Wir haben echt selten etwas zu meckern und waren schon ein paar mal bei Hans im Glück essen, aber das man fast 1.5 Stunden auf sein essen wartet, man gefühlt links liegen gelassen wurde und das Essen dann am Ende noch fast kalt auf dem Tisch ankam, haben wir so noch nicht erlebt.
Andere Gäste die später kamen und von der Personenanzahl sogar mehr waren als wir, wurden schneller bedient.
Das Hähnchen von Burger war schon so durch gebraten, dass es…
Very friendly staff and tasty food. Prices are also very affordable, €21 for a burger & fries & beer.
Gewöhnliches Burgerrestaurant mit freundlichem Service und einigermaßen empfehlenswerten Speisen. Die Einrichtung mit gotischen Stilelementen schafft ein warmes und einladendes Ambiente. In Sachen Speisen gibt es nichts besonderes hervorzuheben.
Hallo Sonic Hedgehog,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! 😊 Es freut uns, dass Dir unser freundlicher Service und das warme, einladende Ambiente gefallen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich vielleicht doch noch mit einer unserer Speisen zu überraschen. 🍔
Für weitere Anregungen oder Wünsche kannst Du uns gerne unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren.
Dein HANS IM GLÜCK 🌿
Sehr zu empfehlen. Leckeres Essen, auch vegan. Nette und schnelle Bedienung. Wir kommen sehr gern wieder.
Hallo Sven,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Dir unsere leckeren Speisen, besonders die veganen Optionen, so gut geschmeckt haben und Du mit unserem freundlichen und schnellen Service zufrieden warst. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns im HANS IM GLÜCK begrüßen zu dürfen. Bis bald und alles Gute! 🍔🌿
Dein HANS IM GLÜCK
Restaurant agréable avec une décoration atypique, les service était très bien.
Hello Loris, we are thrilled to read that you fully enjoyed your visit! We cannot wait to welcome you back! Kind regards, HANS IM GLÜCK
Diese Filiale hält das, wofür die Restaurantkette steht: frische Speisen, große Auswahl, viele Optionen.
Die Getränke sind toll - meine Kinder und ich haben uns sehr am Geschmack und der Optik der "Limonaden" erfreut.
Hallo N B,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Du und Deine Kinder unsere frischen Speisen und die große Auswahl genossen habt. Besonders schön, dass unsere Limonaden Euch so begeistert haben – sowohl geschmacklich als auch optisch. 🍹 Wir freuen uns schon darauf, Euch bald wieder bei uns im HANS IM GLÜCK – HAMBURG Altes Rathaus begrüßen zu dürfen.
Bis bald und alles Gute,
Dein HANS IM GLÜCK 🌿🍔
Good food at fair prices, a great variety of hamburgers. Many dishes for vegetarians. Very polite young people serving
Hello Ilianna,
Thank you so much for your wonderful words! We're thrilled to hear you enjoyed our delicious burgers and appreciated our variety, especially for vegetarians. Our team of young, polite servers will be delighted to know they made your visit special. We look forward to welcoming you back for more delightful moments and tasty bites.
Yours HANS IM GLÜCK 🍔🌿
Wir waren mit 5 Personen zum Burger Essen dort und es war wirklich fantastisch. Essen, Service sowie das Ambiente war wirklich toll
Sind zufällig auf dieses tolle Restaurant gestoßen, als wir im Titanic Museum waren! Dickes Lob a den Koch und den tollen Servicekräften!
Kommen gerne wieder wenn wir mal wieder in HH sein sollten!
Hallo Alex,
wie schön, dass Ihr uns nach dem Besuch im Titanic Museum entdeckt habt! Ein großes Dankeschön für das dicke Lob an unseren Koch und unser Serviceteam. Wir freuen uns riesig, dass es Euch so gut bei uns gefallen hat. Ihr seid jederzeit herzlich willkommen, wenn Ihr wieder in Hamburg seid! 🍔🌿
Bis bald und alles Gute,
Dein HANS IM GLÜCK
Wie man es von Hans im Glück kennt: Essen solide, mein Brioche-Bun war diesmal allerdings etwas trocken – für meinen Geschmack fehlte Sauce.
