Bierzeltgarnitur kam defekt an. Chat per WhatsApp hat sich über Tage hingezogen und begann immer wieder erneut von vorne. Habe Fotos und Videos eingeschickt dann kam wieder keine Reaktion. Chat vom neuen begonnen - keine Reaktion. Hab dann die Öse zum verrasten des Klappmechanismuses selber gebaut. Eine Rechnung gab es auch nicht. Der Preis wird also eindeutig in Abstrichen bei Qualität, sowohl beim Service als auch beim Produkt, wieder rein geho…
Danke, alles lief reibungslos. Gerne wieder
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Juskys Team
Vielen Dank für den tollen Kundenservice
Fritteuse hatte leider einen Defekt.
Eine kurze Mail mit dem Problem geschrieben, innerhalb von 48 eine Antwort bekommen und dann innerhalb von 7 Werktagen einen Ersatz bekommen.
Danke für diesen Einsatz 👍👍👍👍👍
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es tut uns leid, dass Ihre Fritteuse einen Defekt hatte – umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte und wir schnell helfen konnten.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit besten Grüßen
Ihr Juskys Team
Mit den Fliegengitter von Juskys bin ich sehr zufrieden einfache Montage
Ein sehr toller Service
Guter Preis
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Fliegengittern so zufrieden sind – insbesondere die einfache Montage, der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis liegen uns sehr am Herzen.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Viele Grüße und weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf
Ihr Juskys Team
Merci pour tous les avis des clients.
J'étais sur le point de passer une commande vus les avis décevant qu'il y a sur ce site, je suis comptant de pas passé de commande .
Merci encore pour les avis des clients 👍👍
Bonjour,
tout d'abord, merci pour votre retour – même si nous trouvons dommage que vous nous ayez évalués uniquement sur la base d'impressions et non d'une réelle expérience avec nous.
Nous sommes fiers d'avoir une note de 4,2 sur 5 étoiles sur Google.
Cette évaluation n'est pas due au hasard :
Nous aimons notre entreprise, notre équipe et notre travail. La forte cohésion interne ainsi que la sélection rigoureuse de nos produits nous tiennent particulièrement à cœur.
Nos clients sont littéralement rois chez nous – et ce n'est pas qu'une simple formule. 👑
C'est donc d'autant plus regrettable que vous ne nous ayez pas donné la chance de vous convaincre de notre qualité et de notre service.
Nous espérons avoir un jour l'occasion de vous accueillir et de vous prouver notre engagement.
Bien à vous,
L'équipe Juskys!
Bestellte Ware kam nie an.
Hermes hat Mist gemacht und danach dann auch Juskys.
Das Geld habe ich zurück bekommen. Trotzdem sehr ärgerlich, da das bestellte Pavillon im Angebot und somit sehr günstig war.
Schönen guten Tag Benny,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist und Sie Ihr Pavillon nicht erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie war, gerade weil das Produkt zu einem besonders günstigen Angebotspreis erhältlich war.
Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass Sie die Rückzahlung schnell und unkompliziert erhalten haben. Ein reibungsloser Ablauf in solchen Fällen ist uns sehr wichtig und spiegelt unseren Anspruch an einen guten Kundenservice wider.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Gerne dürfen Sie das Pavillon erneut bestellen – selbstverständlich berücksichtigen wir den damaligen Rabatt. Auch wenn der ursprüngliche Rabattcode inzwischen abgelaufen ist, erstellen wir Ihnen gerne einen neuen Code, damit Sie weiterhin von dem Vorteil profitieren können.
Bitte melden Sie sich dafür einfach bei uns per E-Mail an feedback@juskys.de oder über WhatsApp unter +49 1590 6417635. Unser Team kümmert sich schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie noch von unserem Service überzeugen dürfen und freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Lieferungen nach fünf Anfragen erst gekommen.
Markise mit dem Lamellendach bestellt ist zu lang gekommen wird nicht mehr gewechselt. Zuviel Mengel Kratzer das wird noch geklärt mal sehen.
