Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Holle

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Ich habe seit gestern den Massagesessel Paros. Ein Traum 🤩 es tut so gut und die Massage ist sprichwörtlich von Kopf bis Fuß.

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Titel: Katastrophaler Service und mangelhafte Qualität – absolut nicht zu empfehlen! Ich bin zutiefst enttäuscht von diesem Kauf. Leider lief hier wirklich alles schief, was schieflaufen kann. 1. Lieferversprechen gebrochen: Beworben wurde eine Lieferung innerhalb von 4 Werktagen – das war für mich der entscheidende Punkt beim Kauf. Tatsächlich traf jedoch erst nach Ablauf der Frist ein Teil der Bestellung ein. Ohne jede Vorankündigung wurde die Lieferung gesplittet, und der Rest ließ noch länger auf sich warten. Das hat meine gesamte Planung über den Haufen geworfen. 2. Schlechte Produktqualität: Das Bett kam in einem unzumutbaren Zustand an. Mehrere Holzteile waren beschädigt (Quetschungen, Absplitterungen, raue Oberflächen), und die Bohrungen im Dachbereich stimmten nicht mit der Montageanleitung überein. Ich musste die Teile selbst nachschleifen und nacharbeiten, damit das Bett überhaupt sicher aufgebaut werden konnte – so etwas darf bei einem neuen Produkt einfach nicht passieren. (3 Fotos mit den beschädigten Produktteilen wurden bereits an Ihren Whatsapp-Business Account gesendet) 3. Unprofessioneller Kundenservice: Auf meine ausführliche Beschwerde erhielt ich lediglich eine kurze, völlig unangemessene E-Mail: „Ist inzwischen alles da? LG Axxxxx :)“ – mit Smiley! Nach massivem Ärger und zusätzlicher Arbeit fühlte ich mich damit nicht ernst genommen, sondern verspottet. So geht man nicht mit Kunden um, die berechtigte Kritik äußern. 4. Schlechter Versanddienstleister: Auch der Logistikpartner (GLS) hat enttäuscht. Ich wurde am Telefon unfreundlich behandelt und bekam nur faule Ausreden zu hören – vom „Frühlingsbeginn“ bis zum „hohen Bestellaufkommen“. Absolut unprofessionell. Fazit: Von einem seriösen Unternehmen erwarte ich, dass es seine Lieferzusagen einhält, für Qualität sorgt und bei Problemen Verantwortung übernimmt. Hier war das Gegenteil der Fall. Das Bett wäre eigentlich sofort zurückgegangen, hätte ich mein Kind nicht enttäuschen wollen. Ich musste am Ende selbst reparieren, was der Hersteller vermurkst hat. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und respektvollen Umgang legt, sollte hier keinesfalls bestellen!!!