Stromversorgungsunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig

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Als nachhaltig aufgestelltes Hotel haben wir uns im Frühjahr 2025 für die Zusammenarbeit mit Wattline GmbH entschieden. Ausschlaggebend war die mündliche Zusicherung des Außendienstmitarbeiters, dass ausschließlich 100 % CO₂-neutraler Strom bezogen werde – ein zentrales Kriterium für unser Umwelt- und Marketingkonzept. Trotz dieser klaren Absprache wurde ohne unsere ausdrückliche Freigabe ein Vertrag vermittelt, der keine CO₂-Neutralität vorsieht. Nach unserem Verständnis handelt es sich hier um einen Vertragsabschluss außerhalb der erteilten Vollmacht („Ohne Genehmigung“). Folgen für uns Reputationsschaden: Unser Nachhaltigkeits-Versprechen gegenüber Gästen und Partnern gerät in Zweifel; schon erste Rückfragen & Stornierungen. Mehrkosten & Aufwand: Rückabwicklung des Vertrags, Suche nach echtem Grünstromtarif, Klärung mit Zertifizierungs­stelle. Vertrauensverlust: Die persönlichen Wünsche des Kunden haben – jedenfalls in unserem Fall – keinen erkennbaren Stellenwert gehabt. Wir haben Wattline fristgerecht aufgefordert, den Vertrag rückgängig zu machen und einen CO₂-neutralen Tarif bereitzustellen. Eine verbindliche Lösung steht bislang aus (Stand: 07.08.2025). Fazit Unternehmer:innen, für die nachhaltige Energieversorgung nicht verhandelbar ist, sollten unseres Erachtens jeden Punkt schriftlich fixieren und keinen Schritt ohne finale Vertrags­prüfung gehen. Unsere Erfahrung zeigt, dass mündliche Zusagen nicht verlässlich umgesetzt wurden und daraus erhebliche Image- und Kostenrisiken entstehen können.