Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Kathrin W auf

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Vom ersten Telefonkontakt zur Vereinbarung eines Servicetermins bis zur Abholung meines E-Smarts war jede einzelne Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter freundlich und kompetent. Ich bin wohl eher eine "kleine" Kundin - fühle mich aber immer erstklassig betreut. Ein Extra-Danke an Herrn Basars, wirklich eine tolle Beratung.

Franz M auf

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Unglaublich

Firma I auf

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Abgastest für Unimog zur Unterstützung des TÜV an einem Samstag: suuuper!!!

Robot N auf

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Unmögliches Verhalten bei Mercedes-Benz S&G in Hagsfeld Ich war kürzlich bei Mercedes-Benz S&G in Hagsfeld, um Ersatzteile für meinen Sprinter zu besorgen. Leider war mein Erlebnis alles andere als positiv. Im Teileverkauf wurde ich von einer Frau Reitter bedient, die mir gegenüber zwar unhöflich war, was an sich schon unangenehm genug war. Allerdings war ihr Verhalten gegenüber den Kollegen noch erschreckender. Vor meinen Augen hat sie einen Mitarbeiter, der offensichtlich noch in der Ausbildung war, regelrecht zur Sau gemacht und vor der gesamten Kundschaft bloßgestellt. Ebenso hat sie bei einem Telefonat mit Mitarbeitern aus dem Lager herumgeschrien und einen weiteren Kollegen heruntergemacht, weil er angeblich falsche Teile bereitgestellt hatte. Solche Demütigungen und Drohungen in aller Öffentlichkeit sind absolut unprofessionell und respektlos – und das gegenüber Mitarbeitern, die vermutlich noch in der Ausbildung sind. Ich frage mich ernsthaft, wie dieses Unternehmen es schafft, Auszubildende oder neue Mitarbeiter zu gewinnen, wenn so eine toxische Arbeitskultur herrscht. Für mich ist klar: Solange solche Mitarbeiter dort beschäftigt sind, werde ich meine Ersatzteile woanders holen. Firmen, die solches Verhalten dulden, verdienen keine Unterstützung.