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Google- 34 Bewertungen
GoLocal- 12 Bewertungen
Bewertungen
Gestern im Kundenzentrum gewesen und kann nur sagen das von Beginn an alles sehr freundlich war auch Herr Bojetto am Empfang konnte uns gleich weiter helfen !!!!
Ich hatte heut morgen einen Termin ohne Wartezeit, da vorher online gebucht. Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat sich um mein etwas spezielles Anliegen gekümmert. Auch ihr Kollege war sehr nett. Großen Dank nochmal an beide für dieses positive Erlebnis. Ich hatte vor einiger Zeit etwas Pech mit einer Mitarbeiterin am Servicetelefon, die schon im schroffen Ton ranging, mir nicht wirklich zuhörte und mir nicht weiterhelfen konnte…
Waren gerade beim Kundenservice, super netter freundlicher Berater Herr Kleineisel👍👍👍👍, wenn es mehr Sterne geben würde dann auch noch mehr.Danke😊😊
Wir waren in den letzten zwei Monaten insgesamt dreimal dort, um unsere Anliegen zu klären. Bei allen drei Besuchen wurden wir fachkundig, kundenfreundlich und kompetent bedient und beraten. Als Kunden haben wir uns rundherum gut beraten gefühlt. Danke! ☺️
Jedes Jahr muss man über Monate warten, bis man eine Endabrechnung bekommt. So lange bekommt man auch keinen Abschlagsplan und zahlt somit auch keinen Strom. Man wird endlos vertröstet, aber passieren tut nichts. Der aufgelaufene Betrag wird dann einfach auf die verbleibenden Monate aufgeteilt. ein Trauerspiel 03/2025: Ein weiterer Monat ist rum und niemand ist in der Lage eine Rechnung zu erstellen, oder gar Auskunft zu geben. Es wird wiederhol…
Die Terminvergabe, der Empfang und die Beratung waren zu 100% ok. Ich kann die EVO nur weiterempfehlen.
Lässt einen (trotz Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung) erst Monate später aus dem Vertrag ...weiter auf Das Örtliche
Meine Erfahrungen mit der Energieversorgung Oberhausen AG waren leider extrem unbefriedigend. Insbesondere habe ich festgestellt, dass sie einen Anbieterwechsel blockieren, obwohl ich ein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer Preissteigerung hatte. Darüber hinaus musste ich feststellen, dass sie Gebühren verrechneten, die nicht mit den im Vertrag festgelegten Konditionen übereinstimmten. Das hinterlässt bei mir einen unangenehmen Eindruck, der sic…
Sehr nettes Personal, das einem gerne weiter hilft. Am. Schalter : sehr freundlich und hilfsbereit. Alles gut geklappt! Fragen beantwortet. Danke
War letzte Woche dort , um Zähler anzumelden . Sehr freundliche Mitarbeiter .
Ich möchte hier einmal den Kundenservice der evo loben. Ich bin noch nicht so lange Kunde, hatte aber um so mehr Fragen und Anliegen. Ob nun Schriftlich per Mail oder telefonisch und persönlich. Die Damen und Herren sind immer sehr freundlich, sehr hilfsbereit, ungemein professionell und unbürokratisch . Ich habe in anderen Städten schon das Gegenteil erlebt. Ich bin der Meinung, natürlich kann hier jeder auch kritisch seine Meinung schreiben,do…
Freundlicher und sehr hilfsbereiter Service. Alle relevanten Daten und Unterlagen zusammen gesammelt, einen zeitnahen Termin im Kundencenter vereinbart und vor Ort direkt dran gewesen. Auch die Herren am Empfang waren sehr freundlich. Besser geht’s nicht. Die freundliche Mitarbeiterin hat uns unbürokratisch und schnell geholfen. Auch unsere etwas chaotische Vertragssituation konnte direkt gelöst werden.
Es tut uns leid ,das Kunden mit dem EVO Kundencenter schlechte Erfahrung gemacht haben!!! Wir haben ganz andere gemacht und können nur Gutes berichten.Am 22.05.2024 waren wir dort,mit Termin 11Uhr 30.Bei einer Mitarbeiterin die uns sehr gut geholfen hat und ohne Probleme die Strom Abmeldung für die Wohnung der Eltern angenommen hat.Wir können uns nur bedanken es ging alles reibungslos und schnell.Wir haben sogar noch am Eingang der EVO einen Par…
Heute habe ich das EVO-Kundendienstzentrum angerufen, das mir geholfen hat, mein Problem zu lösen. Ich habe mit Herrn Smieskol gesprochen. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit und Wohlergehen.
Die reinste Katastrophe. Die EVO lässt einen nicht aus dem Vertrag nach einer Preiserhöhung. Zahlungen wurden eingestellt und ein Anwalt kümmert sich darum.
Meine Erfahrung mit der Energieversorgung Oberhausen AG war enttäuschend. Vertrauen ist für mich ein wesentlicher Aspekt, wenn es um meinen Energieversorger geht und leider konnte die EVO dies nicht bieten. Die Kommunikation, insbesondere bezüglich Rückrufen und Bestätigungen von Mails, ließ stark zu wünschen übrig. Es gibt nichts Frustrierenderes als auf einen Anruf zu warten, der niemals kommt, wie es bei einem bestimmten Kundenservice-Mitarbei…
Trotz jeglicher Misserfolge bzgl. der Evo... muss ich tatsächlich überraschenderweise eine positive Bewertung hinterlassen... aufgrund der Tatsache das Frau Lay (hoffe richtig geschrieben) äußerst kompetent und freundlich zugleich war... Vielen Dank dafür...
Äußerst schlechter Service. Wechsel zu einem anderen Anbieter wird wochenlang verzögert. Auf Emails wird nicht reagiert. Von der Hotline versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Dann erhält man noch Mahnungen für Verbrauchsstellen die einem nie gehört haben. Gruselig!