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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.72 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 200 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
3%
Negativ
4%
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198 Bewertungen
GoLocal
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2 Bewertungen
D
Dennis

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns privat nochmal unter info@eyesandmore.de schreiben würdest. Wir würden gerne gemeinsam mit Dir nach einer Lösung schauen.
C
Christel

Ich war bei eyes+more und fand alles sehr unruhig war überhaupt keine Ruhe alles im Schnellverfahren. Man könnte keine Frage stellen.Preise anderes wie Sie lm Internet stehen. Aber es gibt ja noch einige andere Optiker.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unruhig und hektisch empfunden haben und keine Gelegenheit hatten, Ihre Fragen in Ruhe zu stellen. Auch Ihr Hinweis zu den Preisabweichungen nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unsere Informationen transparenter gestalten können. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht zufriedenstellend war, und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
E
Elise Z

Ich war heute zum ersten Mal bei eyes+more und war sehr zufrieden. Mein Mann und ich wollten beide nach Brillen schauen und einen Sehtest machen. Beim Sehtest hat sich die Mitarbeiterin viel Zeit genommen, alles top erklärt und oft ausprobiert, sodass ich mich am Ende wirklich wohl gefühlt habe. Bei der Brillenberatung hat sich eine andere Mitarbeiterin (Doris) dann auch viel Zeit genommen, Gläser entnommen wg. Sonnenbrille oder klare Brille, im

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserer Beratung, dem Sehtest und der großen Auswahl überzeugen konnten. Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte an Doris – wir geben Ihr das Lob sehr gern weiter! Dass Sie gleich mehrere Brillen gefunden und gekauft haben, freut uns natürlich ganz besonders. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für unsere Kund*innen da zu sein. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Brillen!
L
late s

Die Brillenauswahl ist schön und nach meinem Geschmack. Leider habe ich mich beim Besuch in Bonn nicht wohlgefühlt. Als ich nach einem Desinfektionstuch gefragt habe und auch darauf hingewiesen habe, dass ich Probleme habe viele Brillen im Gesicht aufzusetzen, wurde ich vom Mitarbeiter (mit auffälliger, großer Brille) belehrt, dass ich nichts gegen Viren machen könne und dass ich die Kunststoffrahmen damit ja nicht desinfizieren solle, da sie ans

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Bonner Filiale nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Wunsch nach mehr Verständnis und individueller Beratung ist absolut nachvollziehbar – umso bedauerlicher, dass dieser nicht erfüllt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Weise die Chance zur Verbesserung geben.
A
Anna B

Teilweise unmögliche Verkäufer.

W
Wilfried K

War gestern im Geschäft um mir eine Brille zu bestellen. Die Beratung war super und auch die Betreuung, aber der Sehtest war absolut schlecht. Es wurde getestet ob besser oder schlechter erst auf dem einem Auge und dann auf dem anderen Auge. Es wurde nur gefragt ob besser oder schlechter, aber nicht ob richtig scharf ist. Auch wurde zum Schluss nicht beide Augen zusammen gestellt und noch mal getestet ob es so richtig ist. Es kamen andere Wer

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Sehtest für Sie nicht vollständig überzeugend war. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn eine präzise und gründliche Messung ist für uns selbstverständlich. Es ist gut zu hören, dass Ihnen bei der Bestellung zugesichert wurde, dass bei Problemen mit den Gläsern eine Nachbesserung möglich ist. Sollten Sie Fragen oder Anpassungsbedarf haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden – wir möchten, dass Sie mit Ihrer neuen Brille rundum zufrieden sind.
P
Philip Y

Very friendly staff and meticulous service!

Antwort des Unternehmens
Thank you so much! So happy to hear that you enjoyed your visit!
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Rosemarie-rose

Leider bin ich mit meinem letzten Besuch bei eyes + more Bonn Brillenstudio alles andere als zufrieden. Die neue Brille war falsch zentriert und trotz der teuren Wide View Gläser konnte ich ab der Mitte auf der rechten Seite weder in der Ferne noch in der Nähe klar sehen. Eine Rückgabe war nicht möglich, stattdessen wurde ich erneut einbestellt – leider ohne Verbesserung. Das Rückgaberecht scheint leider nicht ernst gemeint zu sein. Nachdem ich j

