Zusammenfassung
Die meisten Kunden sind mit dem Service des Kaminstudios Braunschweig zufrieden. Sie loben die freundliche und kompetente Beratung sowie den guten Kundenservice. Auch die Auswahl an Produkten wird positiv hervorgehoben. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation und Lieferung. Insgesamt ist das Kaminstudio empfehlenswert.
Positive Punkte
- ✅Freundliche und kompetente Beratung
- ✅Guter Kundenservice
- ✅Große Auswahl an Produkten
Negative Punkte
- ❌Unzufriedenheit mit Kommunikation und Lieferung
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 88%
- neutral
- 4%
- Negative
- 8%
Google- 114 Bewertungen
Bewertungen
Auch ich kann mich der vorherigen Rezession leider nur anschließen. Wir haben am 01.02. einen Kamin im Studio Braunschweig gekauft, welcher im April 2024 geliefert werden sollte und anschließend durch einen vermittelten ehemaligen Hark Monteur montiert werden sollte. Der Kamin wurde Ende März geliefert und der Ansprechpartner aus dem Studio wollte sich um die Einplanung der Montage durch den besagten Monteur kümmern. Leider ist bis zum heutige…
Sehr schnelle und kompetente Hilfe bekommen. Hätte nicht damit gerechnet - von daher - einfach TOP!
Wir haben dort einen Pelletofen ( Ausstellungsstück ) gekauft. Der Ofen wurde mit drei Mitarbeitern auf unseren Transporter geladen, lieben Dank dafür. Allerdings verzögerte sich die Lieferung der im Preis enthaltenden Rauchgasrohre sehr, aber man war stets bemüht und kümmerte sich. wir geben 5 Sterne!!! Update 15.04.2024 Der besagte Pelletofen ging im Januar 2023 auf Störung, dieser wurde auch umgehend bei Herrn Thöne angezeigt, mit dem Verspr…
Hallo zusammen, ich habe nicht das Glück gehabt wie viele andere die hier bewertet haben. Ich habe in September 2023 eine Kamin Brennfertig bestellt. Dieser sollte Mitte Ende Dezember 2023 geliefert werden und spätestens im Januar fertig aufgebaut werden. Diese hat nun bis heute Ende April nicht geklappt. Für mich ist dieser Betrieb unseriös. Man hält sich nicht an Termine und sind sehr schlecht erreichbar. Ich rate jeden ab einen Kamin bei Fa. H…
Gute Auswahl an Kaminen. Top Beratung. Angenehmer Kontakt. Wird weiter empfohlen….
Super Beratung. Sehr kompetent
Sehr nette persönliche, qualifizierte Beratung
Super netter Service.
Ausgangssituation Mein Schornsteinfeger hat mir am 15.09.23 bei der Betriebsstättenschau mitgeteilt, dass ich meinen Kamin, Typ Hark 34, Ende 2024 außer Betrieb nehmen, oder aber einen Feinstaub-Partikelabscheider nachrüsten muss. Alternativ könnte ich auch einen neuen Kamin kaufen, da sich eine Nachrüstung für meinen Kamin sich nicht lohnen würde. Maßnahme Anschließend habe ich mir entsprechendes Infomaterial bei Hark bestellt und einen Termin …
Heute eine gute Beratung durch Herrn Kirchner erfahren. Eine super Ausstellung mit vielen Denkanstöße.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Ofen H165E und einem großen Defekt, wurde der Ofen kurze Zeit später durch Fa. Hark komplett ausgetauscht und nun sind wir sehr zufrieden damit. Optik und Bedienung ist sehr gut. So ist es zu empfehlen.
