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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.79 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 47 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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47 Bewertungen
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Melih S

Ich habe mich mit einer einfachen und klar formulierten Anfrage zur Schlüsselreproduktion und Wiederherstellung der Sicherungskarte an das Unternehmen gewendet – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Die Antworten waren äußerst knapp, teilweise ohne Anrede oder Grußformel, und der Ton insgesamt wenig kundenorientiert. Statt eines Kostenvoranschlags für die Sicherungskarte (wie von mir gewünscht), wurde mir direkt ein kompletter Zylindertausch

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Melih Sahin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren – insbesondere im Hinblick auf die Kommunikation und die von uns empfohlene Lösung. Gerade bei sicherheitsrelevanten Anliegen wie Schlüsselreproduktion oder Zertifikatsnachweis sind wir an die Vorgaben der Hersteller gebunden, was die Beratung mitunter komplex und erklärungsbedürftig macht. Unsere Empfehlung zum Zylindertausch erfolgte nicht aus wirtschaftlichem Interesse, sondern aus sicherheits- und systemtechnischen Gründen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie noch Klärungsbedarf haben, stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Faber & Rühl Team
F
Francesco S

Absolut empfehlenswert, schnell Vorort um das Problem professionell zu beheben ,sehr nett und hilfsbereit,

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung ! Beste Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
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Dagmar L

Auf der Suche nach einem Unterputzbriefkasten inkl. Klingel, der ziemlich genau in die vorhandene Aussparung in der Wand passen sollte, fanden wir mittels Websuche dieses Unternehmen. Von der freundlichen, kompetenten Beratung (Herr Blank) über eine sehr zügige Angebotserstellung bis hin zur Vermessung und späteren Installation (Herr Straub) alles top! 5 Sterne. Und wir hatten den Vergleich mit zwei anderen Anbietern, die bei weitem nicht so prof

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung ! Beste Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
P
Peter S

Überaus freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter, der mir auch mit Fachkompetenz weiterhelfen konnte. Peter Stein

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Vielen Dank für Ihr Feedback ! Liebe Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
J
Jutta H

Der Handwerker kam innerhalb der angegebenen Zeit. Er hat versucht, erstmal kostengünstig die Tür zu öffnen. Er hat dabei mehrere Versuche und mehrere Varianten probiert. Einfach ideal, es hat alles geklappt und nichts ist beschädigt.

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Lieben Dank für Ihr Feedback ! Herzliche Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
A
Ahnna G

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Faber und Rühl.

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Kai R

Eine sehr empfehlenswerte Firma. Hervorzuheben ist Herr Marcel Schneider , der in seinen Job aufgeht und immer nett und zuvorkommend ist . LG Kai Reinecker

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Lieben Dank für Ihre Bewertung ! Herzliche Grüße , Ihr Faber & Rühl Team
J
Jens B

Schnell, kompetent, freundlich. TOP Schlüsseldienst, gerne immer wieder!

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A
Anke S

Da ich mich ausgesperrt hatte, war ich auf Hilfe angewiesen. Die Firma Faber & Rühl wurde mir empfohlen und neben der freundlichen Art am Telefon, habe ich -zu meiner Verwunderung- einen Termin für sofort vor Ort vereinbaren können. Das heißt, ein netter Mitarbeiter kam vorbei und hat mir nicht nur die Tür öffnen können, sondern auch gleich einen neuen Zylinder eingebaut und mein Problem war gelöst. Der Preis war absolut okay. Ich bin begeist

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Herzlichen Dank für Ihr Feedback ! Liebe Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
N
Nuriia R

Ich kann mich den positiven Rückmeldung nur anschließen. Am Sonntag habe ich die Firma per Email angeschrieben. Am Montag um 10:00 Uhr einen Rückruf bekommen und um 14:30 Uhr war der EVVA Zylinder schon repariert worden. Vielen Dank!

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Lieben Dank für Ihre Bewertung ! Herzliche Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
M
Mathias H

Super Service immer wieder

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A
Alex D

Sehr professionell!

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Vielen Dank für Ihr Feedback ! Liebe Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
W
Wonnieswonderworld

5* und wenn ich mehr geben könnte, würde ich es tun! Von der Anfrage bis zur Abwicklung stets kompetent und sehr hilfsbereit. Ob die Herrschaften im Büro oder der Techniker vor Ort. Schön, dass es noch Menschen/Firmen gibt die bemüht sind (zeitig) zu helfen. Vielen, lieben Dank an das komplette Team!

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Lieben Dank für Ihr Feedback ! Herzliche Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
N
Nina R

Nach meinem Anruf war der Mitarbeiter in weniger als 20 min vor Ort. Auch die Wohnungstür war dann sehr schnell wieder auf. Preislich transparent, schneller Service und nette Mitarbeiter!

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Wir danken Ihnen für die Bewertung ! Beste Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
E
esad l

Für unser Architektenbüro ein unverzichtbares Partner und Handwerker für Sicherheitssysteme und Alarm. Hilfsbereit und sehr kompetent. Alle Leistungen wie bestellt zu unser vollen Zufriedenheit erledigt. Immer wieder gerne. Geschäftsführer E.L.

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Herzlichen Dank für Ihr Feedback über welches Wir uns sehr freuen! Liebe Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
U
Udo S

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Lieben Dank für die Bewertung ! Freundliche Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
I
Immo H

Super Service - die Lieferung erfolgte frei Haus mit nettem Personal.

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Vielen Dank für Ihr Feedback ! Herzliche Grüße, Ihr Faber & Rühl Team
G
Gebrauchte H

Super zufrieden immer wieder

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Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung ! Beste Grüße, Ihr Faber & Rühl Team