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Bewertungen
Ich als Mann benötige eine Brille für die Weite. Es war die Erste. Es gab eine sehr gute Beratung und Unterstützung des Personals bei der Suche des richtigen Gestelles. Anschließend gab es noch Vermessungen und was weiß ich noch. Das Ganze hat 30 Minuten gedauert. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt, es wurde sich Zeit gelassen und jede Frage beantwortet. Ich war bei Herrn Focke und kann ihn jederzeit empfehlen.
Wenn Verkaufen schief geht, geht der Kunde! Seit vielen Jahren war ich Kunde bei der Fielmann Filiale in Neu-Isenburg und grundsätzlich zufrieden. In der Vergangenheit gab es immer längere Wartezeiten, aber das war noch tolerierbar. Heute habe ich einen Termin, weil ich neue Brillen brauche: 20 Minuten warten bis zum Sehtest gehen noch in Ordnung. Zwischen Sehtest und Beratungsgespräch noch mal 20 Minuten sind für mich schon grenzwertig. Ich hab…
Ein äußerst empfehlenswerter Optiker, insbesondere Frau Sertkan. Ihre kompetente Beratung und Unterstützung bei der Auswahl meiner Brille waren herausragend. Ich kann Fielmann jeden weiterempfehlen.
Ich möchte Fielmann für den hervorragenden Service loben, den ich kürzlich erfahren durfte. Ein junger Herr namens Rekkab hat meine Brille nicht nur gründlich gesäubert, sondern auch ohne dass ich es ansprechen musste, das Gestell begradigt und die Nasenpads ausgetauscht. Das zeigt viel Aufmerksamkeit für Details. Der Service war schnell, freundlich und sehr professionell. Ich fühle mich dort gut betreut und kann die Isenburger Filiale wärmstens …
Brille Fielmann Frau F. Efstathiadis hat uns hervorragend bedient: • Sehr professionell • Sauber und ordentlich • Freundlich und zuvorkommend Wir sind äußerst zufrieden mit dem Service und fühlen uns bestens betreut! Ebenso möchten wir Frau B. Kohl danken, die uns bei der Bestellung unserer Brille sehr kompetent und freundlich unterstützt hat. Wir können Fielmann nur weiterempfehlen!
Fr.M.Kohl danke für die nette ,tolle Betreuung und Service. Wir sind sehr zufrieden gewesen .
Einfach genial.Der Steg von meiner Brille ist abgebrochen.Mitarbeiterin nach einer Brille geschaut wo die Stege an meiner alten Brille passen könnten.Nicht eine Minute gewartet und es war in Ordnung.Hat sich gleich an die Arbeit gemacht und hab noch nicht mal eine Stunde gewartet und siehe da,meine Brille war fertig.Kann ich nur weiterempfehlen,obwohl viel los war , immer zu den Kunden freundlich gewesen.Ich wünsche ein frohes Weinachtsfest.
Gestern sehr kompetente, schnelle und kostenlose Reparatur meiner Brille .. Danke!
Ein Brillen-Pad hatte sich verabschiedet, problemlos online einen Termin vereinbart und vor Ort hat Frau Uadeli dann die Reparatur samt Justierung sehr rasch und charmant bewerkstelligt. Vielen Dank. Und gerne wieder.
i had a bad experience at fielmann today. i asked to change my old lenses for my favorite frames, which i brought myself. at first the staff asked me to wait, i didn't see anyone looking at me until i said i had an urgent need to leave, so they quickly advised me:))) a male staff told me that it would cost 20€, i had almost filled in my name and address, then he said that this change could damage something, it could be my old lenses or the new fr…
Ich war auf der Suche nach einer Sonnenbrille und wurde in diesem Geschäft äußerst kompetent und freundlich beraten. Das Personal nahm sich die Zeit, auf meine Wünsche einzugehen, und half mir, die perfekte Sonnenbrille zu finden. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde dieses Geschäft definitiv wieder aufsuchen. Klare Empfehlung!
Es darf nicht sein, dass ein Verkäufer, der einem gegenüber sitzt penetrant nach Schweiß riecht, sodass einem speiübel wird und am liebsten reißaus nehmen möchte.
Gäbe es Minussterne, würde ich -5 Sterne geben. Extrem Überteuert, vor allem für Menschen, die bspw. bei MisterSpexx ab einer Dioptrie von -4 einen Rabatt bekommen (der auch nicht der letzte ist),. Der "Meister" der Filiale in Neu-Isenburg im Jahr 2020 beriet mich einmal, so gut, dass ich die Brille 3 Mal zur Korrektur abgegeben habe und beim letzten Mal einfach mein komplettes Geld zurückverlangt habe. Dabei hat mich die arbeitende Mitarbeiterin…
Termin pünktlich eingehalten, super freundlicher und kompetenter Servive. Angenehme Atmosphäre.
Großes Kompliment an das Team dieser Filiale. Vom Empfang bis hin zur Beratung und Umsetzung zu Bestellung. Abholung war alles sehr positiv..
I had a very good image about Fielmann ,but unfortunately it is no more the case.Yesterday (29 Jun2024) I had a scheduled appointment at 14:45 pm for eye test .I reported at the store @14:30 pm informed the front desk lady but after wasting 70 mins nobody even attended me.While tried to check with them they simply say they have no one who can speak English hence nothing can be done.Very disappointing..if u can not help me then why don’t u ask me …