Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Sina auf

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Super Laden mit freundlichem Personal und tollem Service. Ich bin mit einer Fremdbrille hin um sie neu einstellen und reinigen zu lassen, sowie neue Pads zu setzen. Es ging super schnell und meine Brille sitzt wieder 😊

tecFreak 6 auf

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So lange keine Probleme mit Funk Optik entstehen, wie eine Rücknahme oder Reklamation wird man sehr gut behandelt und beraten. Falls man jedoch ein Problem mit der dort gekauften Brille hat, und Sie dann auch keine Möglichkeit finden es zu lösen, wird man plötzlich abgespeist und mit seinem Problem allein gelassen.

Deborah H. auf

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Bei Lunettes fand ich ein Brillengestell, in das ich mich sofort verliebt habe. Wie hier üblich, ist es einzigartig. Ich bin auch noch nie so gut und so genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten beraten worden - etwa in Bezug auf die Qualität der Gläser (Gleitsicht ja oder nein z. B.). Meine Brille ist jedenfalls so federleicht und grazil, dass ich im Gegensatz zu den Brillen, die ich davor trug, zumeist gar nicht bemerke, dass ich sie trage. Deswegen ist sie aber auch etwas fragil, so dass ich des Öfteren bei Lunettes in der Torstraße auftauche und sie den Mitarbeitenden jammernd entgegenstrecke. Und jedes Mal beheben sie kompetent, schnell, zugewandt, sehr, sehr freundlich und fröhlich das jeweilige Problem. Danke so sehr an euch alle!

A H auf

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Ich war auf der Suche nach einer neuen Brille bereits im Lunettes Selection Geschäft in der Bleibtreustraße und fand die Brillenauswahl ganz spannend. Als ich das Geschäft in der Torstraße betrat, war ich der einzige Kunde. Allerdings bemühten sich die beiden Verkäuferinnen nicht um eine Beratung. Ich wurde aufgefordert, mich wie auf einem Flohmarkt selber an den überfüllten Schubladen durch die Brillen zu wühlen. Ich fühlte mich wirklich schäbig. Fragen zum Material eines Brillengestells wurden falsch beantwortet, Metall wurde mit Titan verwechselt. Die Preise der Vintagebrillen sind ziemlich unverschämt. Nach kurzer Recherche fand ich das bevorzugte Gestell neu als oldstock-Angebot für die Hälfte des bei Lunettes Selection aufgerufenen Preises. Dafür hätte ich mir wirklich mehr Beratung erwartet. Auch meine Frage nach dem Preis der Gläser wurde flapsig und pauschal beantwortet. Wer Arroganz mag, wird hier seine Kosten kommen.

Vanessa F auf

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Super Sortiment und herausragender Service!

Klaus S auf

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Leider nicht Internet-affin. Ich hatte vor Weihnachten per E-Mail und Kontaktformular wegen eines von Lutz Paul gefertigten gebrochenen Gestells eine Anfrage gestellt, die nicht beantwortet wurde. Schade.

Stefan Kahe auf

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Aller guten Dinge sind drei, wie es landläufig so schön heißt! Und gestern war ich das erste mal im Laden Nr. 3 der Familie Guntram & Ute Schäfers, in der Wilmersdorfer Str., jetzt 21! Jau, so lange bin ich schon Kunde der Familie, dass ich alle drei Läden kenne, die die Familie Schäfers inne hatte und hat. Wie immer wurde ich freundlich begrüßt vom Optiker Ehepaar Schäfers, sowie den Mitarbeitern Fr. Giese und Herrn Boos. Die geschmackvoll eingerichteten hellen Räumlichkeiten wurden mir stolz präsentiert und dann gings an die neue Brille. Was soll ich sagen, wie immer halt bei den Schäfers und Ihrem Team. Ich wünsche allen viel Erfolg im neuen Laden und auf bald in der Wilmersdorfer 21! Beste Grüße Stefan aus Wildau

Vincent auf

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Die teure Sonnenbrille mit Sehstärke binnen eines halben Jahres zwei Mal kaputt gegangen. Beide Male das gleiche Problem - feine Risse in den Gläsern. Die Reklamationen zwar angenommen aber der vorher erlebte zuvorkommende Kundenservice war plötzlich weg. Bei der Abholung der Brille nach der zweiten Reparatur wollte ich mich noch vergewissern, ob alles ok ist und erläuterte kurz, was passiert war. Den Ladenmitarbeiter schien das aber kaum zu interessieren. Er sagte nur, dass ihm der Vorgang nicht bekannt und mit der Reparatur die Sache erledigt sei. Bin wirklich enttäuscht sowohl vom Produkt, welches ich wie ein rohes Ei behandelt habe, als auch von dem Service ☹️

Lii S auf

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Absolut happy mit der überragenden Qualität der Tasche, dem unglaublich freundlichen, schnellen & engagierten Kundenservice (bin Onlinekundin)! Absolute Herzenensempfehlung! Weiter so! ☺️

WL auf

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Sehr schlechter Kundenservice, schade!