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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.27 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1711 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
8%
Negativ
9%
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1711 Bewertungen
A
abdullah A

Antwort des Unternehmens
Hallo Abdullah, vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du rundum zufrieden warst. 😊 Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Falls Du das nächste Mal reservieren möchtest, kannst Du dies ganz einfach auf unserer Webseite tun: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK 🍀
M
Mati K

Antwort des Unternehmens
Hallo Mati, vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass Du eine so schöne Zeit bei uns hattest. Dein Besuch ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns immer, wenn wir unseren Gästen ein großes Lächeln ins Gesicht zaubern konnten 🍀. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen – am besten mit einer Reservierung unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/! Dein HANS IM GLÜCK
S
s. s

Essen wie man es bei Hans im Glück gewohnt ist. Kann man immer machen, aber ein richtiges Burger Restaurant mit handgemachten Pattys wird immer besser sein. Wir mussten 50 min auf unser Essen warten bei 1/3 vollem Restaurant und nochmal 20 min auf unsere Rechnung. Das darf nicht sein.

Antwort des Unternehmens
Hallo s. swax, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Dir unsere Speisen gefallen haben. 😊 Wir bedauern sehr, dass Du so lange auf Dein Essen und die Rechnung warten musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch, Dir einen glücklichen Besuch zu bereiten. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden unser Team darauf hinweisen, um solche Wartezeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine weitere Chance gibst. Für weitere Anmerkungen kannst Du uns gerne hier kontaktieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Herzliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK 🍀
J
J E

Antwort des Unternehmens
Hallo J E, vielen herzlichen Dank für Deine grandiosen 5 Sterne! Wir freuen uns riesig, dass Du bei uns warst und hoffen, Du hast Deine Zeit bei uns in vollen Zügen genossen. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht machst Du beim nächsten Besuch eine Reservierung? Hier ist der Link: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK 🍀
E
E B

Der Möchtegern „Chef“ geht lieber mit seinem Hund spazieren, als sich um den Landen zu kümmern. Die Tische waren sehr schmutzig, die Toiletten kaputt. Einfach unmöglich!!

Antwort des Unternehmens
Hallo E Ba, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant. Dein Erlebnis entspricht nicht unserem Standard, und wir werden uns darum kümmern. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich von unserem Service zu überzeugen. Für weitere Rückmeldungen kannst Du uns gerne hier kontaktieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Dein HANS IM GLÜCK 🍀
C
Claudia K

In der Woche abends war es leer - und der Service extrem nett. Das Essen hat auch hervorragend geschmeckt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Claudia, vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Dir sowohl unser freundlicher Service als auch unsere köstlichen Speisen so gut gefallen haben. Freue Dich auf noch mehr Glück bei Deinem nächsten Besuch! 😊 Schau doch mal vorbei und reserviere Deinen Platz unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ – wir freuen uns auf Dich! Dein HANS IM GLÜCK 🍔🍀
R
Ronald H

Sehr gute Burger, Tisch/Gedeck war nicht gereinigt, auch sonst nicht gut gepflegt: Sitzpolster fleckig, Geruch in den Toiletten "bemerkenswert"

Antwort des Unternehmens
Hallo Ronald, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass Dir unsere Burger geschmeckt haben – das ist Musik in unseren Ohren. 🎵 Wir entschuldigen uns aber aufrichtig für den Zustand des Tisches, der Sitzpolster und der Toiletten. So haben wir das natürlich nicht im Sinn. Wir sind bereits dran, unsere Standards zu verbessern, damit Dein nächster Besuch rundum glücklich wird. Schau doch mal wieder vorbei und mach am besten eine Reservierung: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK 🌿🍔
T
Trosch c

Super lecker wie immer. Top Service

Antwort des Unternehmens
Hallo Trosch Calmu, herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Speisen immer wieder super lecker schmecken und Du mit unserem Service zufrieden bist. 😊 Wir freuen uns jetzt schon auf Deinen nächsten Besuch. Wenn Du magst, reserviere Dir doch einen Tisch unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Grüne Grüße, Dein HANS IM GLÜCK
E
Emma

Wir waren sehr zufrieden. Wir wurden sehr nett empfangen und unsere Bedienung Leo war ebenfalls sehr nett. Das Essen kam super schnell und war lecker. Um die Mittagszeit lohnen sich die Menüs. Wir kommen gerne hier hin wenn wir in Hamburg sind☺️

Antwort des Unternehmens
Hallo Emma, herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr mit Eurem Besuch zufrieden wart und unser Service dazu beitragen konnte, Euer Erlebnis besonders schön zu gestalten. Dass unsere Speisen schnell und lecker bei Euch angekommen sind, zaubert uns ein extra Lächeln ins Gesicht. Die Mittagsmenüs sind wirklich der Hit, oder? Wir freuen uns schon darauf, Euch bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen. Du kannst gerne vorab einen Tisch reservieren unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis bald 🍔 Dein HANS IM GLÜCK
R
Rene H

