Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Warendorf

Sönke V auf

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Sehr freundliche Mitarbeiterin, die uns und unserem Hund Famke zunächst die T-Klasse und dann ein B-Klasse Modell gezeigt hat.. das war Spitze! Jetzt testen wir einen marco Polo... perfekt.. Frau Giannottas ist Spitze..

Daniel K auf

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Enttäuschende Kauferfahrung beim Autohaus Beresa – Mercedes EQC 400 Im Mai 2025 interessierte ich mich für einen gebrauchten Mercedes EQC 400, der online sehr ansprechend präsentiert wurde. Telefonisch wurde mir auf Nachfrage gesagt, das Fahrzeug habe lediglich einen kleinen Schaden gehabt. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass es sich um ein instand gesetztes Unfallfahrzeug mit einem Reparaturschaden von ca. 13.400 € handelt. Diese Information erhielt ich erst bei der Besichtigung, was für mich ein erheblicher Vertrauensverlust war. Während des Termins wurde starker Verkaufsdruck aufgebaut. Es wurde auf angeblich wartende Interessenten verwiesen, eine Reservierung oder Bedenkzeit wurde abgelehnt. Trotz Zweifeln unterschrieb ich am selben Tag den Kaufvertrag. Am nächsten Morgen kontaktierte ich das Autohaus mit dem Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten. Eine einvernehmliche Lösung wurde nicht angeboten, stattdessen wurde auf eine Vertragsklausel verwiesen, nach der bei Rücktritt 10 % des Kaufpreises fällig seien. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug bereits wieder verkauft wurde. Das vermittelte bei mir den Eindruck, dass der Verkaufsabschluss wichtiger ist als individuelle Kundenbetreuung. Fazit: Für mich fehlten Transparenz, Kundenorientierung und Flexibilität. Ich kann das Autohaus Beresa auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.