Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Fahrzeugreparatur & Treibstoff in Göppingen
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Sehr nette und kompetente Beratung beim Autokauf. Aufgrund der sehr guten Erfahrungen haben wir bereits unser zweites Auto dort gekauft und sind sehr zufrieden. Vielen Dank an das Team bei Seat und Cupra Hahn in Göppingen
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Morgen, ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Über einen großen Anbieter im Internet habe ich mir Neuwagen Angebot erstellen. Dabei bekam ich ein Angebot von Hahn Automobile. Nach einen Tag Bedenkzeit habe ich die Telefonnummer des Verkäufers, die über der Internet Anbieter erhalten habe angerufen. Das habe ich 6mal wiederholt ohne dass ich jemanden erreicht habe. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Danach suchte ich über dem Internet die Zentralle Nummer. Ich erreichte die Empfangsdame die mir als erste sagt der Verkäufer ist im Urlaub. Wie kann das sein das der im Urlaub ist, mir ein Angebot unterbreiten? Danach wollte sie mich an den nächsten Verkäufer verbinden. Nach einer Minute sagte sie der Verkäufer ist im Kundengespräch und ob er mich zurückrufen kann. Ich Antworte ja. Sie schrieb die Telefonnummer auf. Nach 2 Tagen habe ich noch immer nichts gehört. Meine Meinung ist die wollen kein Auto verkaufen. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht.
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Wir habeb vor dort jetzt einen gebrauchten zu kaufen, und der Service und Beratung war top
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Nie mehr wieder!!!
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Wie immer. Termin geht klar. Pünktlich und Fahrdienst funktioniert auch. Alles bestens.
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Unzufriedenstellender Service und Umgang mit Kritik Ich hatte ein Problem mit dem Seitenspiegel meines VW und hoffte auf eine kurze, kompetente Einschätzung beim Besuch des Serviceschalters. Leider fühlte ich mich weder freundlich noch fachlich gut beraten. Obwohl ich bereits geprüft hatte, dass nichts gebrochen war, bekam ich nach einem sehr kurzen Blick lediglich die Aussage: „Da ist etwas gebrochen, da müssen wir einen neuen besorgen.“ Das Ersatzteil war anschließend gar nicht bestellbar. Letztlich habe ich den Schaden mit etwas Mühe selbst behoben(es war nicht gebrochen). Besonders enttäuscht hat mich, dass die Bewertung eines Freundes, der eine ähnliche Erfahrung hatte mit zwei Sternen (ohne Text) aufgrund angeblicher „Rufschädigung“ gelöscht wurde. Dass wirkt auf mich weder professionell, noch Kritikfähig.
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Toller Service. Tolle Autos. Kunden werden angehört
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Motorschaden in Göppingen. Durch Zufall hier die Gebrauchtwagen angeschaut, weil Mietwagenfirma nebenan. Auf dem Hof steht eine Alfa Romeo Giulietta, die noch nicht ausgezeichnet ist. Gegen 17 Uhr habe ich an der Information gefragt, ob man mir Informationen zu dem Wagen geben/ausdrucken kann. Ich wollte gar keine Beratung...nur ein paar Infos. Antwort: man habe gerade keine Zeit....am Tresen sassen 5 Mitarbeiter, die alle nichts zu tun hatten.
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Top Service und Beratung. Alle zuverlässig, freundlich, pünktlich.
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Ich werde von dieser Werkstatt Abstand nehmen. Nach einer Reperaturanfrage für mein neu gekauftes Auto (gekauft bei einem anderen Autohaus) habe ich intransparente und teilweise falsche Informationen bekommen, z.B. dass die Reperatur beim Autohaus wo ich es gekauft habe gemacht werden muss. Die Fordbedingungen sehen hier anderst aus. Es hat sich irgendwann bei der Kommunikation mit anderen Händlern herausgestellt, dass diese Reperatur für mich als Kunden von jedem Ford Vertragspartner kostenfrei durchzuführen ist. Leider war man nicht in der Lage mir offen zu kommunizieren, dass ich dieses Recht habe, aber auch dass der Händler die Kosten bei solchen kleinen Reperaturen selbst tragen muss. Hier hätte ich dann zumindest die Problematik verstanden und man hätte eine Lösung finden können. Stattdessen hat man offensichtlich versucht mich "loszuwerden" und irgendwann auch nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Zu Beginn der Kommunikation wurde auf meine Nachfrage hin noch ein Angebot für die Reperatur mit Bezahlung durch mich gemacht ...Kostenpunkt >200€. Ein anderer Händler hat mir die Reperatur dann kostenfrei gemacht (Dauer <5 Minuten). Der Preis war somit auch noch völlig überzogen. Ich werde mein Auto somit zukünftig dem anderen Händler anvertrauen, welcher transparent kommuniziert und bei welchem man als Kunde wertgeschätzt wird. Zur Schwabengarage ist nach dieser Erfahrung leider kein Vertrauensverhältnis möglich.