Internetanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

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Wir haben uns relativ spät für einen Glasfaseranschluss bei bn:t in 53881 Euskirchen entschieden.Der Grund lag sicher darin, dass wir mit unserem alten Anbieter relativ zufrieden waren und etwas Angst vor einem Wechsel hatten. Gerede, wie schlimm ein Wechsel sei, erleuchteten nicht gerade die Entscheidung. Heute kann ich sagen: alles unbegründet. Die Bauarbeiten begannen kurz nach dem Vertragsanschluss. Wir waren wohl.einer der letzten Haushalte,die sich für Glasfaser entschlossen hatten. Dafür wurde der Bürgersteig entfernt und entsprechende Arbeiten verrichtet. Die Bauarbeiter waren durchweg sehr nett und der Anschluss ans Haus verlief zügig. So wurde das Leerrohr mittwochs ins Haus gelegt. Rund eine Woche später dann das Glasfaser durchgeblasen und wiederum wenige Tage später der Anschluss fertiggestellt. Die Freisschaltung für das Internet erfolgte dann ca. 2:Monate später, nachdem der Stadtteil weitestgehend angeschlossen war. Kündigung beim alten Anbieter und Rufnummerübernahme erfolgte pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt, der schriftlich mitgeteilt wurde. Die Hardware (Fritzbox) wurde vor der Freischaltung zugesendet. Zur Leitung selbst: Bestellt wurde eine 300 MB Leitung . Meine Messungen ergaben, dass es zu getingfügigen Verlusten im oberen Stockwerk kam. Das Internet läuft echt super. Gegenüber meinem alten Anbieter bezahle ich nun monatlich 9 Euro mehr und erhalte das durchschnittlich fünffache an Geschwindigkeit. Und am Schluss noch was Positives, was kaum Erwähnung findet: keine lästigen Werbeanrufe, keine überladene Homepage (Kundencenter), kein Tarifjungle. Das ist alles sehr übersichtlich. Filme gucken und Homeoffice machen viel mehr Spaß. Wir sind bisher sehr zufrieden. Ich kann den Anbieter nur empfehlen.

X. Y auf

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Sehr schlechter Kundenservice! Bereits mehrfach erlebt. Der technische Support lässt einen einfach "im Regen stehen". Hier werden Rückrufe zugesagt, die einfach nicht erfolgen und man kann sehen, wie man mit dem Problem klar kommt. Hier wird die Monopolstellung des Glasfaseranschlusses einfach ausgenutzt. Das Verhalten des Kundendienstes ist die hohe Monatsgebühr des Vertrages nicht wert!