Briefkastenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Francesco S auf

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Absolut empfehlenswert, schnell Vorort um das Problem professionell zu beheben ,sehr nett und hilfsbereit,

Melih S auf

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Ich habe mich mit einer einfachen und klar formulierten Anfrage zur Schlüsselreproduktion und Wiederherstellung der Sicherungskarte an das Unternehmen gewendet – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Die Antworten waren äußerst knapp, teilweise ohne Anrede oder Grußformel, und der Ton insgesamt wenig kundenorientiert. Statt eines Kostenvoranschlags für die Sicherungskarte (wie von mir gewünscht), wurde mir direkt ein kompletter Zylindertausch nahegelegt – natürlich nur mit Produkten aus dem eigenen Hause. Der Eindruck entstand, dass mein Anliegen wohl schlicht nicht lukrativ genug war. Besonders ärgerlich: Die Firma Wilka, die das ursprüngliche Sicherheitssystem hergestellt hat, hatte mich explizit an dieses Unternehmen verwiesen, da sie selbst nicht mit Endkunden arbeiten. Wilka selbst gab mir auf Nachfrage eine andere Einschätzung zur Machbarkeit der Zertifikatserstellung. Ich hätte mir mehr Wertschätzung im Umgang mit Kunden gewünscht – gerade bei sicherheitsrelevanten Themen wie Schlüsseln.