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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 227 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
80%
Neutral
7%
Negativ
13%
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227 Bewertungen
O
Olaf A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Olaf Arnold, wir freuen uns sehr über Ihre fünf vergebenen Sterne, vielen Dank! Das Team von Auto-Zellmann wünscht allzeit gute Fahrt.
И
Илья

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Wir können den Vorgang leider nicht nachvollziehen. Melden Sie sich doch bitte bei uns. info@auto-zellmann.de
C
Christa K

Bei der Suche nach einem E-Auto wurden wir von Herrn Bradasevic super freundlich und kompetent beraten. Eine Probefahrt mit dem VW ID3 war auch problemlos möglich. Wir fühlten uns gut aufgehoben und haben uns dann letztendlich für den Wagen mit einem guten Leasing-Vertrag entschieden. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit dem Wagen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Christa Kreis, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir Wünschen immer eine gute Fahrt. Beste Grüße von Herrn Bradasevic und dem Team Zellmann!
A
A. D

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Herrn Teuter vom Autohaus Zellmann teilen. Herr Teuter leistet wirklich fantastische Arbeit und hebt sich durch seine extreme Kundenorientierung deutlich von einem normalen Verkäufer/Verkaufsleiter ab. Er geht weit über das übliche Maß hinaus, um sicherzustellen, dass seine Kunden zufrieden sind. Seine Fachkenntnisse und sein Engagement sind beeindruckend, und er nimmt sich stets die Zeit,

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine so freundliche und ausführliche Bewertung geschrieben haben. Wir sind gern für Sie da. Viele Grüße von Herrn Teuter und dem Team Zellmann aus Altglienicke.
G
Giovana F

Antwort des Unternehmens
Sorry, aber Sie waren nicht vor Ort im Großkunden-Zentrum.
M
Markus 1

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus 1986, wir können Ihre ein-Sterne-Bewertung leider nicht nachvollziehen, das Großkunden-Zentrum hatte am Samstag auch nicht geöffnet. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir Ihnen helfen dürfen oder vielleicht war es auch ein Versehen, dann freuen wir uns, wenn Sie die schlechte Bewertung zurückziehen. Freundliche Grüße, Team Zellmann.
S
Solange S

Antwort des Unternehmens
Sorry, aber Sie waren nicht vor Ort im Großkunden-Zentrum!
K
Keti K

Antwort des Unternehmens
Sorry, aber Sie waren nicht vor Ort im Großkunden-Zentrum!
D
David S

Mir wurde schnell, kompetent und unkompliziert geholfen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schütz, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vielen Dank für Ihre Bewertung.
J
Jörg G

Bei Unfallschadenreparatur Transporter beschädigt und dann so getan, das der Schaden schon bei Abgabe vorhanden war. Aussage Werkstattleiter: Der Starter war schon vorher kaputt und sie haben den Transporter bestimmt immer angeschoben. Transporter mit über 2to. angeschoben, das soll er mir mal vormachen. Ein Alptraum einer Fachwerkstatt und traurig, das Kunden jeden Tag sowas im Leben durchlaufen müssen. Bei der Abholung auch noch zu viel bezahlt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gnewikow, wir haben Ihren Unfallschaden fachgerecht Instand gesetzt. Ihnen wurde von vornherein mitgeteilt, dass wir den Starter nicht kostenfrei für Sie mit-reparieren werden. Ihr Vorschlag, den Starter für die Hälfte zu reparieren haben wir auch abgelehnt, unser Angebot: das Fahrzeug in eine andere Werkstatt kostenfrei zu schleppen - haben Sie nicht in Anspruch genommen. Bitte überdenken Sie Ihre Bewertung, da sie inhaltlich nicht richtig ist.
E
Elke B

Ich habe im.autohaus Zellmann ein VW gekauft und war restlos begeistert.Der Service und das fachkundige Personal ist super.Die Beratung von Herrn Bradasevic machte mir die Entscheidung leicht mich für den T-Cross zu entscheiden. DANKE

