Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

David O auf

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Extrem schnelle Bearbeitung, super Beratung und top Preise

thilo p auf

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Ich bin seit Jahren Kunde und mag den Laden, gutes Angebot, tolle Mitarbeiter.

Jan P auf

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Furchtbarer Service!!! Ich bestelle im Oktober 21 ein Rennrad & musste aufgrund der Lieferkettenproblematik bis September 22 darauf warten. Meine Tel.Nr. & meine E-Mail war hinterlegt, ich habe immer wieder angerufen & gefragt ob es da sei, somit ausdrückliches Interesse gezeigt. Ich bat dabei mich per E-Mail zu kontaktieren, wenn es ankommen sollte da ich im Urlaub sei & telefonisch nicht erreichbar sei. Nach meinem Urlaub wurde ich lediglich angerufen & nicht wie gewünscht angeschrieben...kurz gesagt das Rad wurde an einen anderen verkauft, da ich ja nicht erreichbar gewesen sei. Nach so einer Aktion kommt doch kein Schwein mehr auf die Idee bei dem Geschäft ein Fahrrad zu kaufen...da ist es doch wesentlich besser zu Canyon/ Rosé &Co. zu gehen & deren zuverlässigen Service in Anspruch zu nehmen. Das kann ich hiermit wirklich nur jedem empfehlen....einfach enttäuschend & absolut unprofessionell.

de t auf

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schnelle und freundliche Hilfe, Top Personal

Marie K auf

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Total unfreundlicher Mitarbeiter, der statt hilfreiche Tipps und Rat zu geben überheblich und herablassend spricht. Wollte erstmal nur Auskunft über eine mögliche Reparatur erfragen die dann direkt als Auftrag aufgefasst wurde. Konnte Gott seid dank noch so viel Mut aufwenden noch raus zu gehen und mit was anderes zu suchen. Dem wollte ich das viele Geld nicht in seinen schroffen Hals werfen. Habe stattdessen in der Fahrradwerkstatt in der Habsburger Straße total freundliche und kompetente Hilfe bekommen und konnte selbst ans Werk gehen.

Nadia auf

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Sehr zufrieden mit meinem Rennrad und Hardtail von BQ! Leistungsfähige Räder und sehen auch noch gut aus 😉 Service auch super – eine Lösung für jedes Radproblem. Danke!

P. W auf

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Nie erreichbar… Kundenservice sieht anders aus…

Maike auf

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Das Team von Hotbike Freiburg ist sehr freundlich und kompetent. Mir wurde hier bei einem Problem mit der Bremse schnell und unkompliziert weitergeholfen. Vielen Dank - gerne wieder!

Ulrike S auf

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Nachdem ich geduldig zwanzig Minuten gewartet habe, um bei einem Fahrradkauf beraten zu werden, berät dieser Angestellte lieber jemand jüngeren und lässt mich wieder warten und ist zu abgelenkt von jemandem, der energischer seine Aufmerksamkeit fordert, um beurteilen zu können, ob das Fahrrad für mich geeignet ist.