Volvo-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Berlin
Anbieter in der Kategorie Volvo-Händler in Berlin
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Parken nur unter widrigen Umständen. Sowohl auf dem Hof als auch auf der Straße ist so gut wie kein Platz. Das Autohaus selbst ist aber prima.
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Ich wollte heute ein auf mobile angebotenes Neu-Fahrzeug kaufen. Laut mobile: sofort verfügbar. Vor Ort jedoch die Info bekommen, die Inserate seien nur geschaltet, um Kunden "anzulocken". Besagtes Auto stand im Showroom ist aber laut der Verkäuferin nicht zu verkaufen, bis neu bestellte Autos eingetroffen sind. Das Autos im Moment sehr lange Lieferzeiten haben ist mir bewusst, aber so auf Kundenfang zu gehen, ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung.
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Ich wurde höflich und pünktlich bedient. Meine Anliegen wurden alle bearbeitet. Im Ganzen sehr positive Dienstleistung
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Der Service und Verkauf vom Autohaus Weber sind leider nicht wie in Ihrer Werbung angekündigt. Ich fühle mich als Leasingkunde absolut schlecht behandelt und bei der Rückgabe des Fahrzeuges übervorteilt. Die sogenannte Begegungsqualität im Verkauf ist mit einem Fragezeichen zu beurteilen. Schade - ich hätte gern wieder einen Volvo gekauft- tolles Produkt. Leider kann ich das Autohaus nicht weiterempfehlen. R.N.
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War sehr freundlich hat mir sofort geholfen bei mein Problem so das ich nach 5 Minuten weiter fahren konnte
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Für eine Probefahrt eines UNFALLFREIEN Autos angemeldet, 10 Minuten früher da gewesen, keiner wusste überhaupt von dem Termin, junger Mitarbeiter platzierte uns dann in einem super ruppigen Ton im Wartebereich, teilte uns dann nach 10 Minuten mit, der Kollege, der uns betreuen würde, käme zu spät, fügte dann aber patzig hinzu, wir seien ja auch viel zu früh hier erschienen (wie gesagt 10 Minuten!) und ließ uns dann weitere 10 Minuten warten. Der Kollege entschuldigte sich freundlich, führte uns zum Wagen. Während der Probefahrt entdeckten wir bemoste Fenster, auch das Fahrerlebnis war seltsam, Auto scherte immer wieder aus. Auf Nachfrage dann die Info, das Auto hätte doch schon einen Unfall, aber einen passiven.. süß. Jemand hat es angefahren und es wurden etliche Teile ausgetauscht. Aber das Auto sei ja nicht darin verwickelt gewesen, es stand ja nur. Preislich auch die Höhe, nachdem es offenbar seit Ewigkeiten dort herumstand und schon "so oft im Preis heruntergegangen worden" sei, könne man uns höchstens als Entgegenkommen Fußmatten dazu schenken. Dankesehr. :-) Wir hätten ihn nach der Erfahrung beim Fahren sowieso nicht gekauft, aber das Erlebnis in diesem Autohaus war schon interessant.
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Frau Nitsche war sehr nett bei der Beratung, dem Verkauf und Lieferung des Volvos. Auch sonst war das Geschäft ansprechend. Mal sehen wie die Rückgabe läuft in 2 Jahren. ;-)
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Beim Kauf meines Volvo XC60 bei gab es leider erhebliche Probleme. Bei der Probefahrt wurden mir ein Head-up-Display, ein 360°-Kamerasystem und ein Panoramadach präsentiert und zugesichert. Bei der Übergabe fehlten diese Ausstattungen vollständig. Der erste Auftrag wurde nicht korrekt erfasst – ob durch ein Versehen oder anderes, kann ich nicht beurteilen. Erst beim zweiten Anlauf wurde der Kauf offiziell bestätigt. Die zuständige Verkäuferin wirkte wenig engagiert und bot keine konkreten Lösungen an. Nach einer langen Wartezeit war das Ergebnis leider enttäuschend. Von einer Marke wie Volvo hätte ich einen reibungslosen Ablauf und klarere Kommunikation erwartet.
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Tolle Beratung,sehr kompetent und freundlich
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Wir hatten ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug und haben uns deshalb persönlich ins Autohaus Lochner begeben. Leider wurden wir vom Geschäftsführer sehr unfreundlich behandelt und nicht ernst genommen. Trotz konkreter Nachfragen unsererseits wurde uns das Gefühl vermittelt, unerwünscht zu sein. So stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor – sehr enttäuschend.