Hallo Celina, vielen Dank für Deinen Besuch und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Dich bald wieder verwöhnen zu dürfen. Für Deinen nächsten Besuch kannst Du hier reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Christiane, danke für die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Reserviere Deinen nächsten Besuch ganz einfach hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Personal super aufmerksam und freundlich.
Es ging alles sehr zügig und die Toiletten waren sehr sauber;)
Hallo Nancy, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Du den Besuch bei uns genießen konntest und alles zu Deiner Zufriedenheit war. 😊 Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Reserviere gerne hier für Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK🍀
Das Personal ist freundlich, aufmerksam und berät gern bei der Wahl von Burger und Cocktail-Kombinationen.
Hallo Markus, vielen Dank für Deine nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du die Beratung unserer Servicekräfte schätzt und Deine Burger- und Cocktail-Kombination genießen konntest. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch – reserviere einfach hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo,
danke für Deine Bewertung! Es wäre super, wenn Du uns unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel/ noch mehr Details verrätst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst – vielleicht dürfen wir Dich dann komplett überzeugen. 😉
Dein HANS IM GLÜCK🍀
Tasty burger and fries. Service was unfortunately quite slow. The staff did apologize.
Hello Per, thank you for sharing your experience! We're glad you enjoyed our tasty burgers and fries. We're sorry about the wait and appreciate your understanding. We'll strive to be quicker next time. We'd love to welcome you again; feel free to book your next visit here: https://hansimglueck-burgergrill.de/en/locations/ 😊 Yours HANS IM GLÜCK🍀
Sehr geil
Hallo Leopold, freut uns riesig, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat! Wir hoffen, Dich bald mal wieder bei uns willkommen zu heißen. Reserviere einfach Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Michael, vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns, dass Du bei uns warst und hoffen, dass Dir der Besuch gefallen hat. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Reserviere gerne Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Wir waren am 18.10.2025 mit sechs Personen im Hans im Glück – Altes Rathaus Hamburg und hatten unseren Tisch vorab reserviert. Die Bestellung von Speisen und Getränken gaben wir gegen 19 Uhr auf. Nach über 1 Stunde und 15 Minuten war das Essen immer noch nicht da. Auf Nachfrage sicherte uns eine Kellnerin zu, dass das Essen „gleich kommt“ und wir zusätzlich eine Runde Getränke unserer Wahl aufs Haus bekommen würden.
Das Essen kam schließlich etw…
Hallo Delphine, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder zu begrüßen. Reserviere Dir gern einen Platz für Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Wir waren als Team zum Mittagessen dort. Bei schönem Wetter konnten wir draußen sitzen – tolle Lage! Das Essen war gut, das Personal freundlich. Machen wir auf jeden Fall nochmal!
Hallo Camilla, wie schön, dass Ihr den sonnigen Tag bei uns im Freien verbringen konntet! Wir freuen uns, dass Ihr das Essen und unseren Service genossen habt. Wir würden uns freuen, Euch bald wieder willkommen zu heißen – bucht doch einfach hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Euer HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Melanie, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast. Unser Team arbeitet täglich daran, ein tolles Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Für Deinen nächsten Besuch kannst Du gern einen Tisch reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Janka, danke, dass Du uns volle fünf Sterne gegeben hast! Es freut uns riesig, dass Du bei uns eine tolle Zeit hattest. Komm doch bald wieder vorbei und erlebe weitere köstliche Momente bei uns. Reserviere gern hier für Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Sonja, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Besuch bei uns gefallen hat. Komm doch bald wieder und reserviere dir einfach einen Tisch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
We stumbled upon Hans im Glück by chance while walking past and decided to step inside — and what a pleasant surprise it turned out to be. The atmosphere is instantly inviting: warm lighting, cozy wooden interiors, and a friendly, relaxed vibe that makes you feel welcome right away. The staff quickly found us a table, greeted us with genuine smiles, and kept that same attentive, kind service throughout the meal.
The restaurant has a stylish, slig…
Hello Jan, we're delighted you stumbled upon us and had such a wonderful time at our Burgergrill! We're thrilled that the inviting atmosphere and our range of vegetarian burgers made your visit special. Our team loves creating a cozy spot amidst the city buzz, perfect for lingering over delicious dips and drinks. We hope to welcome you again soon! Feel free to book your next visit here: https://hansimglueck-burgergrill.de/en/locations/. Yours HANS IM GLÜCK🍀
Sehr teuer, aber lecker.
Kann Mann einmal im Jahr machen
Hallo Zero, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Schön zu hören, dass Dir unsere Speisen gefallen haben. Wir geben immer unser Bestes, damit sich jeder Besuch lohnt. Reserviere doch gern für Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 🍀 Dein HANS IM GLÜCK🍀
Musim začat tým zlým pretože,to prevyšuje jedlo ktoré nebolo až tak zle.Čakali sme na jedlo približne hodinu a pol bola sice plná reštaurácia ale žiadne upozornenie zo strany personálu žiaľ neprišlo.Ani raz sa neprišli opýtat či je všetko v poriadku.Na dezert sme čakali približne ďalšich 30 minút…
Hello Alexandra, thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear about the long wait times for your meal and dessert, and the lack of communication from our staff. This is not the experience we aim to provide. Your feedback is important, and we'll address it with our team to improve. We hope you'll give us another chance to serve you better next time. Yours HANS IM GLÜCK🍀
Writing this review as we’re sitting here waiting to have our order taken for the last 15 minutes! 15 minutes is a long time to wait just to order. Not even once they came to ask if we’re ready and just keep going past to bring more people in without taking care of the ones already in!!
Hello A Jackson, we sorry to hear about your experience while waiting to be served. This isn't the level of service we aim to provide. Your feedback is valuable, and we'll address it with our team to improve our attentiveness to guests. We hope you consider giving us another chance to deliver a better experience. Yours HANS IM GLÜCK🍀
Tisch war schmutzig,keine Servietten und unvollständiger Besteckkorb.
Das Essen war lauwarm bis auf die Pommes. Das Bier schmeckte schal.
Hallo Monika, danke, dass Du uns Deine Eindrücke mitgeteilt hast. Es tut uns leid, dass Dein Besuch durch die genannten Punkte getrübt wurde. Sauberkeit und Qualität sind uns sehr wichtig, und wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, Dich bei einem nächsten Besuch besser zu überzeugen. Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Timo, danke für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du bei uns eine gute Zeit hattest. Wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Reserviere gern hier für Deinen nächsten Besuch: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ 😊 Dein HANS IM GLÜCK🍀
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