Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

Alessia S auf

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Als Frau fühlt man sich in manchen Autohäusern leider nicht so ernst genommen, bei Potthoff war das überhaupt kein Thema. Eigentlich bin ich nur durch meinen Sohn darauf aufmerksam geworden, der mir Potthoff in Hamm wärmstens empfohlen hat und ich bin so froh, dass ich auf ihn gehört habe Dennis Celik war von Anfang an professionell und auf Augenhöhe. Wir haben uns an einem Mittwochnachmittag hingesetzt und alles rund ums Leasing eines neuen VW T-Roc besprochen. Er hat uns nicht gedrängt, sondern uns wirklich die Zeit gegeben, die wir gebraucht haben und keine Frage war ihm zu viel. Schöne persönliche Beratung 👍

L T auf

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Ohne Worte…

Konstantin L auf

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Ich bin absolut begeistert von meinem Auto-Leasing-Erlebnis! Die Abwicklung war unkompliziert, die Beratung durch das Team insbesondere durch Fr. Larissa Voswinkel war unglaublich kompetent, und ich genieße jeden Tag mein neues Fahrzeug. Klare Empfehlung!“

Moritz K auf

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Ich bin mit diesem Werkstattaufenthalt leider sehr unzufrieden. Für über 500€ wurde es nicht einmal geschafft, die Ventilkappen zu lösen, mit dem Hinweis, sie seien „zu fest“. Das ist aus meiner Sicht absolut unverständlich für eine Audi-Vertragswerkstatt. Zusätzlich war im Voraus klar vereinbart, dass Geräusche aus dem Antriebsstrang überprüft werden sollten. Vor Ort hieß es dann plötzlich, dafür sei keine Zeit gewesen. So etwas erwarte ich bei einer geplanten Inspektion definitiv anders. Auch die Arbeitsweise im Innenraum war mangelhaft. Beim Tausch des Innenraumfilters entstand Schmutz, der nicht entfernt, sondern offenbar einfach durch das Fahrzeug verteilt wurde. Ein einfaches Aussaugen wäre hier das Mindeste gewesen. Besonders kritisch sehe ich zudem, dass rissige Querlenker bzw. entsprechende Lagerungen an der Vorderachse offenbar nicht erkannt oder zumindest nicht angesprochen wurden. Das ist aus meiner Sicht ein sicherheitsrelevanter Mangel und wirft zusätzliche Fragen zur Sorgfalt der durchgeführten Kontrolle auf. Auf meine schriftliche Beschwerde an den zuständigen Serviceleiter habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch das spricht nicht für guten Kundenservice. Besonders ärgerlich ist, dass laut Werkstatt kein Verbandskasten vorhanden gewesen sein soll. Tatsächlich lag dieser jedoch im dafür vorgesehenen Fach im Kofferraum. Das wirft für mich weitere Zweifel an der Qualität der Kontrolle auf. Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich zudem Zweifel daran, ob andere durchgeführte Arbeiten wirklich gewissenhaft erledigt wurden, insbesondere der Wechsel der Bremsflüssigkeit. Ich werde mein Fahrzeug künftig zu einem anderen großen Audi-Partner im Hammer Westen bringen, bei dem deutlich kompetenter und kundenorientierter gearbeitet wird. Diesen kann ich im Gegensatz zu dieser Werkstatt klar empfehlen. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Marina K auf

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Sehr gute Beratung. Es wird auf Kundenwünsche eingegangen.

Patrick G auf

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Reparatur eines Wildschadens wurde behoben (denkt man) mein Auto funktionierte bis dato einwandfrei ohne ruckeln und flüssig. TÜV wurde nach Reparatur gemacht, der Mitarbeiter von potthof rief mich bezüglich Mängel an..die Reparatur mit Bestellung und Freigabe zog sich knapp 4 Wochen. Da ich mich nicht auskenne , fuhr ich zum Autohaus und wir gingen die Mängel durch. Ein Grund für den nicht bestandenen TÜV, war eine koppelstange (die laut Mitarbeiter nicht durch den Wildunfall beschädigt worden sein konnte). Die Frage ist warum mein Auto komplett rund und ohne holpern bis zu diesem Unfall lief. Nach der Reparatur sollte das Fahrzeug auch üblicherweise in Fahrt getestet werden, somit hätte man den Schaden ohnehin vor dem tüv deklarieren können , den Kunden informieren und ihm die Möglichkeit der Entscheidung auf eine Reparatur geben können. Alles in allem also wenig zufriedenstellend. Ich habe ein Schaden , den ich zuvor nicht hatte …. Mit einem Ablauf der im gesamten Zusammenhang sehr fragwürdig erscheint. Für mich das letzte Mal dort. Dazu muss man erwähnen das ich und meine Familie Dauerkunden dort sind und bereits sehr viel Geld für teure Autos dort gelassen haben. Absolute Katastrophe