Sehr schlechte Kunden Bedienung sehr schlecht dauert zu lange um eine Antwort zu bekommen keine richtige Service Nummer.
Sehr geehrter Herr Alkac,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung bislang nicht zufriedenstellend verlaufen ist.
Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass die bestellte Seitenmarkise mit einer Länge von 4 Metern exakt Ihrer Bestellung entspricht. Wir verstehen dennoch, dass es möglicherweise zu einem Missverständnis gekommen ist, und möchten selbstverständlich eine faire Lösung mit Ihnen finden. Aus diesem Grund haben wir Ihnen bereits einen Preisnachlass angeboten und warten derzeit auf Ihre Rückmeldung.
Heute haben wir versucht, Sie telefonisch zu erreichen und eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen. Gerne würden wir den Vorgang persönlich mit Ihnen besprechen und gemeinsam zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen. Wir werden es daher am Montag noch einmal telefonisch bei Ihnen versuchen.
Kundenzufriedenheit und ein guter Service haben bei uns oberste Priorität. Auch wenn nicht immer alles perfekt läuft, setzen wir alles daran, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Sie erreichen uns unter feedback@juskys.de oder per WhatsApp unter +49 1590 6417635. Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Ausgezeichneter Kundenservice ! Auch Monate nach dem Kauf reagiert der Händler umgehend auf Nachrichten . Mich könnt ihr gewiss als Stammkunde bezeichnen.
Sehr geehrter Herr Pektas,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5 Sterne Bewertung und Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice auch Monate nach dem Kauf so zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Dass Sie uns als Stammkunde bezeichnen, erfüllt uns mit besonderer Freude – wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Man kann günstig einkaufen. Habe eine Markise gekauft. Die Aufbauanleitung setzt voraus das man selbst entsprechendes Verständnis dafür hat. Ansonsten tut man sich schwer wie auch andere Rezensionen zeigen. Der Kundenservice antwortet meist mindestens einen Tag versetzt. Auf jede Anfrage bekommt man eine Bestätigung mit ausführlichen langem unnötigen Text das es nur eine Eingangsbestätigung ist. Sehr ärgerlich wenn man etwas bestellt hat, es besc…
Schönen guten Tag Oliver K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Ablauf Ihrer Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und Sie sowohl mit der Aufbauanleitung als auch mit der Lieferung Unannehmlichkeiten hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service sowie unsere Kommunikation und Produktdarstellung stetig zu verbessern.
Umso mehr haben wir uns heute über das persönliche Telefonat mit Ihnen gefreut. Der Austausch war sehr angenehm und sympathisch – vielen Dank dafür! Besonders freut es uns, dass wir Ihnen in diesem Gespräch einen Preisnachlass anbieten konnten, den Sie auch angenommen haben. Es ist schön, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, mit der Sie zufrieden sind.
Sollten künftig noch Fragen oder Anliegen auftauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar – entweder per E-Mail an feedback@juskys.de oder über WhatsApp unter +49 1590 6417635.
Wir wünschen Ihnen charmante und erholsame Osterfeiertage und hoffen, dass Sie trotz der Umstände viel Freude mit Ihrer neuen Markise haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Ich bedanke mich herzlich für den ausgezeichneten Service und Support.
Schönen guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und darüber, dass Sie mit unserem Service und Support so zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, sondern sie auch in jeder Phase mit einem zuverlässigen und engagierten Service zu begleiten.
Solch positives Feedback motiviert uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben und unsere Leistungen stetig weiter zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass unsere Arbeit geschätzt wird – genau das macht unser Team stolz.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an feedback@juskys.de oder senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht an +49 1590 6417635.
Mit den besten Grüßen
Ihr Juskys Team!
Wieso verkauft man so etwas? Ich habe der Firma mehrfach Chancen gegeben, um sich zu beweisen, dass sie auch eine gute Qualität verkaufen. Aber durchgefallen. Bei deren Bestellungen nur Schrott.
Versenden gebrauchte, dreckige und dritte wahl Artikel.
