Reifengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Amoniumrolf M auf

Google

Der Erstkontakt verlief altmodisch, freundlich, distanziert. Dies fiel umso mehr auf, als sich die Kolleginnen am Entfang "siezten". Hier fehlt es an neuem Schwung und Ablegen von altertümlichen Verhalten. Ich denke dies könnte vor allem internationale Kunden abschrecken, da sehr befremdlich. Die Auszubildende am Empfang geht die richtige Richtung, wird aber sehr kontrolliert bei ihren Tätigkeiten, ich vermute wohl 1. Lehrjahr. Mir wurde von ihr auch ein Mal niemand hinten dran stand sehr gut weitergeholfen. Der Erstkontakt mit Herrn H. gab mir gleich den Wink, weshalb hier einige schlechte Bewertungen auftauchen. Er ist auf menschlicher Ebene nicht wirklich gut, daher in den Fachgesprächen oberste Liga. Ich persönlich werde genau wegen ihm wohl dauerhaft zu diesem Autohaus wechseln. Zur Serviceleistung an sich: Klasse Arbeit zum fairen Preis. Ich habe selbst schon viele Stunden / Tage / Wochen an KFZs verbracht und muss sagen, bis auf die unverschuldete Verzögerung und eine kleine Einstellung alles super. Die Werkstatt, Wartebereich und der Showroom sind sehr modern und angenehm. Der kurze Kontakt mit der Geschäftsleitung inkl. Hund war freundlich und kompetent. Mein Tipp: Vor allem Kundinnen etwas vorwahnen vor dem Techniker und untereinander das "Du" verwenden und die altertümlichen Strukturen etwas aufbrechen um die Gemeinschaft zu stärken. Ggf Teambildende Maßnahmen durchführen. Ich danke euch 🤗

Monis L auf

Google

Radlager von meinem Auto war kaputt welche wusste ich natürlich nicht, ich habe Termin gemacht mit Werkstatt nach Probefahrt sagt der Meister vorne links sei kaputt , Reparatur würde mir gesagt doch nicht links sondern rechts ,rechts erneuert und wollte Auto abholen sagte Meister es ist hinten rechts kaputt also am Ende musste ich 1400€ für 2 radlager bezahlen obwohl es war nur einen kaputt Nie wieder gehe ich hin. Alle beide Meister,s Haben keine Ahnung

jwarrior 1 auf

Google

Gute Autowerkstatt mit fairen Preisen

Diana A auf

Google

Unfreundlich. Telefonisch ein Preis , realistisch ganz anderes.

Lukas B auf

Google

Ich bin seit Jahren Kunde bei Reiff und jedes Mal sehr zufrieden! Besonders schätze ich, dass man auf meine Wünsche eingegangen ist – das ist für mich absolut nicht selbstverständlich und zeigt echten Kundenservice. Der Reifenwechsel wurde wie immer schnell, professionell und zuverlässig erledigt. Freundliches Team, top Organisation – so wünscht man sich das. Vielen Dank an das Reiff-Team!

Klaus H auf

Google

Kurzfassung: Fernmündlich Termin für Reifenwechsel, Bremsflüssigkeit Wechsel und Klimaservice für mein Wohnmobil vereinbart (hab extra danach gefragt ob das Wohnmobil in die Werkstatt passt!). Am vereinbarten Tag hingefahren, kein Termin auf meinen Namen eingetragen. Wohnmobil konnte trotzdem dort bleiben. Mittags dann kam ein Anruf mit der Frage was außer dem Reifenwechsel noch gemacht werden muss. Ich hab dann nochmal alles erklärt. Daraufhin die Auskunft dass der Bremsflüssigkeitswechsel nicht gemacht werden kann weil Wohnmobil zu groß (<7m). Hab dann dankend auch den Klimaservice abgelehnt. Fahrzeug abgeholt, die Reifen würden wir vereinbart gewechselt. Alles in allem sehr ärgerlich und unnötige Fahrerei. Zum Glück gibt's hier inm Umkreis noch genug Alternativen die das ganze Hauptberuflich ausüben.