Motorradverleih Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Jens H auf

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Super freundlich, kompetente Beratung und bei etwas längere Wartezeit, wird dir auch prompt was zu trinken angeboten. Komme gerne wieder.

Alexander S auf

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Hatte heute meine Jahresdurchsicht mit der Z900. War von der Terminvereinbarung, Abgabe und Information, dass alles erledigt ist erstmal zufrieden. Hatte mein Fahrzeug, aufgrund Liefermöglichkeiten 2021, von einem entfernten Händler im Juli gekauft. 14 Tage später in der Bikerworld zur 1000 Inspektion vorgestellt. Alles super. Dieses Jahr rechtzeitig einen Termin für die Jahresinspektion gemacht. Bis zum Abgabezeitpunkt ca. 9600 km gefahren. Bei Abholung habe ich nicht ins Serviceheft geschaut(mein Fehler). Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass das nächste Inspektionsintervall bei einer Laufleistung von 12.000 km oder 1 Jahr entfernt ist. Kurz überschlagen, September muss ich wieder hin. Angefragt, ob das so stimmt?. Antwort. Ja. Nach Auskunft des Service, was der Unterschied zwischen 12.000er und Jahresinspektion nun wäre, ist der Preis, weil die 12.000er den Wechsel der Zündkerzen beinhaltet. Den Mehrpreis hätte ich heute schon gerne bezahlt, damit ich nicht in einem Monat nochmals zur Werkstatt fahren muss. Es ist richtig, dass ich weder bei der Terminvereinbarung, noch bei der Abgabe auf den bisherigen Kilometerstand hingwiesen habe. Aber ich denke, es hätte bei der Inspektion auffallen müssen. Ein Anruf an die hinterlegte Rufnummer hätte Klarheit über meine Wüsche bzgl. der Inspektion erbracht. Ich denke auch nicht, dass ein Kerzenwechsel, 2.400 km vor dem festgelegten Intervall geschadet hätte. So muss ich in einem Monat nochmals zum Service. Das wäre vermeidbar und auch ein wenig billiger gewesen(zumindest für mich). Nun denn, ich kann nur für mich sprechen, aber selbst wenn ich in diesem Fall nicht alles richtig gemacht, bzw. nicht alles genau gewusst habe, fühle ich mich doch übervorteilt. Ich habe nie ein Problem damit, für guten Service, Beratung und Ausführung mehr zu bezahlen. Aber das Angebot muss sich deutlich von den Mitbewerbern abheben. Manchmal verliert man Kunden nur aufgrund kleiner Fehler oder ungeschicktem Handeln. Manchmal bindet man aber auch Kunden aufgrund besonderem Service, Aufmerksamkeiten und Angeboten. Auch wenn der eine oder andere jetzt sagt, mir geht es um bessere Konditionen und nur deshalbt schreibe ich diese Rezension. Falsch!!! Wenn es mir um bessere Konditionen gehen würde, würde ich regelmässig den Firmeninhaber anschreiben, ohne öffentlichkeitswirksame Meinungen bei "google". Ich verfasse selten Google-Rezensionen. Nur wenn ich der Meinung bin, auf diesem Weg etwas bewegen zu können, bzw. eine größere Community erreichen zu können, schreibe ich. Ich werde jetzt erste einmal andere Mitbewerber ausprobieren. Sollten diese nicht besser sein oder auch schlechter sein, werde ich das ebenfalls kommentieren. Ebenso werde ich auch "Bessere" hervorheben bzw. als dieses bewerten. In diesem Sinne, wünsche ich allen Akteuren maximale Erfolge. Ich hoffe, mit meiner offenen Art, Niemanden beleidigt oder verärgert zu haben, das war nicht mein Anliegen. Alex.

Jürgen K auf

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Dort habe ich mein Motorrad gefunden.

D. M auf

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Ich habe versucht einen Termin für eine Durchsicht zu bekommen. Nach dem mir erklärt wurde das ich als Kunde nicht in Frage komme weil das Motorrad nicht bei ihnen gekauft habe ,im Moment keine Zeit sei und man es noch nicht mal für nötig hält eine Preisanfrage zu beantworten. Scheint das Unternehmen betriebswirtschaftlich so gesund zu sein das man sich seine Kunden aussuchen kann.

Mario I auf

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Ich möchte mich hier in aller Form bedanken über den Service und die hervorragende freundliche Beratung . Selbst die Probefahrt mit zwei verschieben Motorrädern war hier möglich . Ich habe mich für die Ducati Hypermotard SP entschieden und gekauft . Ich freue mich sehr mit soviel Kompetenz und Leidenschaft es noch Motorrad Geschäfte gibt …wie dieses hier !!! Sehr zu empfehlen

Nicole F auf

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"Keine Probefahrt mit Soziussitz." Mein Freund hat eine Probefahrt gebucht und ich habe seine Vorfreude auf diese Fahrt vor Ort mit der Überraschung meiner frisch bestandenen Prüfung getoppt. Wollten natürlich eine gemeinsame Erfahrung aus seinem potenziellen Neukauf machen. Dann fiel diese ins Wasser. Demnächst suche ich auch ein Bike. Wo kaufe ich keins und er auch nicht? Hier. Danke, ciao. 🫡 --- Wow, als Marketing / Verkaufs-Team nun auch noch persönlich zu werden statt kundenfreundlich zu reagieren. DAS habe ich tatsächlich noch nicht erlebt. ‚Tut uns leid um das verlorene Erlebnis und die Zeit‘ wäre angemessen gewesen. Ich arbeite selbst im Kundenservice und diese Antwort widerspricht allen Regeln der Kunst, vom Respekt ganz zu schweigen. Wie Sie Ihrer Reservierung entnehmen können, ist keine Probefahrt auf meinen Namen gebucht worden, sondern ER war an diesem Tag der potenzielle Kunde, ich suche demnächst nach einer Neuen, wenn ich sicherer fahren kann. Ich habe ihn lediglich vor Ort mit der Neuigkeit des Führerscheins überrascht. Ich wollte natürlich nicht selbst fahren, hatte mich aber sehr auf ein gemeinsames Erlebnis gefreut, auch weil man eine Kaufentscheidung als Paar bespricht. Oder meint ihr, ich hätte ihn hinten drauf setzen wollen? Ist doch lächerlich. 2022 wäre eine Probefahrt zu zweit übrigens noch problemlos möglich gewesen, es gab leider keine Information über eine Änderung hierzu im Vorfeld. Wir sind also umsonst eine Stunde quer durch Berlin hin und zurück gefahren. Eine sportliche Alternative (Kawasaki ist auch im selben Haus) wurde uns auch nicht angeboten.

Adam K auf

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Richtige Freunde erkennt man in der Not. War auf der Durchreise hier in der Gegend und hatte auf einmal eine Schraube im Reifen des Hinterrades 🙈🙊🙉 Nichts ging mehr. Motorrad nach vorherigem Telefonat hierher mit ADAC gebracht. Unbürokratisch und kurzfristig haben die Jungs hier mir zu einer Weiterfahrt verholfen. Vielen Dank!!! 🙏

A n auf

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Sehr schlechte Erfahrungen: -bei der kauf Beratung, Hitze Entwicklung runter gespielt. - Reperatur und Garantie Übernahme unberechtigt abgelehnt - Umgang mit Kunden sehr schlecht, und nicht mal nach 4 Wochen auf schriftliche Mail geantwortet. - Personal Wechsel in 4 Jahren wie am laufenden Band, das zeigt was für Verhältnisse in diesem Unternehmen herreschen Nie wieder!