Sehr geehrter Herr Kautz,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Nachdem Sie sich bei uns gemeldet haben, haben wir Ihnen umgehend eine Retoure angeboten und diese bereits für Sie angelegt.
Dass es dennoch zu dieser Erfahrung gekommen ist, bedauern wir sehr. Wir werden den Fall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – per E-Mail an feedback@juskys.de oder per WhatsApp unter +49 1590 6417635.
Vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Preis/Leistungsverhältnis sehr gut,Service war auch top : Hilfe bei Display störung + Nachsendung von def Displayrahmen(von mir zerbrochen)
Aufbau ging zu zweit flott von der Hand ,nur Aufbauanleitung könnte etwas ausführlicher sein
Sehr geschätzer Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zu unserem Service!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Display-Störung schnell helfen konnten und der Aufbau zu zweit gut von der Hand ging.
Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung nehmen wir gern auf – wir arbeiten stetig daran, unsere Anleitungen noch verständlicher und hilfreicher zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin mit Ihrem Produkt!
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Ich bin begeistert wie effizient, schnell und höflich arbeiten die Damen von Kundenservice Juskys Gruppe. Sie reagieren zugig
wenn man eine Sorge oder sich in eine ausgewönliche (wie bei mir der Fall war) Situation gerät. Ich kann die Damen nur Loben und werde mich wünschen wenn bei anderen auch so wäre. Noch mal Vielen Dank. Jan Sikora
Lieber Herr Sikora,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, in jeder Situation schnell, freundlich und lösungsorientiert zu handeln umso schöner ist es, wenn das auch so bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Je vous déconseille vivement ce vendeur et de choisir GLS comme transporteur. Je suis extrêmement déçu par la qualité du service. Non seulement la livraison a pris beaucoup de retard, mais en plus, il manque presque toutes les pièces nécessaires pour monter le lit, rendant son assemblage impossible. Le vendeur et le transporteur ne sont absolument pas professionnels et ne prennent pas leurs clients au sérieux. C’est inadmissible de devoir payer p…
Merci beaucoup pour vos retours.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments causés par le retard de livraison et l'absence de certaines pièces. Cela ne correspond absolument pas à notre niveau de service et nous regrettons profondément que vous ayez eu une telle expérience.
Cependant, nous avons du mal à comprendre pourquoi vous êtes insatisfait de notre service, étant donné que nous avons toujours été en contact étroit par e-mail et que nous vous avons proposé plusieurs solutions, lesquelles vous n'avez pas refusées.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail à feedback@juskys.de ou via WhatsApp au +4915906417635. Nous souhaitons nous assurer que toutes les questions en suspens soient résolues à votre entière satisfaction.
Avec nos salutations les plus cordiales,
L’équipe Juskys
Super Service, habe eine Markise bei Juskys gekauft, und da war ein falsches Teil eingepackt. Service kontaktiert, und hatte das falsche Teil innerhalb von ein paar Tagen bekommen. Juskys kann ich nur empfehlen.
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das tolle Lob an unseren Service. Es freut uns sehr, dass wir das Problem mit dem falschen Teil schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Schön, dass Sie mit Ihrer Markise und unserem Kundenservice zufrieden sind und danke für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Juskys begrüßen zu dürfen.
Gerne dürfen Sie sich auch bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns melden.
Schreiben Sie uns gerne einfach eine E-Mail an feedback@juskys.de
oder eine WhatsApp an +49 1590 6417635.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Ich habe über OTTO ein Bett von dieser Firma gekauft.
Das Bett selbst ist von sehr schlechter Qualität.
Wichtige Teile, nicht nur Schrauben usw., sind unvollständig.
Kundenservice: Sehr späte Antwort auf Kundenanfragen.
Nach einer vollständigen Beschreibung der fehlenden Teile usw. wurde die Rücksendung und Rückerstattung abgelehnt.
Sie haben absichtlich den Firmennamen JYSK angegeben, um die Kunden zu verwirren. Ich dachte, es sei der volls…
Sehr geehrter Herr Mofleh,
vielen Dank für Ihre Meinung, auch wenn wir diese nicht nachvollziehben können.
