Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Fellbach

Harald B auf

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Haben am 09.09.2026 ein Sofa gekauft. Wurden sehr freundlich durch Frau Käfer empfangen und beraten. Rabatt und zwei zusätzliche Kissen gab es noch oben drauf. Kann ich nur weiterempfehlen.

Cord-Hendrik U auf

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Zum Möbelhaus gefahren (12. Mai), ein Sofa ausgesucht (Beratung durch Herrn Antoni war durchaus gut), bestellt, bezahlt - und seither warten wir. Zugesagt war die Lieferung für zwei Wochen nach Bestellung (KW 23, das wurde sogar schriftlich auf dem Kaufvertrag vermerkt), da es sich um Lagerware handelt. In KW 23 wurde weder geliefert noch hat sich irgendjemand bei uns gemeldet, eine entsprechende Nachfrage per Mail wurde auch nicht beantwortet. In KW 25 haben wir dann telefonisch nachgefragt und uns wurde beschieden, dass die Lieferung auf jeden Fall in KW 27 erfolgen würde. Am Ende von KW 27, als wieder weder eine Lieferung noch eine Benachrichtigung über eine erneute Verzögerung erfolgt ist, haben wir wieder angerufen. Keine wirkliche Entschuldigung, immerhin Verständnis dafür, dass das ärgerlich ist und die Zusicherung, dass man sich darum kümmern wird. Jetzt ist wieder eine halbe Woche ins Land gegangen und wieder haben wir nichts gehört. Bezahlt wurde übrigens sofort... Das ist, liebes Möbelhaus Fischer, einfach ein vollkommen unterirdischer Kundenservice! Wenn ich nicht wie vereinbart liefern kann, dann informiere ich den Kunden gefälligst darüber und versuche, die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen. Ich lasse ihn auf jeden Fall nicht uninformiert und warte darauf, ob er nach zwei Wochen wieder anruft. Und ich antworte auf E-Mails, die ich bekomme. Oder ich muss mir eben gefallen lassen, dass mein Service am Kunden, der eigentlich selbstverständlich sein sollte, als mies bezeichnet wird.