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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.3 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 44 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
2%
Negativ
16%
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44 Bewertungen
D
Daniel M

Online Termin gebucht - Sehtest 8min - Brille ausgesucht - 50% angezahlt - 12 Tage gewartet - online Termin gebucht - Brille kurz an Nase und Ohren anpassen lassen - Bis zum nächsten Mal ;)

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. 😃 Und bis zum nächsten Mal!
P
Piet M

Meine Frau hat kürzlich ihre neue Brille von eyes & more bei uns zu Hause in Oldenburg erhalten. Dort wird ein absolut super Service geboten. Nun rutschte die Brille leicht und wir sins im Urlaub hier in Rostock zur dortigen Filiale gegangen. 3 Damen saßen am Tisch und putzen Brillen. Auf die Frage was sie für uns tun könnten erklärten wir den Sachverhalt. Nicht eine der Damen ist aufgestanden, konnte sich somit auch kein Bild machen, ließ sich a

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Was Sie beschreiben, entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch und üblichen Ablauf. Wir verstehen, dass Sie unzufrieden sind und möchten uns in aller Aufrichtigkeit entschuldigen.
S
Svea

Superfreundliche Mitarbeiter und tolle Brillen

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback. 😁
K
Katharina W

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
S
Stefan P

Personal vollkommen unflexibel, Sehtest nur mit Terminen. Der Laden war leer.Ich bin dann zu Fielmann.Das hätte ich gleich machen sollen. Markenbrillen kosten dort auch ca 80 Euro weniger. Durch die Tür von eyes and more gehe ich nie wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefan, wir danken dir für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir dich an dem Tag nicht drannehmen konnten unser Kalender war für diesen Tag komplett ausgebucht. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest.
H
Holger W

Antwort des Unternehmens
Wir Danken dir für die tolle Bewertung 🥰
B
Beatrix T

perfekter laden um aussergewöhnliche fassungen zu finden. immer wieder nette und freundliche super coole beratung. ich habe schon zig brillen dort gekauft

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für dein tolles Feedback 😁
U
Uwe R

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen. Fachliche Beratung. Gute Stilberatung. Vielen Dank Sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Wir haben zu danken für deine tollen Worte Uwe 🙈 😍
J
Ju L

Breites Brillensortiment. Terminkonzept ist sehr unflexibel. Bei Abholung meiner 6 Brillen wollte mich die Beraterin vertrösten und bat mich in einer Stunde erneut wiederzukommen, obwohl 4 Kolleginnen vor Ort waren und sichtlich keiner Arbeit nachgingen.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstanden Umstände entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns nochmal eine Chance geben würden.
S
Silke B

Antwort des Unternehmens
Wir danken dir für deine tolle Bewertung 😍 ⭐
A
Annette K

Das Rostocker Team ist sehr zuvorkommend, akkurat und überaus freundlich. Ich kaufe meine Brillen schon seit längerer Zeit und sehr gerne in dieser Filiale.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber 😍 ⭐
R
Ronny H

Antwort des Unternehmens
Danke für die fünf Sterne! ✨
K
Karsten G

Antwort des Unternehmens
Danke. ✨
F
Frank

Gute und umfassende Beratung durch das Personal welches sehr umsichtig ist und sich für jeden Kunden Zeit für eine sehr gute individuelle Beratung nimmt.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, das freut uns sehr. 😊
M
Marcel B

Sehr günstig, nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Danke! 😊
D
Doreen K

Wie jedes Jahr kaufe ich mir am liebsten neue Brillendesigns bei Eyes and More in Rostock. Beratung und Auswahl ist immer sehr gut. Dieses Jahr bin ich leider etwas enttäuscht. Ein EC Karten Problem lässt mich nun zum vierten Mal aufschlagen, damit ich endlich die Brillen erwerben kann. Wir leben im 21. Jahrhundert? Nicht hier in Rostock. Alternativlösung? Bargeld 😩 Die Verkäuferinnen zucken nur die Schulter. „Tut uns leid. Leider noch immer ein

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Probleme mit der EC-Zahlung haben. Wir sind dran und hoffen, dass es schon bald behoben ist!
S
Sommer S

Ich war heute in Rostock und habe mir wieder einmal eine neue Brille bei eyes+more bestellt. Ich möchte mich gaaaanz herzlich ❤️ für die sehr nette und kompetente Mitarbeiterin bedanken, die mich bedient hat. Immer wieder gerne werde ich mir dort eine Brille kaufen und kann eyes+more nur weiterempfehlen 👍👍.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Was für ein schönes Feedback und Kompliment für unsere liebe Kollegin in Rostock! 💗 Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Schmuckstück! 👓 Bis zum nächsten Mal! 😊
F
Felix

Antwort des Unternehmens
Danke für die fünf Sterne! 😊
I
Immo S

Sehr nette Mitarbeiterin, zuvorkommend, höflich und fachlich sehr gut drauf. Preis Leistung passt auch. Immer wieder gerne wenn die nächste Brille gebraucht wird!!

Antwort des Unternehmens
Danke, das freut uns sehr! 😊
K
K. B

Wir baten um Hilfe um die optimale Brillenform zur Kopfform zu finden. Wurde von Mitarbeiterin abgelehnt mit den Worten: "Jeder kann nach seinem Geschmack die Brille aussuchen". Nach nochmaliger Bitte um Unterstützung wurden wir mit ähnlichen Worten abgespeist. UNFASSBAR!

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Sie bei der Brillenauswahl nicht die Unterstützung bekommen haben, die sie sich gewünscht haben. Normalerweise sind wir in all unseren Stores sehr bemüht, jedem Kunden und jeder Kundin weiterzuhelfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden, damit wir Ihnen beweisen können, wie gut eyes + more eigentlich ist. 😊 Ganz liebe Grüße, Ihr eyes + more Team