Baufachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Francesco S auf

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Absolut empfehlenswert, schnell Vorort um das Problem professionell zu beheben ,sehr nett und hilfsbereit,

Melih S auf

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Ich habe mich mit einer einfachen und klar formulierten Anfrage zur Schlüsselreproduktion und Wiederherstellung der Sicherungskarte an das Unternehmen gewendet – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Die Antworten waren äußerst knapp, teilweise ohne Anrede oder Grußformel, und der Ton insgesamt wenig kundenorientiert. Statt eines Kostenvoranschlags für die Sicherungskarte (wie von mir gewünscht), wurde mir direkt ein kompletter Zylindertausch nahegelegt – natürlich nur mit Produkten aus dem eigenen Hause. Der Eindruck entstand, dass mein Anliegen wohl schlicht nicht lukrativ genug war. Besonders ärgerlich: Die Firma Wilka, die das ursprüngliche Sicherheitssystem hergestellt hat, hatte mich explizit an dieses Unternehmen verwiesen, da sie selbst nicht mit Endkunden arbeiten. Wilka selbst gab mir auf Nachfrage eine andere Einschätzung zur Machbarkeit der Zertifikatserstellung. Ich hätte mir mehr Wertschätzung im Umgang mit Kunden gewünscht – gerade bei sicherheitsrelevanten Themen wie Schlüsseln.

Vic auf

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Top Lieferant mit sehr guter Beratung und hochwertigen Materialien. Freundlich, zuverlässig und innovativ - absolut empfehlenswert! Vielen Dank dafür, Euer CoverUp Design Team!

Peter P auf

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super schlechter Service. Erst 150 Euro für einen Kurs bezahlt, wo man zugucken darf wie jemand spachtelt. Die Pausen wurden mit youtube videos über die Verarbeitung überbrückt. Dann bei Bestellung kommt die wertvollste Komponente nicht an, weil auf dem Transport beschädigt, Feedback von dort wir kümmern uns, stattdessen folgten mehrere Mahnungen zur Zahlung der nicht erhaltenen Ware, ich habe immer darauf reagiert auf sämtlichen Kanälen, Rückmeldung lautete immer nach der Art wir kümmern uns. Nur gekümmert wurde sich nicht. Stattdessen kam Post vom Amtsgericht zur Zahlung. Für ein so teures Produkt und so viel Marktbegleiter, die vermutlich mindestens genauso gut sind, halte ich die Vorgehensweise für absolut unverschämt. Wenn der Weg nicht so weit wäre, hätte ich das mit Sicherheit persönlich geregelt. Mein Urteil: Finger weg von dem Laden!