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Brummer, Ihre Bewertung ist großartig! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Auto-Zellmann entschieden haben, Danke sehr.
K
Kimi W

Vielleicht mal die Öffnungszeiten aktualisieren, damit nicht noch mehr Kunden extra hingurken um dann im Dunkeln vor verschlossenen Türen zu stehen. Ruft man vor Ort die angegebene Telefonnummer an um nachzufragen was da los ist, landet man in einer Warteschleife?!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kimi Wayne, das tut uns leid, dass Sie vor der Tür standen. Wir haben unsere Öffnungszeiten angepasst. Grundsätzlich ist es immer empfehlenswert, als Großkunde einen Termin zu vereinbaren, da die Kollegen auch oft im Außendienst tätig sind.
P
Phil

Super gute und freundliche Beratung. Wir haben hier schon zwei gebrauchte Fahrzeuge gekauft und werden auch vor dem nächsten Kauf zuerst bei Zellmann vorbeischauen. Es wurde sich jedes mal genügend Zeit genommen und alle Fragen wurden in Ruhe geklärt. Am Tag der Abholung wurde nochmal das komplett Fahrzeug gezeigt und erklärt. Man hatte das Gefühl, dass es wirklich um die Zufriedenheit des Kunden geht und nicht nur darum schnell ein Auto zu verka

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das mega Feedback!
D
Daniel G

Auto gesucht, gefunden, Herr Hinzmann und Herr Bradasevic haben alles sehr zügig abgearbeitet. Trotz Urlaub kam Herr Bradasevic und übergab mir das Auto.Super Team,Danke....

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Grützmacher, wir sagen Danke und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuem Auto!
P
Pinkmann S

Tschüss

Antwort des Unternehmens
👋🏻 Dankeschön, Alles Gute!
A
Andreas G

Hatte einen Termin zum Batterie wechseln was auch sehr schnell ging, hatte auch in der Wartezeit einen ☕Angeboten bekommen.Auch die Frau Knüpfer am Tresen war wieder einmal sehr freundlich.

Antwort des Unternehmens
Danke schön.
P
Patrick

Als langjähriger Kunde musste ich heute Vormittag absolut sprachlos und verärgert das Opel Autohaus Zellmann verlassen - ohne die Erfüllung der vereinbarten Dientsleistung. Bereits Mitte November vereinbarte ich online einen Servicetermin für unseren Opel Insignia GSI zwecks Erstinspektion sowie Prüfung des rechten Außenspiegels. Einen Tag später erhielt ich einen Rückruf, um den Umfang der Werkstattleistungen zu besprechen. In der von mir ver

H
Heinz T

Beim Autokauf ist alles korrekt, nett und freundlich abgelaufen , leider aber bleibt der Umstand, dass ich 77 Tage auf meine Winterreifen mit Felgen warten mußte. Dies bleibt mir bis heute verschlossen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Türksch, wir freuen uns sehr, dass beim Autokauf alles wunderbar gelaufen ist und nehmen Ihr Feedback zum Thema Reifen zur Kenntnis. Wir können uns nur dafür entschuldigen, leider haben wir als Autohaus keinen Einfluss auf Lieferzeiten, wir verstehen aber den Unmut.
A
Andreas G

Netter freundlicher Service. Hatte Glück mit meiner Mobilätätsgatsntie.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank und viele Grüße vom Zellmann Team.
M
Mileva S

Ein sehr freundliches Autohaus und der Mitarbeiter (Herr Bradasevic),der nicht aufdringlich war und all unsere Fragen bezüglich eines Leasings kompetent beantwortet hat. Vielen Dank nochmal für die tolle Beratung,wir kommen definitiv auf das Autohaus zurück.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sediu, Herr Bradasevic und das gesamte Team bedankt sich sehr für Ihr tolles Feedback.