werden, da unsere Dogdoks keine Notfallhilfe hatten. Unsere Japanspitz-Dame Happy hatte am Morgen Bauchschmerzen, Fressunlust, Erbrechen mit etwas Blut und viel frisches helles Blut im Stuhlgang. Der junge Mann am Empfang -etwas kühl in seiner Art - hat uns erstmal einen Anmeldenogen ausfüllen lassen, ohne weiter auf unsere großen Sorgen einzugehen, ob sie jetzt vielleicht innerlich verblutet, weil sie vielleicht eine Scherbe verschluckt hat. Es kam auch kein Wort des Mitgefühls oder einer Erklärung, als wir den Bogen an den Tresen gelegt haben. So haben wir uns schweigend in das Wartezimmer gesetzt. Nach einer dreiviertel Stunde habe ich den jungen Mann nach der ungefähren Wartezeit gefragt, die ca. eine bis eineinhalb Stunden betragen könnte, sagte er. Dann kamen Notfälle, die aufgrund schweren Hechelns oder Krampfanfällen (offensichtliche Symptome) zuerst behandelt wurden. Sicherlich haben wir auch Verständnis dafür. ABER: Wer anmaßt sich die Beurteilung, ob nicht auch mein Hund, der mit abgelegten Kopf im Wartezimmer liegt, ein schwerer Notfall ist, der langsam innerlich verblutet? Der Herr an der Anmeldung? Ich sagte ihm noch, dass ich meinem Hund ein Schmerzmittel gegen Schmerzen gegeben habe und sie somit nicht alle Schmerzsymptome zeigt. Nach 5-stündiger Wartezeit war ich dann innerlich so aufgebracht, dass das Schicksal meines Hundes (wohlgemerkt für doppelt soviel Geld am Wochenende und in der Notfallsprechstunde) so wenig bedeutet, dass mein Mann und ich das Warten abgebrochen haben und gegangen sind. Die ewige Ausrede, man hat ja nicht so viel Personal am Wochenende, kann ich nicht nachvollziehen. Es wird in den ständig laufenden Werbefilmen im Wartezimmer mit all dem Personal in allen Sparten geprahlt... Da stellt sich die Frage, warum man als moderne Klinik dann nicht in der Lage ist, dieses verstärkt auch im Notdienst einzusetzen. 5 Stunden Wartezeit sind für die Tiere und für die Tierhalter nicht akzeptabel und man fühlt sich wirklich sehr hinten angestellt, nicht beachtet und nicht wertgeschätzt. Das geht nicht!!! Auch andere Wartende haben sich bereits nach 3-stündiger Wartezeit ähnlich und lautstark geäußert. Eine Tierklinik sollte in der Lage sein, auch in der Notaufnahme am Wochenende mit entsprechendem Personaleinsatz ALLEN Tieren und Menschen gerecht zu werden, den gleich zu Behandelnden Fällen und den Wartenden, die man nicht für Notfälle hält.... Tierklinik Rostock für uns leider nie wieder!!! Ich hatte danach einige Zeit gebraucht, um mich wieder zu beruhigen. Susanne und Carsten Lilie mit Happy Krischanweg 11 18069 Rostock

Martin auf

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Ich war am 21.03.24, gegen 17Uhr dort, und hatte schon vorher nach diesen ganzen Bewertungen bei Google etwas Angst. Dies wurde überhaupt nicht bestätigt. Die Schwester vor Ort war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Nach der Abgabe der Chipkarte, hat es noch ca. 15min gedauert bis ich zur anwesenden Fr. Dr. rein durfte. Auch hier ein wirklich sehr großes Lob, für die freundliche Art und Weise. Man hat in jeder Sekunde gemerkt, das sie sich wirklich für das Wohl interessiert und nicht nur irgendeine Nummer ist. Ich war wirklich sehr zufrieden und kann beim nächsten Mal mit einem ruhigen Gewissen die Klinik betreten.

Mario auf

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Finde es schlimm das man 9 Monate auf ein OP Termin warten muss . Schande