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Google- 329 Bewertungen
Kununu- 138 Bewertungen
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Bewertungen
Autoreparatur Schlechte Erreichbarkeit, einige Mitarbeiter des Servicepersonal bemühen sich alles abzuwickeln, wenn man an die weniger freundlichen gelangt, möchte man nur noch wegrennen, Umgangsformen Bitte, Danke fehlen, Unterlagen sollen unvollständig unterschrieben werden, schlechte Beratung,die Verwaltung vorm am Tresen ist eine Katastrophe, Toll sind Werkstatt und die Fallverarbeiten Person
Sehr enttäuschende Erfahrung mit Koch Volvo Berlin. Vor über einer Woche war ich im Autohaus, weil wir einige sehr kleine Risse in einem der Sitze haben. Der Schaden wurde angeschaut und mir wurde für die Reparatur ein Preis von **50 €** genannt. Auf dieser Grundlage habe ich einen Termin für morgen vereinbart. Das Auto sollte morgen gegen 9:00 Uhr abgegeben und gegen 16:00 Uhr wieder abgeholt werden. Da ich morgen früh keine Zeit habe, habe ic…
Ich habe letzte Woche meinen, so gut wie neuen, Nissan Juke abgeholt und bin glücklich und zufrieden. Absolut freundliche und kompetente Beratung und reibungsloser Ablauf und Service. Vielen Dank Herr Vasic!
Very disappointing experience. I ordered an MG car, but four weeks later my family faced unexpected financial hardship and I had to cancel. I ultimately paid a negotiated 10% cancellation fee, which I accepted. What disappointed me not this but was how dramatically the tone changed once I was no longer a straightforward sale. Instead of empathy or understanding, I felt pressured and treated as though the priority was to extract as much money as…
Meine persönlichen Eindrücke vom Service . Im März MG gekauft, alles bestens. Etwas später - mehrere Wochen um Scheibenwischer auszutauschen. Geschäftsleitung eingeschaltet. Große Neueröffnung u.a. für MG in der Hansastr. Bis heute kein Werkstattservice für MG. Verkauf und Werkstatt in Moabit, Huttenstr. Leider auch hier KEIN Service. 40 Minuten und kein MItarbeiter zuständig für einen Werkstattersatzwagen. Das ist nicht zu empfehlen. Fehler ja, …
Komplett problemloser Ablauf des Autokaufs. Herr Kröger ist ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner. Besonders erwähnenswert ist seine gute Erreichbarkeit und die kurze Antwortzeit auf Anfragen. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut und gebe gerne fünf Sterne. Echt top!
I wanted to share my exceptional experience with the Koch Agency, and specifically with Ms. Julita Napieraj, who was an absolute professional throughout my car-buying journey. I recently bought a Volvo from Koch, doing the entire transation from Israel, communicating with Ms. Napieraj via E-mail and Whatsapp. She was extremely communicative, showing me the car in a video call, managing the paperwork, and coordinating the pickup in Germany. It cou…
Was für eine absolute Katastrophe. Die wortwörtlich Aussage, der Dame am Telefon..."man darf gar nicht spontan zu uns kommen ". Solche Aussagen lassen uns jeden Tag mehr verstehen, warum wir in vielen Bereichen nicht mehr wettbewerbsfähig sind. Nicht weil wir es nicht könnten sondern ganz banal weil wir es nicht wollen. Auch ein Stern wäre unter solchen Bedingungen zu viel.
Innerhalb kürzester Zeit haben wir mit dem Verkäufer Herrn Thiemann unser Traumauto gefunden - ein Volvo XC 40 dark plus in Fjordblue, super selten - vielen Dank dafür und die sehr nette und kompetente Begleitung. Weiter so und wir kommen immer gerne wieder, absolut empfehlenswert.
Wir haben hier ein gebrauchtes Fahrzeug erworben. Der freundliche Verkäufer Marcus Thiemann hat uns geduldig und kompetent beraten und uns ein sehr gutes Angebot gemacht. Die Atmosphäre im Autohaus ist fast familiär, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und immer für ein kurzes Gespräch zu haben. Sogar unser kleiner Hund wurde herzlich willkommen geheißen und ins Herz geschlossen, beim letzten Besuch war sogar noch der Name bekannt. Hier kom…
Very disappointing experience. I ordered an MG car, but four weeks later my family faced unexpected financial hardship and I had to cancel. I ultimately paid a negotiated 10% cancellation fee, which I accepted. What disappointed me not this but was how dramatically the tone changed once I was no longer a straightforward sale. Instead of empathy or understanding, I felt pressured and treated as though the priority was to extract as much money as…
Bei der Suche nach einem Gebrauchten oder Vorführwagen fiel mir auf, dass in fast allen AH in Finowfurt die Fahrzeuge ca. 5000€ teurer angeboten werden als in den alten Bundesländern, Warum?
Leider keine Gute Erfahrung gemacht. Ich sollte wegen einem MG Rückruf / Softwareupdate hierherkommen. Zweimal extra hergefahren und wurde beide Male wieder zurück geschickt. Wegen Server Problemen. Man hält es aber offensichtlich nicht für notwendig darüber vorher zu informieren, oder einfach anzurufen, man lässt die Kunden trotzdem extra hinfahren. Verschenkte Zeit für nichts.