Kfz-Prüfstelle Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen

Pedram P auf

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Top Service und Beratung. Alle zuverlässig, freundlich, pünktlich.

S L auf

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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.

Dany S auf

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Det auf

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Die Fa. Fuchs wurde uns nach Rücksprache der Versicherung als Gutachter genannt. Diese sollte sich dann mit der Werkstatt bzgl. der Schadensbegutachtachtung in Verbindung setzen. Da sich nach 2 Tagen keiner gemeldet hatte, weder bei uns, noch bei der Werkstatt haben wir selbst Kontakt aufgenommen. Man kümmert sich drum... weitere 3 Tage nichts, nochmal angerufen. Wieder die gleiche Aussage. Versicherung eingeschaltet, diese hat per Email eine Dringlichkeit geschrieben 2x an die Fa. Fuchs. Naja jetzt sind 2 Wochen vergangen und nichts... Versichung angeschrieben, dass der Wagen abgeholt wird und die Fa. Fuchs darüber informiert werden soll. Am 16 Tag ein Lebenszeichen von der Fa. Fuchs man wäre nun bereit.... weiß aber nichts, dass das Fahrzeug nun gar nicht mehr bei ursprünglichen Werkstatt steht. Fa. Fuchs kann ich null empfehlen bzgl. Kommunikation und Kundenservice.