M
Monica R

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
F
Fatma T

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei eyes + more und seit meinem Umzug nach Bonn vor zwei Jahren auch hier regelmäßig. Jedes Mal bin ich rundum zufrieden. Auch mein Mann ist inzwischen dort Kunde geworden und hat hier seine erste Brille bekommen – ebenfalls mit absoluter Begeisterung. Das gesamte Personal ist immer freundlich, kompetent und aufmerksam. Besonders ein sehr netter Herr (dessen Namen ich leider nicht kenne) hat uns mehrfach hervorr

Antwort des Unternehmens
Oh WOW! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns so eine tolle Bewertung zu schreiben! Deine Worte machen uns so happy!
D
Daniela C

Ich habe vor ca. 8 Wochen 3 Brillen bei Eyes &more gekauft. Der Sehtest lief unkompliziert ab und die Auswahl der Brillen war groß. Nach ca. 1Woche waren die Brillen da. Beim anprobieren wies ich darauf hin das ich nicht klar sehen würde. Sie müssen sich erst an die neue Brille gewöhnen war die Aussage, was ja durchaus sein kann. Nach 2 Wochen tragen der Brillen, hatte ich immer noch das Gefühl das etwas nicht stimmt. Ich habe zwei weitere Optike

M
Myriam N

Sehr netter, freundlicher und kompetenter Service. Absolut empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Dankeschön! 🧡
B
Birgit S

Seit Eröffnung des Geschäfts kaufe ich hier meine Gleitsichtbrille. Kompetente Beratung und Bedienung. Preisleistungsverhältnis top.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns, dass Sie in allen Punkten mit uns zufrieden sind. Danke für Ihre jahrelange Treue und die tolle Bewertung! 🧡
L
Laura

Wir sind spontan an einem Samstag Nachmittag, für eine neue Brille in den Laden und wurden auch ohne Termin sehr gut beraten. Hier und da hat es etwas länger gedauert - was man aber verstehen kann ohne Termin. Bei der Beratung als auch beim Sehtest fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Nach genau 2 Wochen konnten wir unsere Brillen abholen, wieder ohne Termin hat alles super geklappt. Wir werden in jedem Fall wieder kommen ! Danke liebes Team fü

Antwort des Unternehmens
Wir versuchen immer unser Möglichstes, auch allen Kund:innen ohne Termin gerecht zu werden. 🙂 Schön, dass es an diesem Samstag-Nachmittag geklappt hat. Vielen Dank für die fünf Sterne, darüber freuen wir uns sehr. 🧡
S
Sabine H

Ich habe schon sehr viele Brille bei Eyes and More gekauft, das Team ist immer freundlich und versucht, sich so schnell wie möglich um alle Anliegen zu kümmern. Auch Nachstellen oder ander kleine Servicearbeiten sind problemlos möglich. Die Qualität der Brillen ist für mich super und es gibt immer wieder tolle neue Farben und Designs. Ich komme immer gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Das ist so schön, zu hören! Danke für Ihr liebes Feedback! Wir freuen uns sehr. 🧡
P
Petra E

Habe heute meine, ich weiß nicht wievielte Brille abgeholt. Das Personal in Bonn wie in Aachen sehr freundlich und kompetent. Preis Leistung wirklich sehr gut 👍, der Service lobenswert.

Antwort des Unternehmens
Uns freut es sehr zu hören, dass du bei deinem Brillenkauf Spaß hattest. 🙈
S
Selina V

Mega Preisleistungsverhältnis. Das Personal ist Mega freundlich und kompetent! Toller Laden :) Besonders Maximilian, hat uns super beraten und beigestanden.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine tollen Worte. 😍
K
Karl H

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
M
mal h

Personal und Service sind absolut großartig, dafür, den Shop an sich und den Kundenservice gibt es 5 Sterne. Leider war bei meiner Arbeitsplatzbrille (also mit Blaulichtfilter) die Entspiegelung absolut nicht ausreichend, alle möglichen Lichtquellen haben sich stark in den Gläsern gespiegelt. Da ich mir diese Brille nur wegen des Filters habe anfertigen lassen, musste ich sie leider wieder zurückgeben, denn eine Variante ohne Blauchlichtfilter ko

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine Worte. Wir geben dir gerne Bescheid, wenn wir an dem Blaulichtfilter was ändern.
C
Christina G

Hab eine letzten 8! Brillen hier gekauft und bin immer zufrieden mit Auswahl und Beratung Zwischendurch reinkommen um die Brille noch mal richten zu lassen ist auch nie ein Problem

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