Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Buddha B auf

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Super Service Tolle Beratung! Ein anderer Optiker kommt für mich nicht in Frage!

Khaled A auf

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Unhöflich und wollte uns nicht einlassen nur weil wir eine medizinische Maske an hatten und keine FFP2

Alexander E auf

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TOP kompetenter Optiker! Super Beratung und tolle Auswahl an Brillen zu fairen Preisen. Jeder Zeit wieder. Sind mit der ganzen Familie Kunde und sehr zufrieden!!!!

Klaus B auf

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Die Beratung war unterste Schublade. Ich fühlte mich regelrecht über den Tisch gezogen. Laut Brillen.de sollte ich 400 kostenlose Brillengestelle vorgeführt bekommen. Mir wurden aber nur 4 Brillengestelle gezeigt. Eine von diesen 4 Brillengestellen hat mir dann gefallen. Ich hatte einen Gutschein für eine 2. Einstärkenbrille als Geschenk. Aber auf diesen Trichter kam die Verkäuferin überhaupt nicht.

Fatma T auf

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Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei eyes + more und seit meinem Umzug nach Bonn vor zwei Jahren auch hier regelmäßig. Jedes Mal bin ich rundum zufrieden. Auch mein Mann ist inzwischen dort Kunde geworden und hat hier seine erste Brille bekommen – ebenfalls mit absoluter Begeisterung. Das gesamte Personal ist immer freundlich, kompetent und aufmerksam. Besonders ein sehr netter Herr (dessen Namen ich leider nicht kenne) hat uns mehrfach hervorragend beraten. Er hat ein unglaubliches Talent: Er schaut uns nur an und weiß sofort, welche Brille perfekt passt und er liegt jedes Mal zu 100 % richtig. Bei mir hat er sogar eine Brille vorgeschlagen, die ich selbst gar nicht in Betracht gezogen hätte und sie stand mir fantastisch! 😳 Dasselbe war bei meinem Mann der Fall: völlig unsicher gekommen, eine klare Empfehlung erhalten und die Brille war ein Volltreffer. 🙏🏼 Diesmal habe ich mir zusätzlich eine Sonnenbrille mit Stärke anfertigen lassen. Ich hatte absolut keine Vorstellung, aber er meinte sofort: „Sie haben das perfekte Gesicht für dieses Modell.“ Und er hatte recht – sie stand mir großartig! Auch die Dame, die uns bei den Formalitäten und der Abholung geholfen hat, war super herzlich und professionell. Insgesamt war jeder Besuch einfach nur angenehm und bestens organisiert. 😊 Für mich ist klar: Hier arbeiten Menschen, die ihren Beruf wirklich lieben und leben. eyes + more in Bonn kann ich absolut weiterempfehlen!!! Ein Optiker-Team mit Leidenschaft, Kompetenz und Herz. 🫶🏼

Daniela C auf

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Ich habe vor ca. 8 Wochen 3 Brillen bei Eyes &more gekauft. Der Sehtest lief unkompliziert ab und die Auswahl der Brillen war groß. Nach ca. 1Woche waren die Brillen da. Beim anprobieren wies ich darauf hin das ich nicht klar sehen würde. Sie müssen sich erst an die neue Brille gewöhnen war die Aussage, was ja durchaus sein kann. Nach 2 Wochen tragen der Brillen, hatte ich immer noch das Gefühl das etwas nicht stimmt. Ich habe zwei weitere Optiker aufgesucht und noch mal einen Sehtest gemacht. Beide Optiker bestätigten mir das die Sehstärke der Brillen viel zu stark und die Achse nicht richtig eingestellt ist. Kann ja schon mal passieren ... Kurzerhand wollte ich die Brillen zurück geben, Eyes & more wirbt mit 90 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Also ging ich in die Bonner Filiale. Nachdem ich alles geschildert habe wude ich damit abgefertigt das das bestimmt nur eine Einstellungssache ist und es so einfach nicht ist die Brillen zurück zu geben, ich hätte vieleicht nicht das Kleingedruckte gelesen....???? Ich solle einen neuen Termin machen damit wir das Problem lösen können. Ich wollte keine Problemlösung sondern habe darauf bestanden die Brillen zurück zu geben. Also einen Termin für die folgende Woche gemacht. Wurde von Eyes & More abgesagt mit der Begründung das der Filialleiter nicht vor Ort ist und kein anderer die Rücknahme vornehmen kann. Was danach folgte ist mehr wie ärgerlich! Telefonisch wurde ich mehrfach hingehalten, keiner der vor Ort ist und befähigt, die Brillen zurück zu nehmen. Also bin ich ohne Termin dorthin gegangen und habe darauf hingewiesen das ich die Brillen zurück geben möchte!!!! Wieder das gleiche, keiner vor Ort der zuständig ist. Ich darauf bestanden habe die Brillen hier und jetzt zurück zu geben war ziemlich sauer . Nach einer Wartezeit im Geschäft, erklärte mir ein junger Verkäufer, er hätte gerade mit dem Chef telefoniert, er dürfe das ausnahmsweise machen mit dem Vermerk auf der Reklamation....die Kundin kam mit der Gleitsichtbrille nicht zurecht?! Mit dem jungen Verkäufer habe ich vorher schon mehrfach gesprochen, warum nicht gleich so!!! Habe eine neue Brille bei einem Optiker fertigen lassen, direkt super gesehen und das ohne Eingewöhnung. Soviel zum Kundendienst von eyes & more!!!!

Sir H auf

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Echt nette Beratung, gute Untersuchung Preise ok. Wenn man eine Brille braucht ist man da gut aufgehoben.

Jenny D auf

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Sehr traurig das man dort vor Ort obwohl man einen Service Termin gebucht hatte behandelt wird wie Dreck!!!Der Mitarbeiter Herr Khalil scheint vor Dienstende nicht in der Lage zu sein einem zu helfen bei bruch erwähnt er keine Garantie noch irgendwelche Vergünstigungen !!!Er sagt das Gestell gibt es nicht es muss bestellt werden ich solle ein Gestell kaufen das wohl das einzige ist welches passt für meine Gläser allerdings in pink .Ich sagte ihm das dies eine Farbe ist die ich nie mehr tragen würde somit bin ich nicht bereit dafür das Geld auszugeben. Dann hatte er im Gespräch erwähnt das er ja bald Feierabend hat und seine Lösung war dann die Brille mit Tessafilm zu umwickeln allerdings über das Brillenglass so das mein Sichtfeld eingeschränkt war obwohl er wusste das ich die Brille dringt für das Autofahren benötige. Meine Meinung ist er falsch in einem Beruf mit Kundenumgang !!!Ich bin dann nach Brühl zur Filiale gefahren kurz gesagt Brille neu ohne Geld zu bezahlen super beraten ohne Termin!!! LG

Marwan N auf

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Gute Laune

Martin B auf

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Service ist freundlich unprofessionell. Wurde darauf verwiesen mir die Brillen selber im Internet zu kaufen, um sie anprobieren zu können. Danke für NICHTS!