Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

David O auf

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Extrem schnelle Bearbeitung, super Beratung und top Preise

thilo p auf

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Ich bin seit Jahren Kunde und mag den Laden, gutes Angebot, tolle Mitarbeiter.

Jan P auf

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Furchtbarer Service!!! Ich bestelle im Oktober 21 ein Rennrad & musste aufgrund der Lieferkettenproblematik bis September 22 darauf warten. Meine Tel.Nr. & meine E-Mail war hinterlegt, ich habe immer wieder angerufen & gefragt ob es da sei, somit ausdrückliches Interesse gezeigt. Ich bat dabei mich per E-Mail zu kontaktieren, wenn es ankommen sollte da ich im Urlaub sei & telefonisch nicht erreichbar sei. Nach meinem Urlaub wurde ich lediglich angerufen & nicht wie gewünscht angeschrieben...kurz gesagt das Rad wurde an einen anderen verkauft, da ich ja nicht erreichbar gewesen sei. Nach so einer Aktion kommt doch kein Schwein mehr auf die Idee bei dem Geschäft ein Fahrrad zu kaufen...da ist es doch wesentlich besser zu Canyon/ Rosé &Co. zu gehen & deren zuverlässigen Service in Anspruch zu nehmen. Das kann ich hiermit wirklich nur jedem empfehlen....einfach enttäuschend & absolut unprofessionell.

de t auf

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schnelle und freundliche Hilfe, Top Personal

Marie K auf

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Total unfreundlicher Mitarbeiter, der statt hilfreiche Tipps und Rat zu geben überheblich und herablassend spricht. Wollte erstmal nur Auskunft über eine mögliche Reparatur erfragen die dann direkt als Auftrag aufgefasst wurde. Konnte Gott seid dank noch so viel Mut aufwenden noch raus zu gehen und mit was anderes zu suchen. Dem wollte ich das viele Geld nicht in seinen schroffen Hals werfen. Habe stattdessen in der Fahrradwerkstatt in der Habsburger Straße total freundliche und kompetente Hilfe bekommen und konnte selbst ans Werk gehen.

Nadia auf

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Sehr zufrieden mit meinem Rennrad und Hardtail von BQ! Leistungsfähige Räder und sehen auch noch gut aus 😉 Service auch super – eine Lösung für jedes Radproblem. Danke!

P. W auf

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Nie erreichbar… Kundenservice sieht anders aus…

Extrempendler auf

ReviewHero

Ich war sehr zufrieden mit meinem Werkstattbesuch bei HOT.BIKE in Freiburg. Die Beratung war hervorragend und eine Minimalreparatur wurde direkt vor Ort durchgeführt. Besonders positiv fand ich, wie schnell ich einen Termin bekommen habe. Das Team war freundlich und der Service insgesamt perfekt. Auch telefonisch war die Filiale gut erreichbar.

rosenrot201 auf

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Unverschämter Abzockladen. Im Kostenvoranschlag haufenweise Reperaturvorschläge aufgelistet, die laut anderen Fahrradläden gar nicht nötig gewesen wären. Habe es woanders hingebracht und fast 70% weniger bezahlt. Noch dazu ohne wochenlange Wartezeit, nach einem Tag war mein Rad top. Soviel dazu.