Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Angela B auf

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Sehr netter telefonischer Erstkontakt.<br>Anlieferung der elektronischen Motorschiene absolut reibungslos. Die Motorschiene wurde vor Ort durch Herrn Klaar eingestellt und ausreichend erklärt. 👍

Karin lauks auf

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Anfang Februar gab ich bei Willeke ein Rezept für einen Indoor Rollator ab. Man sagte mir das dass erst zur Krankenkasse geht. Mehr sagte man mir nicht. Heute kam der Rollator, und ich bin vom Glauben abgefallen, ich sollte über 100€ zuzahlen. Ich rief bei der Krankenkasse an und man sagte mir ich solle einen Rollator nehmen, den die Kasse bezahlt. Nun behauptet die Mitarbeiterin der Firma Willecke, das sie mich aufgeklärt habe. Das stimmt nicht, lediglich heute der Mitarbeiter klärte mich auf. Wenn ich den Preis gewusst hätte, dann hätte ich sofort Abstand vom indoor Rollator genommen. Ich werde , wenn ich noch etwas brauche, niemals mehr bei Willecke bestellen. Schade das man einen stern geben muss. Es wären sonst 0 Sterne.

Heike E auf

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Freundliches Personal, einfach toll 👌👌👌!

Kirsten Rosenkiewicz auf

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Nie wieder zu Willeke!!! Ich hatte am 10.09.2024 eine plastische OP – Oberarmstraffung – als Selbstzahler. 2 Tage später war ich bei Willeke um einen Kompressions-Bolero = Stützstrümpfe für die Arme - und nach dieser OP unbedingt erforderlich, zu kaufen oder zu bestellen. Was dann passierte war wirklich unglaublich. Es sprach mich eine ältere Mitarbeiterin an. Ich sagte ihr ich brauche einen Kompressionsbolero mit Hinweis auf meine dick bandagierten Arme. Ihr erster Kommentar war: dann brauche ich eine Verordnung dafür. Nachdem ich ihr gesagt habe dass ich Selbstzahler bin wurde ich von Oben bis Unten gemustert und erhielt in sehr unfreundlichem Ton folgende Antwort: Ob sie sich das wirklich antuen wollen? Haben Sie eine Ahnung was das kostet? Da müssen Sie sich unbedingt irgendwie ein Rezept für besorgen! Ich habe dann nochmal gesagt dass ich Selbstzahler bin und einfach nur so ein Teil kaufen möchte. Der nächste Kommentar der Verkäuferin war dann: da sind Sie mit mindestens 400 – 500 Euro dabei, und wenn es eine Sonderanfertigung sein muss auch bis 1.000 €. Da würde ich an Ihrer Stelle nochmal drüber nachdenken. Keine Nachfrage nach Notwendigkeit, keine Angebote, keinerlei Hilfestellung – man hatte offenbar nur Sorgen ob ich das wohl bezahlen könnte… So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Ich wart danach im Sanitätshaus Straube in Sterkrade. Dort wurde ich freundlich empfangen, gut beraten und umsorgt…. und habe den benötigten Bolero für 125,00 € am nächsten Tag erhalten! Vielen Dank nochmal dafür.

Michael S auf

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Wir sind seit Jahren Kunde in der Willecke Filiale Oberhausen-Sterkrade. Zur Zeit wird die Filiale optimal geführt. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Besonders möchten wir die Filialleitung hervorheben. Frau Angela Kühnapfel prägt die Filiale durch Ihr Fachwissen, Beratung und Freundlichkeit. Sie geht sehr auf die Probleme der Kunden ein und ist stets bemüht, die Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Elke Beyhoff-Schenzer Michael Schenzer

Wolfgang P auf

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Sehr unfreundlich, lange Wartezeit obwohl wenig Kundschaft anwesend war. Geht besser wo anders hin. 0% zu empfehlen.