Seniorenheim Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

henrike w auf

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Sehr schöne Räumlichkeiten und Lage. Gute Betreuung und Pflege.

Kai S auf

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Meine Mutter wohnt seit mehreren Jahren im Seniorenzentrum am Haarbach und fühlt sich dort äußerst wohl. Sie wird von den in jeder Hinsicht kompetenten Mitarbeitern liebevoll umsorgt. Das Essen ist abwechslungsreich und ausgewogen und von sehr guter Qualität. Auch die Heimleitung ist immer für Anliegen offen und man merkt, dass das Wohl der Bewohner an erster Stelle steht. Ich bin froh, für meine Mutter ein so gutes Haus auf Empfehlung gefunden zu haben.

J O auf

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Dieses Altenheim ist das aller letzte. Bewohner werden hier behandelt wie auf einem Laufband. Die würde des Menschen scheint wohl egal zu sein. Hier würde ich KEINEN mehr einziehen lassen. Personal unterbesetzt und total überfordert.

Jennifer C auf

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5 Sterne für ein herausragendes Pflegeheim Ich kann dieses Pflegeheim nur wärmstens empfehlen. Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch herzlich und einfühlsam im Umgang mit den Bewohnern. Man spürt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Das gesamte Team arbeitet Hand in Hand, mit viel Engagement und Empathie. Es herrscht eine angenehme, familiäre Atmosphäre, in der sich sowohl Bewohner als auch Angehörige gut aufgehoben fühlen. Ein großes Dankeschön an das tolle Team – eure Arbeit ist unbezahlbar! Hier fühlt man sich als Mitarbeiter sehr wohl, ernst genommen und geschätzt. Verdiente 5 Sterne!

Edna K auf

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2. Rezension Ich möchte auf die Antwort reagieren und habe deshalb meine Rezension noch einmal bearbeiten lassen. Es war klar, dass hier meine Wünsche, sowie auch meine Ansicht und meine Gefühle abgewälzt werden und die Verantwortung von der Einrichtung von sich weggedrückt werden. Ich bin enttäuscht, dass hier wirklich sehr wenig Einsicht gezeigt wird und die Antwort nicht ganz der Wahrheit entspricht. Ich sage nur Bilder sprechen mehr als 1000 Worte und habe Bilder hochgeladen. Die ersten 5Fotos zeigen die Zustände als ich noch in der alten Einrichtung im Haus Aurelius gelebt habe und die neueren Bilder, wie toll ich jetzt aktuell in der neuen Einrichtung St Josef Haus aussehe. Ich habe keine Kraft und Lust mehr, mich mit diesen Dingen auseinanderzusetzen, ich möchte lediglich die anderen Menschen dort draußen warnen und jedem ans Herz legen. Augen auf bei der Wahl des Pflegeheimes. Ich habe persönlich meine Erfahrung in diesem Heim gemacht. Beim Erstellen dieser Rezension hat mir meine Verwandte geholfen. Durch einen Schlaganfall, hat sich meine Situation leider so ergeben, dass ich aus der häuslichen Pflege in die stationäre Pflege wechseln musste. Hätte ich die Wahl gehabt und auch die Möglichkeit und Zeit gehabt mir im Vorfeld einige Heime persönlich anzuschauen um mir einen eigenen Eindruck zu machen, dann hätte ich persönlich niemals dieses Heim gewählt. Leider haben die Umstände meines plötzlichen Krankenhaus Aufenthaltes eine nahtlose Einweisung in das erste freie stationäre Pflegeheim forciert. Ich war dort beinahe ein Jahr Patientin und ich bin erschrocken, dass ich selber einer dieser hilflosen Personen wurde, die man normalerweise nur in Reportagen im Fernsehen sieht. Man staunt über Überheblichkeit der Mitarbeiter, über die Verlogenheit der Mitarbeiter, die Inkompetenz der Pfleger, die klar erkennbare überforderung der Schwestern, der ekelerregenden und mangelnden Hygiene in den Sanitätsbereichen der Patienten und ich kann noch viel mehr erzählen, doch das würde den Rahmen sprengen. Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern für dieses Heim geben und ich würde jedem Menschen, der die Wahl hat, für seine Verwandten oder für sich selber ein Pflegeheim zu wählen, ganz ganz stark davon abraten ein Haus der Heinrichs Gruppe zu wählen. Über die Abteilung der Verwaltung kann ich nichts negatives sagen. Ebenso auch die heimleitung und die pflegedienstleitung, sowie auch die Dame, die für die Finanzen tätig ist, kann ich überhaupt nicht klagen. Das Problem ist einfach nur, dass die Kommunikation in diesem Haus nicht existiert. Es werden Wünsche und Anregungen ignoriert. Anweisungen werden nicht eingehalten. Bei Bewohnern fehlen plötzlich wertvolle Dinge oder Geld. Und als Antwort bekam ich nur, dass ich da ja selber hätte darauf achten müssen, weil ja ständig neue rotierende Mitarbeiter kommen. Ich bin sowas von unzufrieden und es war das schlimmste Jahr in meinem ganzen Leben. Die Wohnbereichsleiterin auf der dritten Etage ist in meinen Augen, inkompetent und absolut nicht für diese Position geeignet. Es wurden wichtige Informationen nicht an die Heimleitung weitergegeben. Vieles wurde versteckt und verschwiegen. Doch am allerschlimmsten ist einfach nur der Anblick, wenn man in den Augen der Menschen, die dort leben, nur Traurigkeit und Leere sieht. Mittlerweile bin ich 67 Jahre alt. Und bin glücklicherweise durch die Hilfe meiner Tochter und anderen Verwandten in ein anderes wunderbares Pflegeheim gekommen, indem ich einfach nur noch aufblühe und das Gefühl habe wieder Leben zu wollen. Ich habe wieder gelernt zu lachen, ich kann frei atmen. Ich bin nach so langer Zeit und nach diesen Geschehnissen endlich wieder glücklich. Es stinkt nicht, man arbeitet wirklich diskret, man zeigt Interesse an meinen Bedürfnissen, es ist stets jemand erreichbar, das ganze Personal spricht deutsch und vor allem ist mein Umfeld sauber, rein, herzlich, einfühlsam, kompetent und empathisch. Wenn ihnen wirklich etwas an ihrem wohl sein oder an dem wohl sein ihres Verwandten liegt, dann wählen Sie niemals diese Einrichtung.

Björn R auf

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NEU - 26.10.2022 Nach dem Gespräch mit der Heimleitung hat sich das Missverständnis aufgeklärt und ich danke für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Genau das, was ich von einem gutem Haus erwarte. Bitte weiter so. ALT - 21.10.2022 - gegen 13:30 Uhr Das Personal das ans Telefon gegangen ist, war wirklich extrem unfreundlich. Ich hatte eine einfach Frage gestellt und es wurde sich über mich lustig gemacht, wie ich auf so eine Frage komme. Anschließend wurde ohne eine weiteres Wort einfach aufgelegt. Habe leider für sowas sehr wenig Verständnis. Daher diese Bewertung.

marius p auf

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Kein Parkplatzmehr !!! Wenn man anhält und den Einkauf hochbringt ruft gleich der Hausmeister. Wir müssen die Sachen für Oma hin und her schleppen. Das hat sich stark degradiert. Ein Altenheim ohne Parkmöglichkeit ! obwohl eine Tiefgarage vorhanden ist. Katastrophe!