Übersicht

4,48/ 5,00
NoteGut
88 %
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Bewertungsquellen

Google468 Bewertungen
GoLocal4 Bewertungen

Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 14 Min. Lesezeit

Elektro-Franck ist ein Unternehmen, das einen schnellen und zuverlässigen Service bietet. Das Personal ist freundlich und kompetent. Kunden waren insgesamt zufrieden mit dem Service und der Reparaturabwicklung. Es gab positive Bewertungen in Bezug auf die schnelle Reparatur, den guten Kundenservice und die kompetente Beratung. Einige Kunden haben jedoch bemängelt, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Positive Punkte

  • Schneller und zuverlässiger Service
  • Freundliches und kompetentes Personal
  • Gute Reparaturabwicklung

Negative Punkte

  • Längere Wartezeiten
Hilfreich?

Bewertungen

Jamie
20.10.2025Google

Gratis Kaffee

Christoph L
18.10.2025Google

Innerhalb von 24 Stunden wurde dort mein geliebter Optigrill Elite XL repariert. Kostenfrei weil noch Garantie drauf war.

Marion G
04.10.2025Google

Sehr schnelle Bearbeitung und Reparatur unseres Kaffee-vollautomaten und sehr freundliche Entgegennahme am Empfang. War eine gute Entscheidung den weiten Weg in Kauf zu nehmen. Jeder Zeit wieder.

C B
27.09.2025Google

Nach einer katastrophalen Erfahrung mit dem Support von OralB hat Elektro Franck mir fantastisch und schnell weitergeholfen. Absolute Empfehlung!

Tom
26.09.2025Google

Absolut empfehlenswert. Freundlich und hilfsbereit.

Dennis A
24.09.2025Google

Meine Zahnbürste war defekt und wurde über die Elektro-Franck Servicezentrale problemlos und super schnell durch ein neues Gerät ersetzt. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. So soll es sein, danke!

Marcel
18.09.2025Google

Ich war dort da meine neue Jura E8 Maschine einen defekt mit der Milchschaumdüse hatte (DOA) hier wurde mir sehr schnell geholfen. Keine 2 Tage hat es gedauert und das Gerät wurde repariert. Vielen Dank für den schnellen Service. 😊 Macht weiter so.

P. A
31.08.2025Google

Guter Service, faire Preise, freundliches Personal. Empfehlenswert!

Marco G
19.08.2025Google

Brought my Krups Nespresso machine for repair and the service was very good. They even let me try the machine in the shop with the technician to check that everything was okay after an initial doubt, really appreciated and also speaking in English! It's really 4.5 stars and not 5 because of the long wait and a bit for the price (but it is also summer season so understable). I can really advice Elektro-Frank!

Marc F
19.08.2025Google

Vor kurzem ist leider meine elektrische Oral B Zahnbürste kaputt gegangen (lies sich nicht mehr einschalten). Über Oral B wurde dann ein Reparaturauftrag für die Elektro-Franck Servicezentrale erstellt. Eigentlich war ich schon gespannt auf eine hohe Rechnung oder ein Totalschaden meiner Zahnbürste (Garantie schien abgelaufen nach 3 Jahren). Aber nein, nach meinem Versand aus Hamburg wurde die Zahnbürste innerhalb einer Woche repariert und zurück

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