Um Probleme bei der Bestellung zu vermeiden - half die Bedienung Verstehe einige Leute nicht - einfach Reden hilft # super Erfahrung für uns = sofort wieder

M
Magda W

Wir hatten uns für das Menü entschieden und das war alles sehr gut. Nächstes Mal probiere ich einen veganen Burger. Super freundliche Bedienung! Preis Leistung war total gut

Antwort des Unternehmens
Hallo Magda, vielen herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass Dir unser Menü so gut geschmeckt hat und dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Dein Plan, das nächste Mal einen veganen Burger auszuprobieren, klingt großartig – wir sind sicher, Du wirst ihn lieben! Es freut uns auch, dass Du unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt. Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Schau mal unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ für Dein nächstes Abenteuer bei uns vorbei. Dein HANS IM GLÜCK
J
Jens B

Super Lokation für Burger und Co. Sehr freundliche Bedienung. Leider ist schon um 20:30 Uhr letzte Runde.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens, Danke für Deine nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unsere Burgerschmiede und den freundlichen Service genießen konntest. Wir bemühen uns ständig, ein großartiger Gastgeber zu sein. Schade, dass die letzte Runde für Dich zu früh war. Wir verstehen das und geben Dein Anliegen gerne weiter. Bis zum nächsten Mal, und vielleicht magst Du ja direkt einen Tisch reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK
A
a. j

Antwort des Unternehmens
Hallo A. Jahnke, Vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! 🌟 Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Dich bald wieder bei HANS IM GLÜCK willkommen zu heißen. Vielleicht magst Du bei Deinem nächsten Besuch einen Tisch reservieren? Schau einfach mal hier vorbei: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis zum nächsten Mal in unserem Burgerglück! Dein HANS IM GLÜCK 🍔🍀
T
Tyla-finn P

Ruhig und entspannt, nettes Personal und leckeres essen

Antwort des Unternehmens
Hallo Tyla-finn, vielen Dank für Deine freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Du die ruhige und entspannte Atmosphäre bei uns genossen hast und unser nettes Team sowie die leckeren Speisen überzeugen konnten. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht magst Du ja Deinen nächsten Besuch direkt planen unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK 🍀
M
Martin D

Leckere Gerichte, gute Getränkeauswahl, nettes Personal, hier kommt man gerne wieder her

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin, vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere leckeren Speisen, die gute Getränkeauswahl und das nette Personal gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schau doch bei Deinem nächsten Besuch auf unserer Webseite vorbei, um eine Reservierung zu machen: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis bald! 🍔🍹 Dein HANS IM GLÜCK
A
A H

Burger ist es nicht mehr Wert. Preis-Leistung passt nicht mehr. Lauwarmer Burger mit wenig Geschmack.

Antwort des Unternehmens
Hallo A H, Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass der Burger diesmal nicht Deinen Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Speisen heiß und geschmackvoll sind und wünschen uns, dass Du stets ein positives Erlebnis bei uns hast. Wir würden uns freuen, wenn Du uns über Deine Erfahrung mehr erzählen könntest, damit wir daran arbeiten können. Du kannst uns über https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel erreichen. Wir hoffen, Dich in Zukunft von der Qualität unserer Burger überzeugen zu können. Dein HANS IM GLÜCK 🍔
M
MrFrechdachs7

Essen von Qualität und Geschmack gut. Ambiente ist sehr gedrungen und eng. Auch an den Tischen. Toiletten waren nicht sauber und teils defekt bzw beschädigt. Service war freundlich, aber sehr unorganisiert, vor allem beim Bezahlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo MrFrechdachs7, Vielen Dank, dass Du Deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Es freut uns, dass Dir die Qualität und der Geschmack unserer Speisen gefallen haben. 😊 Wir bedauern jedoch, dass das Ambiente und die Sauberkeit der Toiletten sowie die Organisation des Service nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Deine Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen. Bitte teile uns weitere Details mit, falls Du möchtest: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Besuch rundum überzeugen zu können. Dein HANS IM GLÜCK 🍀
H
Haris A

Die hatten geiles Essen

Antwort des Unternehmens
Hallo Haris, Vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Speisen geschmeckt haben. Unser Ziel ist es, unsere Gäste glücklich zu machen, und es ist wunderbar zu hören, dass Du eine schöne Zeit hattest. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Vielleicht möchtest Du für Deinen nächsten Besuch einen Tisch reservieren: hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis bald! Dein HANS IM GLÜCK 🍔🍀
E
Elke G

Gutes Essen, freundliches Personal!

Antwort des Unternehmens
Hallo Elke, vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Dir unsere Speisen und das freundliche Team gefallen haben. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht magst Du bei Deinem nächsten Besuch eine Reservierung machen: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis bald und hab einen tollen Tag! 🍀 Dein HANS IM GLÜCK