Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter*innen. Derzeit scheint es bei der Firma Umstrukturierungen zu geben, die zu Problemen bei Computern etc. führen. Was zu ein wenig Verzögerungen und Missverständnissen führen kann.
Schnell, professionell, alles top 😊
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Fun styles to choose from and lovely, helpful staff. Very professional.
Ich habe in der Filiale einen Termin zum Sehtest wahrgenommen. Die Mitarbeiter sind kompetent und man wird als Kunde gut behandelt. Für mich war alles perfekt. Gute und kompetente Beratung. Ich werde meine nächste Brille definitiv wieder bei eyes + more kaufen.
Nette Mitarbeiter/innen
Gute Beratung
Sehr gutes Preis/Leistungs Verhältnis
Wir danken dir für deine Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns privat nochmal unter info@eyesandmore.de schreiben würdest. Wir würden gerne gemeinsam mit Dir nach einer Lösung schauen.
Ausgesucht freundlicher Service, professionelle und zügige Beratung, kann ich nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank für die gute Beratung.
Es gibt keine langen Wartezeiten. Auch spontane Termine sind möglich. Die Beratung ist gut und individuell. Ich bin schon seit sehr langer Zeit bei eyes + more und fühle mich dort bestens aufgehoben. Seit Jahren läuft alles reibungslos.
Vielen Dank für Ihre Treue! Es ist schön, dass wir Sie über die Jahre begleiten dürfen.
Gute und fachgerechte Bedingungen sehr freundliches Personal
Wir schätzen Ihr Feedback sehr – vielen Dank!
Das Bonner Team wird immer besser! Heute haben wir eine großartige Beratung inklusive Sehtest erhalten, wir sind begeistert! Das Team agiert sehr freundlich untereinander und es wird sich für jeden Kunden die Zeit genommen, die benötigt wird. Weiter so!
Hallo Karen, wir danken Ihnen für ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass sie diesmal nicht so zufrieden mit ihrem Besuch waren. Aktuell trifft auch uns die Krankheitswelle, weshalb unsere Stores teilweise mit weniger Personen besetzt sind, als sonst. Wir bitten hier um ihr Verständnis. Wir arbeiten stetig daran, unsere Teams immer besser zu besetzten, damit unsere Kund: innen nicht zu lange Warten müssen.
Mein Partner und ich waren heute in der Filiale und wurden sehr nett von dem Auszubildenden beraten. Obwohl wir keinen Termin hatten, konnten wir beide einen Sehtest machen und sehr nett über die verschiedenen Angebote informiert.
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Partner auch ohne Termin einen Sehtest machen konnten und sich gut zu unseren Angeboten beraten gefühlt haben. Besonders freut uns Ihr positives Feedback zur Beratung durch unseren Auszubildenden. Vielen Dank für Ihren Besuch, wir freuen uns, Sie beide jederzeit wieder bei eyes + more begrüßen zu dürfen!
Die Brillenberatung bei eyes + more in Bonn habe ich als sehr freundlich und kompetent empfunden.
Leider war die Abholung der fertigen Brillen dagegen enttäuschend. Ich habe insgesamt drei Brillen abgeholt, die mir einfach in die Hand gedrückt wurden. Ich sollte sie kurz vor dem Spiegel anprobieren, aber es erfolgte keinerlei Überprüfung des Sitzes oder eine fachliche Anpassung, wie man es bei einem Brillenkauf eigentlich erwartet.
Auch das Etui …
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Filiale in Bonn als freundlich und kompetent erlebt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass die Abholung Ihrer Brillen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und wenn Sie möchten, kommen Sie gerne noch einmal in die Filiale, damit wir die Brillen fachgerecht anpassen und sicherstellen können, dass alles perfekt sitzt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu können.
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
Ich war heute zum ersten Mal bei eyes+more und war sehr zufrieden. Mein Mann und ich wollten beide nach Brillen schauen und einen Sehtest machen. Beim Sehtest hat sich die Mitarbeiterin viel Zeit genommen, alles top erklärt und oft ausprobiert, sodass ich mich am Ende wirklich wohl gefühlt habe. Bei der Brillenberatung hat sich eine andere Mitarbeiterin (Doris) dann auch viel Zeit genommen, Gläser entnommen wg. Sonnenbrille oder klare Brille, im …
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserer Beratung, dem Sehtest und der großen Auswahl überzeugen konnten. Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte an Doris – wir geben Ihr das Lob sehr gern weiter!
Dass Sie gleich mehrere Brillen gefunden und gekauft haben, freut uns natürlich ganz besonders. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin mit viel Engagement für unsere Kund*innen da zu sein.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Brillen!
Die Brillenauswahl ist schön und nach meinem Geschmack. Leider habe ich mich beim Besuch in Bonn nicht wohlgefühlt. Als ich nach einem Desinfektionstuch gefragt habe und auch darauf hingewiesen habe, dass ich Probleme habe viele Brillen im Gesicht aufzusetzen, wurde ich vom Mitarbeiter (mit auffälliger, großer Brille) belehrt, dass ich nichts gegen Viren machen könne und dass ich die Kunststoffrahmen damit ja nicht desinfizieren solle, da sie ans…
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Bonner Filiale nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Wunsch nach mehr Verständnis und individueller Beratung ist absolut nachvollziehbar – umso bedauerlicher, dass dieser nicht erfüllt wurde.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Weise die Chance zur Verbesserung geben.
War gestern im Geschäft um mir eine Brille zu bestellen. Die Beratung war super und auch die Betreuung, aber der Sehtest war absolut schlecht. Es wurde getestet ob besser oder schlechter erst auf dem einem Auge und dann auf dem anderen Auge. Es wurde nur gefragt ob besser oder schlechter, aber nicht ob richtig scharf ist. Auch wurde zum Schluss nicht beide Augen zusammen gestellt und noch mal getestet ob es so richtig ist. Es kamen andere Wer…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Sehtest für Sie nicht vollständig überzeugend war. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn eine präzise und gründliche Messung ist für uns selbstverständlich.
Es ist gut zu hören, dass Ihnen bei der Bestellung zugesichert wurde, dass bei Problemen mit den Gläsern eine Nachbesserung möglich ist. Sollten Sie Fragen oder Anpassungsbedarf haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden – wir möchten, dass Sie mit Ihrer neuen Brille rundum zufrieden sind.
Very friendly staff and meticulous service!
Thank you so much! So happy to hear that you enjoyed your visit!
Leider bin ich mit meinem letzten Besuch bei eyes + more Bonn Brillenstudio alles andere als zufrieden. Die neue Brille war falsch zentriert und trotz der teuren Wide View Gläser konnte ich ab der Mitte auf der rechten Seite weder in der Ferne noch in der Nähe klar sehen. Eine Rückgabe war nicht möglich, stattdessen wurde ich erneut einbestellt – leider ohne Verbesserung. Das Rückgaberecht scheint leider nicht ernst gemeint zu sein. Nachdem ich j…
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