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Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 14 Min. Lesezeit

Lunettes ist ein Laden mit einer großen Auswahl an Vintage Brillen und einer sehr freundlichen Verkäuferin. Die Kunden loben den erstklassigen Service und die kompetente Beratung. Viele sind begeistert von der einzigartigen Auswahl und der schönen Atmosphäre im Laden. Es gibt auch positive Kommentare zu Reparaturen und Anpassungen der Brillen. Einige Kunden haben jedoch negative Erfahrungen mit höheren Preisen gemacht. Insgesamt wird Lunettes als ein Ort empfohlen, den man besuchen sollte, wenn man auf der Suche nach besonderen und hochwertigen Brillen ist.

Positive Punkte

  • Große Auswahl an Vintage Brillen
  • Freundlicher und erstklassiger Service
  • Kompetente Beratung
  • Einzigartige Auswahl
  • Schöne Atmosphäre im Laden

Negative Punkte

  • Einige Kunden empfanden die Preise als hoch
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Bewertungen

Deborah H.
11.02.2026ReviewHero

Bei Lunettes fand ich ein Brillengestell, in das ich mich sofort verliebt habe. Wie hier üblich, ist es einzigartig. Ich bin auch noch nie so gut und so genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten beraten worden - etwa in Bezug auf die Qualität der Gläser (Gleitsicht ja oder nein z. B.). Meine Brille ist jedenfalls so federleicht und grazil, dass ich im Gegensatz zu den Brillen, die ich davor trug, zumeist gar nicht bemerke, dass ich sie trage. Deswegen ist sie aber auch etwas fragil, so dass ich des Öfteren bei Lunettes in der Torstraße auftauche und sie den Mitarbeitenden jammernd entgegenstrecke. Und jedes Mal beheben sie kompetent, schnell, zugewandt, sehr, sehr freundlich und fröhlich das jeweilige Problem. Danke so sehr an euch alle!

Jean V
06.02.2026Google

Amazing service

Albina M
30.01.2026Google

I had such a nice experience at Lunettes Selection on Torstraße today. I’m honestly quite a picky client and usually take my time, but Eveline was incredibly patient and kind. She showed me the collection thoughtfully, let me try things at my own pace, and really listened to what felt right for me. The glasses themselves are beautiful—interesting shapes, great quality, and pieces that feel special rather than generic.I loved them. It was one of t

Julia S
26.01.2026Google

I got my first pair of glasses at Lunettes 6 years ago. Today I bought a new pair with the help of Claudia and Clemente. I’m super super happy with their expertise. They’re the best! Highly recommended!

Francesco L
24.01.2026Google

Very kind and competent. They immediately fixed glasses that I had purchased there a couple of years ago, so excellent post-sales service.

A H
07.01.2026Google

Ich war auf der Suche nach einer neuen Brille bereits im Lunettes Selection Geschäft in der Bleibtreustraße und fand die Brillenauswahl ganz spannend. Als ich das Geschäft in der Torstraße betrat, war ich der einzige Kunde. Allerdings bemühten sich die beiden Verkäuferinnen nicht um eine Beratung. Ich wurde aufgefordert, mich wie auf einem Flohmarkt selber an den überfüllten Schubladen durch die Brillen zu wühlen. Ich fühlte mich wirklich schäbi

andrea p
06.01.2026Google

Esperienza davvero ottima. Avevo un problema con un’asta degli occhiali rotta e la signora Claudia è stata gentilissima, disponibile e molto professionale. Anche se la situazione non era semplice, si è impegnata subito per trovare una soluzione concreta, spiegandomi tutto con chiarezza e grande cortesia. È raro trovare persone così attente al cliente. Consiglio assolutamente questo negozio per la competenza e l’umanità nel servizio. ⭐⭐⭐⭐⭐

katie m
05.01.2026Google

Stopped by the store today to get my sunglasses repaired - expecting that I would have to come back in a few days for the repair to be completed. I was treated very nicely by the Team and Leon managed to complete the repair of my Bottega Veneta Sunglasses in 5minutes. Really pleased with the service provided! Thank you very much - highly recommend!

Michael M
19.12.2025Google

Great frames and helpful team (they quickly repaired my broken glasses, which I had not bought there).

Jan M
13.12.2025Google

Seit meiner ersten Shuron a long time ago habe ich jede meiner Brillen bei Lunettes in der Torstr. machen lassen. Ob Neuverglasung von alten Gestellen, Anpassung, Aufarbeitung, Aufbruch zu neuen Designufern, die Top-Beratung von Claudia, die immer den passenden Frame parat hat, das handwerkliche Geschick des Optikerteams, die große Herzlichkeit des ganze Teams und der Anspruch von ihnen, jede Idee möglich zu machen, macht jeden Besuch zu 5+++ St

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