Unsere Unternehmensgruppe besteht seit mehr als 15 Jahren, sodass wir keinen Bedarf sehen am Bekanntheitsgrad der Firma JYSK zu partizipieren. Auch möchten wir hier anführen, dass unser Gründer mit Familiennamen Juskys heißt. Eine gewisse Ähnlichkeit möchten wir nicht abstreiten, aber das bewusste manipulieren wei0en wir entschieden zurück.
Wir nehmen unsere Kunden und deren Anliegen sehr ernst und bearbeiten diese mit höchster Priorität. Die Reaktionszeit unseres Serviceteams liegt innerhalb von 24h - 48h und ist eine Metrik die wir peinlichst genau messen. Sollte eine Anfrage aus unerklärlichen Gründen oder eines technischen Fehlers nicht bei uns eingegangen sein, haben Sie immer noch die Möglichkeit unsere Servicehotline, unseren WhatsApp-Kanal oder Social Media zu verwenden. Sogar Briefe werden von uns beantwortet.
Wenn Sie Ihr Anliegen noch nicht als gelöst betrachten, so stehen wir Ihnen auf den eben erwähnten Kanälen sehr gerne zur Verfügung. Wählen Sie den für sich passenden Kanal aus:
Email feedback@juskys.de
WhatsApp +49 1590 6417635
Hotline +49 5060 8983 125
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Die Lieferung lief super ab!
Erstens war die Sauna leicht aufzubauen(wir sind 64 Jahre).
Mein Mann ist total begeistert ( ich gehe nicht in eine Sauna) Fast jeden Tag gönnt er sich die Sauna!
Hallo M. Hiermeier,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung unserer Sauna.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist schön zu erfahren, dass Ihr Mann von unserer Sauna begeistert ist und sie fast täglich nutzt.
Falls Sie oder Ihr Mann in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
Suuuuper Schnelle Lieferung. Nette Mitarbeiter. Habe mehrere Fliegeschutzgitter mit Rahmen gekauft. Sehr leicht zum zusammenbauen. Sehr zu empfehlen.
Weiter so.
Sehr geschätzter Kunde,
vielen Dank für Ihre bereichernde Rückmeldung .
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Service und den Fliegengittern so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Zusammenbau für Sie unkompliziert war.
Ein freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice liegt uns besonders am Herzen, denn die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback sehr.
Vielen Dank und gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr Juskys Team!
Ich hatte einen Kratzbaum für mein Katerchen gekauft, welcher auch sehr schön ist und noch für den super Preis.
Leider ist dann irgendwann das oberste Teil abgebrochen und ich musste ihn reklamieren.
Da dieser Kratzbaum leider nicht mehr verfügbar war erstatteten sie mir in kürzester Zeit den Betrag.
Sehr guter Kundenservice kann ich sehr gerne empfehlen 👍
Sehr geschätzter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Kratzbaum für Ihr Katerchen gefallen hat und Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Wir bedauern, dass es im Nachhinein zu einem Defekt kam – umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kundenservice als hilfreich und lösungsorientiert erlebt haben. Eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie damit überzeugen konnten.
Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Lob und eine wertvolle Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
Nach nicht einmal zwei Wochen Nutzung gab es bereits erhebliche Probleme mit den Reifen. Sie zeigten auffällig starken Verschleiß, und während einer Fahrt ist der rechte Reifen sogar ohne jegliche Belastung einfach geplatzt. Das war nicht nur enttäuschend, sondern auch potenziell gefährlich...
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bereits nach kurzer Zeit zu Problemen mit den Reifen gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Leider können wir aktuell keinen direkten Kontakt zu Ihnen aufnehmen, da wir Sie anhand Ihres angegebenen Nutzernamens nicht zuordnen können.
Bitte melden Sie sich daher direkt bei uns, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir finden ganz sicher schnell eine passende Lösung. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an feedback@juskys.de oder senden Sie eine WhatsApp an +49 1590 6417635.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team!
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