Peugeot-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

M. H auf

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Zuverlässig, kompetent und sehr freundlich. Auch der Preis hat gestimmt 👍

Benjamin N auf

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Ich habe mit HVT sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann sie nicht weiterempfehlen. Der Kaufvertrag wurde nach mehr als 8 Monaten Wartezeit gekündigt. Als Grund wurde höhere Gewalt (hier wurde natürlich Corona genommen) angegeben. Meine Recherchen haben ergeben, dass HVT seitens VW die Rabattverträge gekündigt wurden, d.h. HVT zahlt wohl möglich bei bestehenden Verträgen drauf. Da ist es natürlich ein leichtes Corona als Grund anzugeben, um aus dem nicht mehr lohnenden Vertrag raus zu kommen. Die Kommunikation war durchweg sehr zäh und man bekam erst nach mehrmaligem Nachfragen nach einem ungefähren Liefertermin, immer die gleiche Antwort : Wir können Ihnen keinen Termin oder Produktionstermin nennen, Corona.....

H. M auf

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Wir haben bei dem Mitarbeiter Herrn Richters einen Fiat 600 geleast. Herr Richters ist sehr kompetent und super freundlich. Es hat alles reibungslos geklappt. Wir waren super zufrieden! Nochmal vielen Dank an Herrn Richters!

Hannes V auf

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Die Mitarbeiter sind freundlich! Telefonisch ist die Erreichbarkeit unzureichend. Schade. Wenn Bei telefonischer Erreichbarkeit, keine Auskunft oder keinen Termin vereinbart werden kann, weil die kompetente Person nicht erreichbar oder in einem Gespräch ist, wird darauf verwiesen, später noch einmal anzurufen. Man müsse halt probieren! Die Bitte um einen Rückruf wird verneint. Vor Jahren war das insgesamt ganz anders! Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten. Auch Kunden planen. Eine Wartezeit von 30-45 Minuten, ohne dass darauf hingewiesen wird: „Sie müssen leider noch eine Dreiviertelstunde warten, weil…,. Entschuldigen Sie bitte. Ist das für Sie in Ordnung? „ Nur einmal als Tipp! Natürlich: selber die Entscheidung treffen. Ich geh wieder, such mir eine andere Werkstatt, löse das irgendwie anders oder mache meinem Ärger vor Ort Luft. Schade! Denn das ist ja nicht der Sinn! Es geht um Kunden, um Service und die professionelle Arbeit, die auch gut bezahlt wird! Mitarbeiter wirken eher vor sich hinarbeitend und erschöpft! Woran liegt das? Was hat sich verändert ? Wer macht sich Gedanken darüber? Kann sich das ändern? Vielleicht hilft Ihnen diese Rückmeldung und Anregung! Danke fürs Lesen!!

Stefanie auf

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Nachdem ich beim ersten Fahrzeug sehr zufrieden war, wurde ich bei der Fahrzeugrückgabe und Übernahme des neuen sehr enttäuscht. Der Servic und die Abwicklung durch Frau Vanessa M. war unprofesesinell. Herr Dzelili hat es aber wieder gerichtet und mich voll ganz abgeholt so wie ich es gewohnt war! Ich bin sehr zufrieden.