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Bewertungen
Wir hatten ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug und haben uns deshalb persönlich ins Autohaus Lochner begeben. Leider wurden wir vom Geschäftsführer sehr unfreundlich behandelt und nicht ernst genommen. Trotz konkreter Nachfragen unsererseits wurde uns das Gefühl vermittelt, unerwünscht zu sein. So stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor – sehr enttäuschend.
Bardzo miła obsługa. Pan Torsten Volkmann pomocny na każdej linii. Czy to jest wybór auta, jego konfiguracja, czy to później odbiór auta i jego ponowna konfiguracja już do jazdy. A jeżeli czegoś nie wie zaraz zasięga pomocy u swoich kolegów. By profesjonalnie wykonywać swoją prace. Odpowiada na każde pytanie. Doradza i spełnia oczekiwania swoich klientów wszelkimi dobrymi odpowiedziami. Mogę tylko jako klient podziękować za pomoc przy naszym V…
Der Kundenservice war ausgezeichnet! Ich konnte sogar kurzfristig einen Termin für die zweite Wartung meines Autos bekommen. Das Team fragte mich, bis wann das Auto fertig sein sollte, und es war pünktlich zur Abholung nach einem beruflichen Termin bereit. Auch die Abwicklung mit dem Mietwagen verlief reibungslos. Insgesamt eines der besten Autohäuser, das ich bisher besucht habe.
Am Kunden kein Interesse, Mitte Juli habe ich über Volvo's Internetseite eine Anfrage für ein ca. 50,000 Euro teures Fahrzeug zum Privatleasing gestellt und wurde an das Autohaus Lochner vermittelt. Nach einer ersten Rückmeldung habe ich eine Anfrage zum Leasing gestellt, danach nie wieder eine Antwort erhalten. Anscheinend läuft das Geschäft dort sehr gut. Inzwischen habe ich einen Smart #3 zum gleichen Preis erworben. Dieser wird mir sogar vor …
Leider kommt meine Bewertung etwas spät, aber dennoch von uns volle Sterne !!! Top Service, kompetente Beratung !!! Wir sind wegen einer kleinen Frage da gewesen, wurden aber gaaanz groß aufgeklärt. Herr Grentzer -super fachorientiert- hat sich sehr viel zeit genommen, um unser Anliegen zu lösen. Alles verlief schnell, reibungslos und zu dem sehr freundlich :)
Kann ich nur empfehlen! Super Service, nette Beratung und wenn man was braucht auch sofort zur Stelle! 5/5
"In Berlin kann ich Lochner sehr empfehlen!" Das waren die Worte einer Kollegin, deren Vater über viele Jahre selber ein Volvo Autohaus als Inhaber geführt hat. Der Zufall (oder vielleicht sogar das Schicksal) wollte es, dass mich meine Suche bei mobile.de genau zu diesem Autohaus in Berlin-Steglitz geführt hat. Ein Anruf genügte und eine Stunde später saß ich schon zu einer ausgiebigen Probefahrt im Fahrzeug. Sowohl das Telefonat als auch die si…
Die zweite Inspektion bei Autohaus LOCHNER verlief auch wieder vom feinsten . Immer freundlich . Und Termin gehalten trotz Mehraufwand .
Die Leute vor Ort ALLE nett und freundlich!! Nie gab es ‚unangenehme‘ Überraschungen nach einem Werkstatt Aufenthalt! Weder im Preis noch an der handwerklichen Leistung. Fahre schon lange Volvo und hatte bereits zwei andere Autohäuser früher besucht (aber nie so richtig zufrieden gewesen), die letzten ca. sechs Jahre war alles super 👍 bei Lochner!!! Danke dafür! Preis, Leistung und Service = Super 👍!! Mit freundlichen Grüßen Meister Jacob
Mitarbeiter sehr freundlich, sehr zuverlässig und absolut Kundenorientiert. Klare Empfehlung! Vielen Dank an das ganze Team.