Weniger erfreulich: die Herrentoilette. Bereits im Vorraum intensiver Geruch, die Luft war sehr feucht – vermutlich keine funktionierende Belüftung. Das Waschbecken lief nicht richtig ab, und insgesamt wirkt der Sanitärbereich technisch unzureichend geplant.
Schade, denn Lage und Service sind eigentlich gut.…
Hallo Panthera Onca,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Es freut uns, dass Dir unsere Lage und der Service gefallen haben. 😊
Es tut uns leid zu hören, dass Dein Brioche-Bun nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden unser Team darauf hinweisen, damit wir hier nachbessern können. Bezüglich der Herrentoilette danken wir Dir für den Hinweis und werden uns umgehend darum kümmern, die Situation zu verbessern.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Für weitere Anmerkungen kannst Du uns gerne unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren.
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Wir waren heute dort und haben Burger bestellt. Leider roch der Burger nicht gut, sodass wir nur die Hälfte gegessen haben. Wir haben das Personal informiert, aber trotzdem möchten wir andere darauf aufmerksam machen.
Hallo Aidin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und möchten, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Wir werden Dein Anliegen intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst. Für weitere Rückmeldungen kannst Du uns gerne unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren.
Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald,
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo Philipp, danke für Deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wenn Du das nächste Mal Lust auf einen leckeren Burger hast, reserviere gerne über unsere Webseite unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Dein HANS IM GLÜCK
Hallo Barbara,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Wir freuen uns sehr über die vier Sterne und dass Du eine insgesamt tolle Zeit bei uns hattest. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir wollen, dass es bei Deinem nächsten Besuch noch ein Fünkchen besser wird. Schau doch gerne wieder bei uns vorbei, am besten mit einer Reservierung unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. 🍔💚
Dein HANS IM GLÜCK🍀
Das Essen und der Service waren top
Hallo Monique,
das ist Musik in unseren Ohren! Wir freuen uns riesig, dass Dir unsere Speisen und unser Service so gut gefallen haben. Wir hoffen, Dich bald wieder in unserem Burgergrill begrüßen zu dürfen. Vergiss nicht, Deinen nächsten Besuch auf unserer Webseite https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ zu reservieren. Bis dahin, bleib glücklich!
Dein HANS IM GLÜCK
Sehenswerter historischer Raum, sehr schönes Ambiente.
Hallo Siegmar,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Dir unser historischer Raum und das schöne Ambiente gefallen haben. Wir lieben es, wenn wir unseren Gästen eine besondere Atmosphäre bieten können. Hoffentlich sehen wir Dich bald wieder. Wenn Du das nächste Mal kommst, kannst Du gerne auf unserer Webseite einen Platz reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/
Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo David,
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass Du bei uns glücklich warst! Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten und es scheint, als hätten wir unser Ziel bei Dir erreicht.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wiederzusehen. Vielleicht ja mit einer Reservierung beim nächsten Mal? Einfach hier vorbeischauen: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/.
Dein HANS IM GLÜCK
Wir waren an einem Mittwochnachmittag hier. Es war sehr angenehm, der Service war super freundlich und aufmerksam, der Geräuschpegel ebenso. Haben uns sehr wohl gefühlt und geschmeckt hat es auch auch super.
Hallo Aljoscha,
wie wunderbar zu hören, dass Ihr Euren Mittwochnachmittag bei uns genossen habt! Unsere Servicekräfte freuen sich immer über solch liebe Rückmeldungen. Dass Ihr Euch wohlgefühlt habt und die Speisen Euch geschmeckt haben, macht uns sehr glücklich. Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Besuch – vielleicht plant Ihr ja bald wieder ein geselliges Treffen bei uns? Reservierungen könnt Ihr gerne auf https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ vornehmen.
Dein HANS IM GLÜCK🍀
Hallo Mirko,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Du Deinen Besuch in unserem Burgergrill genossen hast. Falls Du Anregungen hast, was wir noch besser machen könnten, lass es uns gerne wissen. Beim nächsten Mal kannst Du auch gerne einen Tisch auf https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ reservieren.
Dein HANS IM GLÜCK
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