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Bewertungen
Ich habe mein E-Bike jetzt seit einem Monat und bin echt top-zufrieden. Pierre war bei der Beratung sehr freundlich und kompetent und ist vor allem auch auf all die Sachen eingegangen, die ich NICHT wollte. Sowas wird ja in allen Beratungsbereichen gerne mal "vergessen". Innerhalb kürzester Zeit hatte er das perfekte Rad für mich rausgesucht. Daniel hat sich dann an einem anderen Tag um die restliche Abwicklung (Versicherung/Helm/Zubehör etc) gek…
Ein Fahrradgeschäft wie man(n) es sich wünscht. Fahrrad am Samstag bestellt Dienstag abgeholt, top Service. Kann HOT.BIKE in Freiburg nur jedem empfehlen.
Die Beratung durch Daniel war einfach richtig. Auf Fragen mit meinem halbwissen hat er souverän Antworten können und mir die Zusammenhänge top erklärt. Auch eine ausgiebige Probefahrt war möglich das ich mich für den richtigen Fahrradtyp entschieden konnte. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und kann ihn als Berater nur empfehlen.
Ich habe mir vor ein paar Tagen ein neues eMTB dort gekauft. Absolut top Beratung und Service. Meine letztes Rad hatte ich im Internet bestellt und konnte jetzt feststellen, wie groß der Unterschied zwischen eine super persönlichen Beratung und einem „ günstigen“ Kauf ist. Ich bin mit dem Rad super happy und nochmals vielen Dank an H. Sebastian Meyer
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit Hotbike gemacht. Ich hatte Anfang des Jahres ein Gravelbike reserviert, was dann einige Wochen später geliefert werden sollte. Es hieß, dass sie sich dann melden würden, wenn es da ist. Tja, leider haben die wohl einen Fehler gemacht und es war dann leider schon weg. Die Höhe war aber, dass mir dann noch versprochen wurde, sie würden bei Cube nachfragen und sich nochmal wegen eines Ersatzfahrrads melden…
Heute das Fahrrad in die Werkstatt rein gebracht, weil sich ein Pedal gelöst hatte. Das Problem wurde direkt erkannt und völlig unproblematisch vom Mechaniker gelöst, auch, als ich vor zwei oder drei Wochen drin war, um ein neues Schutzblech und Lampe wieder zu befestigen, war alles kein Problem. Jeweils maximal 20 Minuten Wartezeit, dann bin ich mit meinem Rad wieder vom Hof gefahren. So stelle ich mir den Begriff Kundenservice vor.
Hot Bike ist wirklich ein toller Laden. Vor Allem Holger hat einen super Job gemacht. Die Beratung war sehr gut. Fühlte mich gut aufgehoben.
Super Beratung. Fahrrad (Cube Gravel Bike NuRoad C62 ex) ist top und fährt sich sehr gut. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank
Ich habe eine Versicherung für ein E-Bike hier. Sie sind sehr freundlich, kennen sich sehr gut aus, geben einem sehr gute Tipps, sehr fair und haben es möglich gemacht das Fahrrad direkt zu reparieren. Kann ich sehr empfehlen!
Top Beratung, lockerer Umgang, alles wird super erklärt, das Bike vor Ort eingestellt und schon kann es losgehen Daniel hat einen super Job gemacht
Haben eine super tolle Beratung erfahren und haben gleich zugeschlagen. Kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Danke nochmals.
Waren die Woche im Hot Bike in Freiburg wo wir von Herrn Daniel Holl top beraten wurden da ich mir ein neues E Bike kaufen will, kann diesen nur weiterempfehlen , freundlich und kompetenter Mensch und auch die Firma Hot Bike ist klasse. Weiter so "Daumen hoch
Ich wurde richtig gut und professionell beraten. Wünsche, die nicht realisierbar waren wurde so auch klar abgesagt. Eine gute Lösung wurde trotzdem gefunden. Extrawünsche wurden schnell installiert.
Haben bereits ein E-Bike und 2 Kinderräder bei Hot.Bike in Freiburg gekauft und waren / sind sehr zufrieden. Beratung und Service sind top, die Mitarbeiter waren stets freundlich und kompetent. Die Cube Räder bieten zudem ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt sehr zu empfehlen.
Top Service ! Nach fehlmontage eines anderen Radhändlers innerhalb 30 min Schlauch, Mantel und Bremsbeläge erneuert !
Arrogante Behandlung durch das Personal, da gehe ich dann auch nicht hin wenn ich ein neues Rädle kaufen will.
Timo Lehwald und der Holger machen einen super Job ! Wurde beim Rennrad gut beraten . Alles ging schnell und unkompliziert . Man wird vor Ort vermessen und eine kleine orthopädische Beratung gibt es auch zum Thema Sattel . Rundum guter Service
