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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.13 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 62 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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61 Bewertungen
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1 Bewertung
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Hans-Christof R

Ich brauchte eine neue Brille. Da ich schon länger Kunde bei Fielmann bin, habe ich die Filiale in Wittenberg aufgesucht, wurde ehr gut beraten. Nach 10 Tagen war, wie gesagt, meine Brille fertig. Sehr fachkundige Übergabe. Bin sehr zufrieden. Christof Rösner

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Marco U

Ich war Mitte Oktober 2024 um 10 Uhr Vormittags mit meiner 92 jährigen Oma in der Wittenberger Filiale gewesen. Eine Mitarbeiterin war im Kundengespräch und drei andere Mitarbeiterinnen hatten sich unterhalten. WIR hatten nach der Begrüßung den Kundenwunsch geäußert:"Zeigen Sie uns bitte zum einen Modelle für ältere Damen ( altersentsprechend)und zeigen Sie uns bitte zudem Modelle-die die Oma um 5 Jahre jünger aussehen lassen !" Es wurde dann

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 290739 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Thomas F

Ich habe kürzlich zwei neue Brillen bei Fielmann gekauft und bin absolut begeistert vom gesamten Einkaufserlebnis! Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich freundlich empfangen, und Herr Müller hat sich sofort meiner Beratung angenommen. Die Beratung war außergewöhnlich professionell und herzlich – man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft und Fachkompetenz bei der Arbeit ist. Herr Müller hat sich viel Zeit genommen, um meine

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GundT

Nach einem 3.Anlauf hatte ich für mich das passenden Gestell gefunden. Sehtest. super tolles humorvolles Gespräch sehr gute Beratung. Brille erhalten. Bin sehr zufrieden . hatte brille vorher von einem anderen Anbieter wo ich überhaupt nicht mit klar kam. Fielmann top 👍

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C. H

Tausend Dank an Frau Hahn! Nachdem meine neue Brille in Luckenwalde gekauft mir überhaupt nicht zu klarer Sicht verhalf, der Einzige, der mir hätte helfen können, in Urlaub war, versuchte ich mein Glück in der 1 Stunde entfernten Filiale in Wittenberg. Ein echter Glückstreffer!!! Frau Hahn nahm sich geduldig ganz viel Zeit und die neuen Gläser wurden für mich kostenfrei und super schnell angefertigt. Ich konnte mit der Brille sofort ohne lange Ei

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Deine S

Eine weitere Filiale von Fielmann, die optisch zwar alle identisch sind , jedoch übersichtlich und der Service ist wie immer top

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Lilo L

Da wir leider in Dessau erfolglos waren und inkompetent beraten wurden haben wir uns an Wittenberg gewandt. Tolle Mitarbeiter, sehr professionell und freundlich. Haben uns bei unserem Problem sehr gut geholfen! Danke an das tolle Team in Wittenberg und wir kommen auf jeden Fall trotz längerer Anfahrtzeit. Danke!

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Manuela K

Ich war noch nie so enttäuscht wie von dieser Filiale. Der Mitarbeiter war einfach komplett emotionslos und hat dann auch gegen meine Wünsche diskutiert...und hier rede ich davon dass mir die Brille zu locker sitzt und er diskutiert, dass sie aber so richtig ist. Zudem hat er gesagt dass meine Werte sich nur leicht verändert haben und am Ende habe ich gesehen die Brille hatte die selben Werte wie meine alte Brille...ja hätte ich besser kontrollie

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG19562“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Michael H

Vorne weg: ich bin seit etwa 25 Jahren Kunde bei Fielmann und war bisher auch recht zufrieden. Da ich Kontaktlinsen nicht mehr so gut vertrage war mein Wunsch eine Radfahrbrille zu kaufen, die einen optischen Einsatz bekommt. Ich hatte so etwas schon öfter gesehen und überzeugt, dass das ja nicht zu schwierig sein wird. Also - auf zum Optiker meines Vertrauens. Dort fragte Ich ob ich eine Beratung in der gewünschten Richtung erhalten könnte. Das

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Andy Z

Top Beratung sehr nettes Personal, immer Freundlich.

B
Breekachu

Sehr kompetente und schnelle Beratung. Bisher nie Probleme gehabt und preislich auch sehr gut.

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Gerhard G

Egal wo man lebt, Fielmann ist in Eisleben genauso gut wie in Wittenberg. Nach über 30 Jahren sind wir wieder in der alten Heimat und brauchen eine neue Brille. Der Sehtest und das Anpassen der neuen Brille war heute mit Frau Benke ein voller Erfolg. Auch der Preis hielt sich für uns Rentner im Rahmen. Hier spürt man die Lust am Beruf und die Fachkompetenz . Danke

J
joerg e

Mittlerweile kaufe ich meine Brillen sämtlichst dort. Ich fühle mich gut & kompetent beraten, der Service stimmt. Warum also etwas anderes probieren?

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majazwerg12 B

Gut 👍

A
Annett S

Ganz spontan einen Augentest bekommen und anschließend eine Beratung und schwupps in max 10 Tage ist sie da. Preis-Leistung stimmt einfach

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M R

Vielen Dank für die Hilfe und hervorragende Beratung.

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Lion F

Sehr zuvorkommende kompetente Mitarbeiter, nur zu empfehlen !

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Siegfried W

Gute Atmosphäre! Wir haben uns dort 3 Brillen anfertigen lassen, alle haben sofort gepasst. Sehr gute Beratung!