Reifengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Uwe M auf

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Sehr netter Service, Verkäufer sehr zuvorkommend. Kundenbetreuung super.

Flo R auf

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Ich hab bei Autoland Rostock vor kurzem ein gebrauchtes Auto gekauft. Die Besichtigung und die Probefahrt lief über einen neuen Verkäufer zur Einarbeitung ab. Der war super nett. Als es dann um Kauf ging hat sein Mentor übernommen. Sehr aufdringlich. Offensichtlich wollte er ein schnelles Geschäft machen. Ich habe den Wagen dann trotzdessen gekauft weil er mir sehr gut gefallen hat. Soweit so gut. Zulassung wurde gegen eine Gebühr von Autoland gemacht. Das lief auch super und nicht mal eine Woche später konnte ich mein Auto abholen. Bei Abholung ist mir dann leider eine kleine rostige Stelle am Heck des Autos aufgefallen. Den Verkäufer darauf angesprochen wurde ich mit der Zusendung eines Lackstiftes abgefertigt. Der Verkäufer wollte ohnehin die Übergabe schnell über die Bühne bringen. So zumindest mein Gefühl. Das kam mir allerdings etwas komisch vor. Ich hab den Wagen dann zwei Werkstätten vorgestellt. Dort wurde dringendst davon abgeraten den Rost nur mit einem Lackstift zu überdecken. Reparaturkosten ca. 300-400 Euro. Nach mehrmaligen Mails (leider ohne Antwort) und Anrufen wurde mir die Kostenübernahme abgelehnt, obwohl ein Werkstattmeister von Autoland ebenso sagt, dass der Schaden nicht mit einem Lackstift zu reparieren ist. Für mich ganz schlechter Service. Autoland wirbt auf seinen Websites größtmöglicher Kundenzufriedenheit. Das passt für mich in diesem Fall leider nicht. Weiterhin ist nunmehr aufgefallen, dass die Klimaanlage nicht heizt. Ich bin gespannt, ob dies ein Garantiefall wird. Es bleibt spannend. Ich frage mich ob die selbst erstellten Checklisten bei Aufbereitung eines gebrauchten Fahrzeugs wirklich geprüft werden oder nur abgehakt werden. Das war auf jeden Fall mein erstes und letztes Auto bei Autoland Rostock.

Ringo S auf

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Spitzen Team und man versteht was vom Fach. Man wird nicht abgezockt und super Service.... Wirklich zu Empfehlen...

manos auf

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Ich möchte, dass es in Ordnung ist, wenn ich frage, ob die Firma mir eine Rechnung ausstellt, aber ich warte immer noch auf eine Antwort

Lonk W auf

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Hatte einen zerstörten Motorhalter, innerhalb 24h wurde das Problem günstig, kurzfristig und professionell behandelt. In anderen Werkstätten hätte ich einen neuen Motor gebraucht, hier wurde jedoch nicht nach Lehrplan sondern mit Expertise geschraubt. Vielen Dank für die nette Hilfe. Nur zu empfehlen.

Thomas J auf

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Leider absolut nicht zu empfehlen. Auto war 4 !! Monate in der Werkstatt. Kommunikation absolut unterirdisch. Keine Information über den Sachstand. Mails, Anrufe wurden einfach ignoriert. Angeforderte Rückrufe wurden nie gemacht. Persönliche Besuche waren auch eher kontra produktiv, da auch da nicht offen kommuniziert wurde. Es wurden immer wieder Versprechen gemacht die nicht eingehalten wurde. Es wurde immer wieder ein anderer möglicher Fehler als Ursache präsentiert und natürlich waren auch immer andere Schuld das es nicht weitergeht. Ich habe jede Menge Geduld und Verständnis entgegengebracht, was man an die 4 Monaten die ich der Firma Zeit gelassen habe sieht, und nur eine offene Kommunikation gewünscht, diese wurde aber zu keiner Zeit mir entgegengebracht. Erst als ich nur noch den Ausweg in einer Anzeige sah, kam Bewegung in die Sache mit dem Ergebnis das dass Auto unrepariert und nur Zahlung einer stark überhöhten Phantasie Rechnung rausgegeben wurde. Es wurde für den Austausch einer Lichtmaschine 9!!! Arbeitsstunden berechnet. Wahrscheinlich ist man eben als gelernter Maler nur fähig einfache Sachen wie ein Auto zum TÜV zu fahren oder kleinere Schönheitsreparaturen auszuführen. Das sieht man an den WhatsApp Storys die im Account der Firma geteilt werden. Da sind nie wirkliche Reparaturen, sondern nur TÜV Besuche oder eben kleinere (Schönheitsreparaturen)Reparaturen zu sehen gewesen. Mein Auto ist da in den 4 Monaten nicht einer mal aufgetaucht. Leider habe ich die Infos darüber erst in der Recherche über den Inhaber rausgefunden. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mein Auto gleich in eine richtige Werkstatt gebracht. Auch das dass Auto bei der Abholung durch mich mit offener Motorhaube, leerer Batterie und festgerosteter Bremse auf einem anderen Gelände als dem Firmengelände stand, sticht für die "Qualität" dieser Firma. Ich kann wirklich nur jeden warnen, der mehr als nur TÜV machen will, zu dieser Werkstatt zu fahren. Nun mal es in unmittelbarer Nähe KFZ Firmen gibt, die diesen Job wirklich gelernt haben und jahrelange nachweisbare sehr gute Arbeit leisten. Ich musste für meinen Fehler sehr teuer bezahlen. Das Auto ist nun in einer anderen Werkstatt, die den Fehler lokalisieren wird und mir in den nächsten Tagen einen Kostenvoranschlag und einen Fertigstellungstermin mitteilen wird.

Tino V auf

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Top Team.... Top Leistung.... Weiter so😎💪👌

SUMO D auf

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Leider sehr enttäuschend!! Auf den ersten Blick machen die Jungs von Mechanix einen sehr sympathischen Eindruck, welcher aber nach Kontaktaufnahme schnell wieder verflogen ist. Hatte nur eine Frage am Telefon, mir wurde sehr unfreundlich mitgeteilt ich soll wenn dann vorbei kommen (einfache Strecke 700km) denn es handelt sich nicht um eine DIY Page. Was soll man da noch sagen...

Eiko W auf

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Immer wieder gerne...schnell, hilfsbereit und dazu noch Kostengünstig.

Phil T auf

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Schlechte Kommunikation. Löschen Fehler, ohne sie zu beheben. Nach einem Tag das gleiche Problem wieder. Gemachte Arbeit unvollständig. Dazu wird einem das Gefühl vermittelt, man hätte da selbst wohl Hand angelegt. Viel Bringschuld auf dem Kunden. Keinerlei Dienstleistungsgedanke.