Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Braunschweig

ulf h auf

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Perfekt! Angenehme Atmosphäre, kompetente und freundliche Beratung, große Auswahl und Stile. Bestes Küchenstudio.

D G auf

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Einen Stern gibt es fürs Erstgespräch. Das war ok. Danach wurde ein Präsentationstermin vereinbart, der leider vergessen wurde. Kann ja mal passieren. Zum Glück habe ich vorher nochmal Kontakt aufgenommen. Ein neuer Termin wäre erst wieder in zwei Wochen möglich gewesen. Das war uns zu spät. Meine Antwort auf die Frage, bei welchen Anbietern wir außerdem waren führte dazu, dass sofort empfohlen wurde, bei den anderen zu kaufen. Damit haben wir uns viel Zeit gespart. Vielen Dank für die Offenheit. Dafür gibt es den zweiten Stern.

Carsten H auf

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Fachkundige Beratung...brauchten Farben für unser Heim und wurden bestens beraten...danke dafür...!!!

Klaus K auf

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Menschlich sind die jungen Mitarbeiter das letzte auf dem Markt.

Torsten W auf

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Gute Ausstellung und freundliche, kompetente Beratung. Direkte Besichtigung des Aufstellortes mit weiterführenden Arbeiten. Einfach prima

Sebastian S auf

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Ich schließe mich einigen anderen Rezensionen an und bewerte den Service als mangelhaft, wenn nicht sogar beschämend. Wir haben uns für das neue Modell, den GT ECOplus, entschieden. Bei der Lieferung mussten wir transportbedingte Beschädigungen feststellen, woraufhin wir sofort unseren Kundenbetreuer informiert haben. Er wollte sich unverzüglich darum kümmern und bei uns melden. Nach fünf Wochen ohne Info oder neue Ware habe ich nochmals bei Hark Braunschweig angerufen. Man sagte mir, dass man sich kümmere und mir Bescheid geben werde. Nach weiteren drei Wochen rief ich wieder dort an und sprach mit einem anderen Mitarbeiter. Auch dieser versicherte mir, dass er in der Zentrale anrufen und auch seinen Kollegen nochmals "in die Spur bringen" würde. Es vergingen weitere zwei Wochen ohne Info. Beim nächsten Anruf äußerte ich massiv meinen Unmut, woraufhin man mir sagte, dass eine E-Mail "nicht angekommen" sei und es deshalb so lang dauert. Nach einem weiteren Anruf und insgesamt sechzehn (16!) Wochen Wartezeit kamen die Kacheln dann endlich bei uns an. Wirklich sehr, sehr schade, da wir von der Qualität der Kaminöfen eigentlich voll überzeugt sind. Ich wollte sogar für meinen Schwiegervater noch einen Ofen bei Hark kaufen - das ist mir aber nach den jüngsten Erfahrungen vollends vergangen. Ich hoffe die Kundenberater lesen hier mit und überdenken ihre Arbeitsweise. Ware hochwertig, Service miserabel - deshalb auch nur einen von fünf Sternen.

Christian G auf

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Wer sich eine einzigartige Küche mit hochwertigen Materialien und individuellen Lösungen wünscht und dabei noch vom ersten Kennenlern-Gespräch bis zur finalen Silikonfuge kompetent und zugewandt begleitet werden will, der ist bei Joppe genau richtig. Unsere Traumküche ist nun endlich Wirklichkeit und das Dank der menschlich wie fachlich tollen Begleitung, Planung und Umsetzung. Beginnend bei Herrn Wagener (der kreative Geist, der unsere Ideen und Wünsche fassen und "zu Papier bringen" konnte), über das Team vor Ort bis hin zu den Monteuren, die dann bei uns zu Hause alles sauber, exakt und sorgfältig ins Werk gesetzt haben. Ganz liebe Grüße und herzlichen Dank für Alles! 👍🙂🫶

Thomas L auf

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Bis zum Abschluss des Küchen-Kaufvertrages Ende Dezember 2020 waren wir zufrieden… Die technische Sachbearbeitung ließ jedoch bis knapp einen Monat vor dem geplanten Einbau (und damit fast 3 Monate!) auf sich warten. Problematisch daran war, dass Wasser- und Stromanschlüsse verlegt werden mussten und eine Trockenbauwand um die Küche geplant war, für die Handwerker bestellt hätten werden müssen, welche die technisch überarbeiteten Pläne benötigen. Die technische Überarbeitung ergab dann einen finanziellen Mehraufwand von 377 €, welcher nichts mit den räumlichen Begebenheiten zu tun hatte. Die entsprechenden Punkte hätten von dem erfahrenen Küchenfachverkäufer zuvor bemerkt werden müssen. Im Vertrag wurde nicht auf etwaige Mehraufwendungen hingewiesen. Die letzten Änderungen mussten dann in 2 Tagen abgesegnet werden, da sonst der Einbautermin nichtmehr hätte eingehalten werden können. Die ursprünglich gewählte Kühl-/ Gefrierkombination war knappe 3 Wochen vor dem geplanten Einbau nicht weiter lieferbar und die angebotene Alternative hatte einen deutlich höheren Stromverbrauch, wodurch wir uns eigenständig eine neue Kühl-/ Gefrierkombination suchen mussten. Wenige Tage vor dem Einbau der Küche kam dann die Information, dass sämtliche Einbaugeräte (Spüle, Ofen, Kochfeld, Steckdosen, Kühl-/ Gefrierkombination) mit Ausnahme des Geschirrspülers bis zum Einbau nicht geliefert werden können. (Corona-bedingte längere Lieferzeiten hätten zu diesem Zeitpunkt längst eingeplant sein müssen und ein zu kleines Lager darf an dieser Stelle kein Hinderungsgrund sein.) Die Ersatzgeräte, die uns gestellt und eingebaut wurden, waren verdreckt und es hafteten Essensreste an (zu Corona-Höchstständen!). Unsere Neugeräte wurden wiederum knapp 3 Monate später geliefert und eingebaut. Zeitweise gab es kein Verständnis für unsere Probleme, geschweige denn ein Entgegenkommen. Dabei ging in Gesprächen auch mal die Sachlichkeit des Küchenplaners verloren. Während des gesamten Prozesses waren immer wieder Nachfragen von unserer Seite erforderlich, dabei dachten wir, dass wir gerade bei diesem mit „Exklusiven Küchen“ werbenden Unternehmen gut beraten sind und die für die Planung und den Einbau erforderliche Arbeit vollumfänglich und problemfrei übernommen wird. So kann man sich täuschen. Einen Gnadenpunkt gibt es für die sehr guten hauseigenen Monteure und dafür, dass nach langen Diskussionen auch mal ein Entgegenkommen zu spüren war.

Ferhat A auf

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Ein sehr chicer und netter Laden, sehr sympathische Damen.

S. K auf

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Schlechte Qualität, sehr unkulant bei Reklamation! Mein Pullover (59,00 EUR) hatte bereits nach dem ersten Waschen (Feinwäsche im Wäschesack) ein Loch, dabei hatte ich ihn nicht mal getragen. Als ich diesen reklamierte, wurde mir nur unwirsch mitgeteilt, dass die Ware sicherlich nicht defekt verkauft wurde und dass das mein Problem sei...Dabei hatte ich für über 250,00 EUR eingekauft! FAZIT: Ich werde bei Kabinett24 nicht wieder einkaufen. Kunden scheint man dort nicht nötig zu haben. Nächstes Mal bestelle ich wieder online. Da hatte ich bei Reklamationen noch keine Probleme!