Logistikdienst Bewertungen & Top Anbieter in Schkeuditz

Anastasia W auf

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Ich möchte meine positive Erfahrung mit der Spedition teilen. Nach einem Anruf von der Spedition konnte ich problemlos einen passenden Termin vereinbaren. Einige Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der die weiteren Details sowie das vereinbarte Zeitfenster von 7 bis 11 Uhr bestätigt wurden. Der Möbelpacker hat sich telefonisch angekündigt und mir genau mitgeteilt, wann er eintreffen wird. Auf meinen Wunsch, 20 Minuten vorher noch einmal telefonisch benachrichtigt zu werden, wurde freundlich eingegangen, und der Fahrer hat sein Versprechen eingehalten. Die Möbel wurden sorgfältig hochgetragen, und es wurden keinerlei Beschädigungen festgestellt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der professionellen Abwicklung.

Michael W auf

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Ich habe Möbel bei XXL- Lutz gekauft. Die Ware wurde durch die Spedition W. Roth im Auftrag der DHL 2-Mann-Handling GmbH geliefert. Nun zum Thema: Liefertermine werden nicht eingehalten! Verpackung und Ware defekt (3 Möbelstücke)! Bei der Ersatzlieferung, welche nach mehreren Wochen erfolgte, war die Ware (3 Möbelstücke) zerstörter als bei der Erstlieferung! Telefonisch ist bei der Spedition W. Roth leider nie jemand erreichbar! Das ist eine Frechheit! Die Lieferung sollte 1 Stunde vorher telefonisch angekündigt werden! Ein Anruf erfolgte mit der Aussage "Isch bin 10 Minut da" und das war es dann auch schon! Der Lieferer kam in Badelatschen und hat während des abladens mit seinem Freund, Bekannten etc. per Videotelefonie lautstark die ganze Straße unterhalten. Er hat zwar immer freundlich geschaut, Deutschkenntnisse waren aber nicht vorhanden. Die Ware wurde währenddessen von seinem 2. Kollegen ebenfalls mit Badeschlappen und Jogginghose im LKW herumgeworfen. Ob auf der Verpackung "Vorsicht Glas", "zerbrechlich" oder die Pfeile für "oben" standen, haben diese Leute nicht verstanden. Habe ich live gesehen! Eine absolute Katastrophe! Eine Verweigerung der Paketannahme war leider nicht möglich. Die zerstörten Möbel haben schon aus der Verpackung herausgeschaut! Finger weg von dieser Spedition!