Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Steffen S auf

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Super zufrieden, sehr gute Betreuung durch Herrn Kiziltas

S E auf

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Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, allerdings bin ich mit der ausgeführten Arbeit überhaupt nicht zufrieden. Bei meinem Fahrzeug (Baujahr 2025, ca. 30.000 km) wurde die Windschutzscheibe gewechselt. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Klebereste am Fahrzeug verbleiben sollen, da ich bereits beim letzten Mal Probleme hatte. Dennoch befand sich nach Abholung Kleber am Scheinwerfer. Ich habe das Fahrzeug daraufhin erneut zur Nachbesserung abgegeben. Der Kleber wurde zwar teilweise entfernt, jedoch sind weiterhin Rückstände vorhanden. Zusätzlich wurde der Scheinwerfer offenbar durch ein Poliergerät beschädigt. Auch diese erneute Beanstandung habe ich gemeldet, bislang jedoch keine Rückmeldung erhalten, außer einer Eingangsbestätigung. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass trotz mehrfacher Reklamation keine sorgfältige Endkontrolle erfolgt. Das ist für mich nicht akzeptabel, insbesondere bei einem nahezu neuem Fahrzeug.

Igor N auf

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Sehr gute Durchführung, b3senders von Hr Skrotzki

Florian R auf

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Leider ist zum wiederholten Male eine Bestellung im Teilelager nicht wie angegeben, rechtzeitig da. Ich bin heute am 26.05.2025 von einem netten Mitarbeiter bedient worden. Der meinte meine bestellte Schraube sei um 14:30 ca da. Um 14:10 war ich dann wieder da, ein Kollege meinte es sei ein Fehler gewesen und die Schraube ist erst ab morgen verfügbar. Super. Von 09:45-14:10 unnötig Zeit in der Stadt verschwendet um danach wieder heim fahren zu können. Das Auto kann nicht zusammen gebaut werden und steht jetzt noch einen Tag länger. Vielen Dank! Dieses Autohaus wird NICHT MEHR besucht!